#Oppo # RX17Neo er en premium mid-range Android-smartphone-model, der først blev udgivet i november 2018. Den har en solid byggekvalitet med en 6,41 tommer Super AMOLED-skærm med en opløsning på 1080 x 2340 pixels. På bagsiden er der et dobbelt kamerasystem, mens fronten huser 25MP selfie-kameraet. Under emhætten finder du Snapdragon 660-processor, der er parret med 4 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi problemet med Oppo RX17 Neo-skærmflimrende.

Hvis du ejer en Oppo RX17 Neo eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi hjælper mere end gerne dig med eventuelle bekymringer, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses problemet med Oppo RX17 Neo-skærm

Det er bedst at sikre, at din telefon kører på den nyeste softwareversion, før du udfører de anbefalede fejlfindingstrin, der er anført nedenfor. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du downloade og installere den først. Dette minimerer muligheden for, at problemet skyldes en forældet software. Når telefonen allerede kører på den nyeste softwareversion, er det tid til at foretage fejlfinding på enheden.

En af hovedårsagerne til, at skærmen på telefonen flimrer, er på grund af en softwarefejl. Der er muligvis en app installeret i telefonen, der forårsager dette problem, eller nogle beskadigede data i telefonen får skærmen til at flimre. Hvad vi vil gøre lige nu, er at koncentrere vores fejlfindingsindsats på enhedens softwareside.

Udfør en soft reset

Din telefon gemmer normalt de mest anvendte data for nem adgang og for at fremskynde driften. Desværre kan disse data normalt blive beskadiget, hvilket fører til visse problemer på enheden. Hvad du skal gøre først i dette tilfælde er at opdatere telefonsoftwaren ved at udføre en soft reset. Dette løser normalt problemet forårsaget af beskadigede midlertidige data.

• Hold tænd / sluk-knappen nede i op til 45 sekunder.
• Vent, mens enheden genstarter.

Kontroller, om skærmen stadig blinker.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede fra Google Play Butik, kan forårsage netop dette problem. Dette kan være på grund af fejl i appen, som udvikleren endnu ikke har strøget ud, eller kompatibilitetsproblemer mellem appen og din telefonsoftware. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk for din telefon.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
• Slip tænd / sluk-knappen og hold lydstyrke nede, når du ser Oppo-animationen.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil fejlsikret tilstand vises.

Hvis skærmen ikke flimrer i denne tilstand, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app der forårsager problemet, og afinstaller det derefter.

At finde den bestemte app er en prøve- og fejlmetode. Start med at afinstallere den seneste app, du downloadede, før problemet opstod, og kontroller, om skærmen stadig flimrer. Gentag dette trin, indtil problemet ikke længere opstår efter afinstallation af en bestemt app. Denne sidste app er sandsynligvis årsagen til problemet.

Tør cachepartitionen

Din telefon gemmer normalt data, der ofte bruges til nem adgang og for at få enheden til at køre meget glattere. Der er tilfælde, hvor disse data kan blive beskadiget og kan forårsage dette problem. Det er derfor en god ide at slette disse data, da telefonen bare genopbygger den, når den starter igen.

• Tryk på tænd / sluk-tasten, og vælg indstillingen Sluk. Hvis skærmen er frossen eller ikke reagerer, kan du holde tænd / sluk-knappen nede i flere sekunder, indtil enheden slukkes.
• Tryk på lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne et øjeblik.
• Slip alle knapper, når OPPO-logoet vises.
• Vælg sprog.
• Vælg Slet cache-partition.
• Tryk på ok
• Genstart telefonen.

Kontroller, om problemet med blinkende Oppo RX17 Neo-skærm stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste trin til fejlfinding for at overveje at løse problemet med flimmer på Oppo RX17 Neo-skærmen er en fabriksnulstilling. Dette bringer din telefon tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Bemærk, at dine telefondata slettes i processen, så sørg for at have en sikkerhedskopi, inden du fortsætter.

• Tryk på tænd / sluk-tasten, og vælg indstillingen Sluk. Hvis skærmen er frossen eller ikke reagerer, kan du holde tænd / sluk-knappen nede i flere sekunder, indtil enheden slukkes.
• Tryk på lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne et øjeblik.
• Slip alle knapper, når OPPO-logoet vises.
• Vælg sprog.
• Vælg Slet data og Slet data (Behold SMS, kontakter og fotos).
• Tryk på ok
• Genstart telefonen.

Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da dette sandsynligvis skyldes en defekt hardwarekomponent allerede.