#Vivo #NexDualDisplay er en førsteklasses flagskibstelefon, der første gang blev udgivet i december 2018. Den bruger en aluminiumsramme med Super AMOLED-skærme foran og bagpå. Den forreste del bruger en 6,39 tommer Super AMOLED-skærm med en opløsning på 1080 x 2340 pixels, mens den bageste del bruger en 5,49 tommer Super AMOLED-skærm med en opløsning på 1080 x 1920 pixels. Under hætten er en Snapdragon 845-processor, der er parret med 10 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Vivo NEX Dual Display-skærmens flimrende problem.

Hvis du ejer en Vivo NEX Dual Display eller en hvilken som helst anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses problemet med Vivo NEX dobbelt skærm

Det er bedst at sikre dig, at din telefon kører på den nyeste softwareversion først, før du udfører nedenstående fejlfindingstrin. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du downloade og installere den først. Dette minimerer muligheden for, at problemet skyldes en gammel softwareversion. Når telefonen allerede kører på den nyeste softwareversion, er det tid til at foretage fejlfinding på enheden.

En hovedårsag til, hvorfor skærmen på din telefon vil flimre, skyldes en softwarefejl. En app, du har installeret, forårsager muligvis dette problem, eller nogle beskadigede data i telefonen får skærmen til at flimre. Lige nu vil vi koncentrere vores fejlfindingsindsats på enhedens softwareside.

Foretag en soft reset

Den første ting, du skal gøre, er at opdatere telefonsoftwaren ved at genstarte telefonen. Selvom dette normalt gøres på en enhed, der ikke reagerer, skal det også fungere i dette tilfælde.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
• Vent, mens enheden genstarter.

Kontroller, om Vivo Nex Dual-problemet med blinkende skærm stadig opstår.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede fra Google Play Butik, vil medføre, at Vivo-skærmen flimrer på telefonen, når den er installeret. Dette sker normalt, hvis appen har fejl eller har kompatibilitetsproblemer med din telefon. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk for telefonen
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde telefonen, og tryk derefter langvarigt på lydstyrketasten, når Vivo-logoet vises
• Telefonen skal nu starte i fejlsikret tilstand.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, er chancerne for, at det skyldes en app, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

For at finde den specifikke app skal du udføre en prøve- og fejlmetode. Start telefonen normalt, og afinstaller derefter en app. Kontroller, om problemet stadig opstår. Hvis det sker, skal du fortsætte med at afinstallere en app, indtil problemet ikke længere opstår. Den sidste app, du afinstallerede, er sandsynligvis, hvad der forårsager problemet.

Tør telefonens cache-partition

Der er tilfælde, hvor de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition på telefonen, kan blive beskadiget. Når dette sker, vil dette normalt medføre, at visse problemer opstår på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.

• Tryk og hold lydstyrke ned + tænd / sluk-tasten sammen i et kort stykke tid.
• Slip alle knapper, når Fastboot Mode vises.
• I denne tilstand skal du vælge “Recovery”. Brug lydstyrke ned til at navigere og tænd / sluk-tasten for at bekræfte det.
• Tryk på lydstyrketasten for at fremhæve indstillingen Tør cache og derefter tænd / sluk-tasten for at vælge den
• Brug lydstyrketasterne til at gå til “genstart systemet nu” og tryk på tænd / sluk-tasten.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser Vivo NEX Dual Display-skærmens flimrende problem, er den bedste måde at håndtere dette lige nu på at udføre en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

• Tryk og hold lydstyrke ned + tænd / sluk-tasten sammen i et kort stykke tid.
• Slip alle knapper, når Fastboot Mode vises.
• I denne tilstand skal du vælge “Recovery”. Brug lydstyrke ned til at navigere og tænd / sluk-tasten for at bekræfte det.
• Tryk på lydstyrketasten for at fremhæve "wipe data / factory reset" og tryk på tænd / sluk-knappen for at komme ind. En skærm med mange NEJ'er og et JA vises, med lydstyrketasterne igen til JA og tryk med tænd / sluk-tasten.
• Brug lydstyrketasterne til at gå til “genstart systemet nu” og tryk på tænd / sluk-tasten.

Installer ikke nogen apps endnu efter nulstillingen. Prøv at kontrollere, om problemet med skærmens flimmer stadig opstår. Hvis det sker, skyldes dette sandsynligvis en defekt hardwarekomponent, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.