Indhold
En berøringsskærm, der ikke reagerer på en Android-telefon eller en hvilken som helst smartphone, kan for det sags skyld bare være et resultat af et mindre software-relateret problem eller et alvorligt hardwareproblem, der involverer selve skærmen. Problemets alvor afhænger af, hvordan problemet startede. Var telefonen blevet tabt på en hård overflade eller blev våd forud for problemet, så kan du næsten forvente, at det er et resultat af en fysisk og / eller flydende skade.
Men hvis berøringsskærmen slet ikke reagerer uden nogen åbenbar grund overhovedet, kan det bare være et mindre softwareproblem, som du muligvis kan løse alene uden hjælp fra en tekniker eller nogen. Så hvis du har en Android-enhed med en berøringsskærm, der ikke reagerer, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på den ene eller den anden måde.
Inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til siden til fejlfinding og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.
Hvad skal jeg gøre, hvis din Android-smartphone har en berøringsskærm, der ikke reagerer
Det bedste, du kan gøre ved dette problem, er at udelukke muligheden for, at det bare er et problem forårsaget af nogle softwarrelaterede problemer, hvorfor du skal udføre følgende fejlfindingsprocedurer. Hvis skærmen stadig ikke reagerer efter fejlfinding, kan det være et problem med selve skærmen.
Her er de ting, du kan gøre ved dette problem ...
Udfør proceduren for tvungen nulstilling - inden du gør noget kompliceret, skal du først udføre den tvungne genstart, da problemet kan skyldes en fejl i systemet eller nogle apps. Den tvungne genstart er en simuleret fjernelse af batteri, og din telefon svarer altid, når den er færdig. Oftere gøres det ved at trykke og holde lydstyrken nede og afbryderknappen sammen i 10 sekunder eller mere. I andre telefoner skal du muligvis kun trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede i et minut.
Kør telefonen i sikker tilstand - ved at køre i sikker tilstand deaktiverer du midlertidigt alle tredjepartsapplikationer. Vi ved ikke, om en af dem forårsager problemet, og det er en måde at finde ud af. Hvis berøringsskærmen fungerer, mens telefonen er i sikker tilstand, bekræftes det, at en eller nogle af de apps, du har installeret, forårsager problemet. Hvis dette er tilfældet, skal du bare afinstallere den app, der forårsager problemet. For at genstarte telefonen i sikker tilstand skal du bare slukke for telefonen og derefter trykke og holde lydstyrken nede og afbryderknappen sammen i et par sekunder.
Genstart telefonen i gendannelsestilstand, og foretag fabriksindstillingen - en nulstilling udelukker muligheden for, at problemet kun er med firmwaren, men du kan ikke udføre nulstillingen via menuen Indstillinger, fordi berøringsskærmen tilsyneladende ikke reagerer. Så du bliver nødt til at genstarte din telefon i gendannelsestilstand ved hjælp af hardwaretasterne. Det meste af tiden bliver du nødt til at trykke og holde lydstyrke op-knappen og tænd / sluk-knappen nede i et par sekunder for at kunne køre enheden i denne tilstand.
Hvis berøringsskærmen stadig ikke reagerer, selv efter nulstillingen, er der en stor chance for, at problemet er med hardwaren specifikt skærmen. Du skal bringe det tilbage til butikken eller shoppen, så en tekniker kan tjekke det for dig.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
