#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G er den nyeste high-end Android-smartphone tilgængelig på markedet, der understøtter det hurtige 5G-netværk. Denne telefon blev frigivet i august sidste år og har en solid byggekvalitet lavet af en aluminiumsramme med glas på både fronten og bagsiden. Den bruger en 6,3 tommer dynamisk AMOLED-skærm med en opløsning på 1080 x 2280 pixels. Under hætten er en Snapdragon 855-processor, der er parret med 12 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Samsung Galaxy Note 10+ 5G kan ikke sende MMS-problem.

Hvis du ejer denne model eller en hvilken som helst anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi hjælper mere end gerne dig med eventuelle bekymringer, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses Samsung Galaxy Note 10+ 5G kan ikke sende MMS

Før du udfører et af nedenstående anbefalede fejlfindingstrin, skal du først sikre dig, at telefonen kører i den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den. Dette minimerer muligheden for, at problemet skyldes en forældet softwareversion.

Din telefon har normalt brug for to ting, for at den kan sende og modtage MMS.

• Det skal have et aktivt mobildatabonnement.
• Det skal have de korrekte APN-indstillinger.

Afsendelse og modtagelse af en MMS sker normalt via mobildatanetværket, så det er vigtigt, at din telefon har et godt mobildatasignal. Du skal også kontrollere APN-indstillingerne på telefonen og sørge for, at den svarer til den, din operatør bruger, da denne indstilling er unik for hvert netværk.

• Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
• Tryk på Indstillinger> Forbindelser> Mobilnetværk> Navne på adgangspunkter.
• Hvis det er tilgængeligt, skal du trykke på den tilgængelige APN-indstilling og derefter foretage de nødvendige ændringer, hvis det er nødvendigt.
• Hvis den ikke er tilgængelig, skal du trykke på TILFØJ og derefter tilføje indstillingerne.

Hvis din telefon opfylder begge betingelser, men den stadig ikke er i stand til at sende ud, og MMS fortsæt derefter med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.

Udfør en soft reset

Din telefon gemmer normalt de mest anvendte data for nem adgang og for at gøre det bedre. Disse data kan dog blive ødelagt, hvilket igen kan forårsage dette problem. For at fjerne korrupte midlertidige data skal du foretage en soft reset ved at genstarte telefonen. Dette gøres normalt, når en telefon ikke reagerer, men anbefales også i dette særlige tilfælde.

• Tryk og hold lydstyrke ned-knappen, og slip den ikke endnu.
• Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
• Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy Note 10-logoet vises på skærmen.

Kontroller, om Samsung Galaxy Note 10+ 5G ikke kan sende MMS-problemet stadig opstår.

Ryd cachen og dataene i SMS-appen

Der er tilfælde, hvor korrupte data i SMS-appen kan forårsage netop dette problem. Hvis dette er tilfældet, hjælper det med at rydde cache og data i denne app.

• Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
• Tryk på Indstillinger> Apps.
• Tryk på det ønskede program i standardlisten.
• For at få vist forudinstallerede apps skal du trykke på Menu> Vis systemapps.
• Tryk på Opbevaring> Ryd cache> Ryd data> SLET.

Kontroller, om Samsung Galaxy Note 10+ 5G ikke kan sende MMS-problemet stadig opstår.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Nogle gange kan en app, du har downloadet og installeret fra Google Play Butik, forårsage dette problem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk enheden.
• Tryk og hold Bixby-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne, der vises på skærmen.
• Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slippe Bixby-tasten.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Når fejlsikret tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe lydstyrke ned-tasten.
• I sikker tilstand kan du nu afinstallere apps, der forårsager et problem

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, er det sandsynligt, at problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Telefonsystemets cachelagrede data bruges til at fremskynde driften af ​​enheden. Nogle gange kan disse data blive ødelagt, hvilket resulterer i problemer, der opstår på enheden. For at kontrollere, om beskadigede cachelagrede data forårsager problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold volumen op-tasten og Bixby / tænd / sluk-tasten nede.
• Slip begge taster, når Android-logoet vises.
• Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve rydning af cache-partition.
• Tryk på Bixby / Power-tasten for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem, og tryk på Bixby / Power-tasten for at vælge.
• Når rensning af cache-partitionen er afsluttet, genstartes systemet nu.
• Tryk på Bixby / Power-tasten for at genstarte enheden.

Kontroller, om Samsung Galaxy Note 10+ 5G ikke kan sende MMS-problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste fejlfindingstrin, du bør overveje, er en fabriksnulstilling. Dette vender din telefon tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Bemærk, at denne procedure sletter dine telefondata, så sørg for at oprette en sikkerhedskopi, inden du fortsætter med dette trin.

• Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
• Sluk for enheden.
• Tryk og hold volumen op-tasten og Bixby / tænd / sluk-tasten nede.
• Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe begge nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
• Tryk på Bixby / Power-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på Bixby / Power-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på Bixby / Power-tasten for at genstarte enheden.

Kontroller, om Samsung Galaxy Note 10+ 5G ikke kan sende MMS-problemet stadig opstår.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.