#Samsung #Galaxy # A50 er en premium mid-range Android-enhed, der først blev udgivet i marts i år og er bedst kendt for sin brug af en stor skærm. Denne telefon har en 6,4 tommer Super AMOLED-skærm med en opløsning på 1080 x 2340 pixels og er beskyttet af Corning Gorilla Glass 3. Den har et tredobbelt kamera bagpå og et enkelt 25MP kamera foran. Under emhætten er en Exynos 9610-processor, der, når den er parret med 6 GB RAM, giver enheden mulighed for at køre apps jævnt. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi problemet med Samsung Galaxy A50 fugtdetekteret fejl.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy A50 eller en hvilken som helst anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses problemet med Samsung Galaxy A50 fugtdetekteret fejl

Hvis din telefon tilfældigvis kommer i kontakt med vand, er chancerne for, at du får den fugtighedsopdagede fejl på enheden. Hvad du skal gøre, når dette sker, er at sikre dig, at telefonen er tør. Tør den udvendige del af med en blød klud. Hvis der er væske til stede i telefonens opladningsport, skal du bruge en hårtørrer til at fjerne denne væske. Du kan også lægge enheden til side et køligt, tørt sted for at lade væsken fordampe naturligt. Når telefonen er tør, skal du prøve at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Hvis problemet fortsætter, eller hvis problemet opstår, selvom telefonen ikke har været i kontakt med vand, skal du fortsætte med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.

Udfør en soft reset

En blød nulstilling udføres normalt, når telefonen ikke reagerer, men det skal også fungere i dette tilfælde, da det opdaterer telefonsoftwaren, hvilket igen fjerner mindre softwarefejl.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
• Vent, mens enheden genstarter.

Kontroller, om der stadig opstår fejlproblem med Samsung Galaxy A50-fugtighed

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Der er en chance for, at du muligvis har downloadet en app, der forårsager dette problem. Dette sker normalt, når appen har fejl eller har kompatibilitetsproblemer med din enhed. For at kontrollere om dette er hvad der sker lige nu, bliver du nødt til at starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
• Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser "Sikker tilstand".

Hvis den fugtighedsopdagede fejl ikke forekommer i denne tilstand, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

For at finde ud af, hvad den nøjagtige app er, skal du prøve en fejl og metode. Start telefonen normalt, og afinstaller derefter en app. Når dette er gjort, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår. I tilfælde af at det gentages dette trin, indtil problemet ikke længere opstår. Den sidste app, du afinstallerede, er sandsynligvis synderen.

Tør cachepartitionen

Der er tilfælde, hvor et beskadiget system cachelagret data kan forårsage dette problem. Det er derfor en god ide at slette disse data, da telefonen bare genopbygger disse data, når de starter igen.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste trin til fejlfinding for at overveje, om du stadig oplever fejlproblemet med Samsung Galaxy A50-fugtighed, er en fabriksindstilling. Dette bringer din telefon tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Vær opmærksom på, at dine telefondata slettes i processen, så sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du fortsætter.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
• Uden installerede apps i telefonen kan du prøve at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da dette sandsynligvis skyldes en defekt hardwarekomponent allerede.