#Oppo # A7 er en mellemstor Android-smartphone, der først blev udgivet i november 2018, og som har flere fremragende funktioner. Den har en 6,2 tommer IPS LCD-skærm med en opløsning på 720 x 1520 pixels, der er beskyttet af Corning Gorilla Glass 3. Den har et dobbelt bageste kamerasystem og et enkelt 16MP selfie-kamera foran. Under hætten er der en Snapdragon 450-processor, der er parret med 4 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi, at Oppo A7 ikke opretter forbindelse til Wi-Fi-problemet.

Hvis du ejer en Oppo A7 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses Oppo A7 opretter ikke forbindelse til Wi-Fi-problemet

Det er bedst at sikre sig, at telefonen kører på den nyeste softwareversion, før du udfører nedenstående fejlfindingstrin. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du downloade og installere den først. Dette minimerer muligheden for, at problemet skyldes en gammel softwareversion. Når den seneste softwareopdatering er blevet installeret, skal du fortsætte med nedenstående trin.

Glem ikke at tænde telefonens Wi-Fi-switch

Android-enheder har en Wi-Fi-switch, der skal tændes for at den kan oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk. Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at sikre dig, at Wi-Fi på telefonen er tændt. Du skal også sørge for, at flytilstand ikke er aktiveret.

• Stryg til venstre.
• Vælg Indstillinger.
• Vælg Wi-Fi.
• Slå Aktiver Wi-Fi til.
• Vælg det trådløse netværk, du vil oprette forbindelse til.
• Indtast Wi-Fi-adgangskoden, og vælg Opret forbindelse.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Kontroller, om problemet skyldes routeren

Det er muligt, at problemet ikke skyldes telefonen, men i stedet for den router, din telefon prøver at oprette forbindelse til. Kan andre enheder oprette forbindelse til routeren med succes? Er din telefon inden for rækkevidden af ​​din router? Har routeren en indstilling aktiveret (MAC-filtrering), der forhindrer din telefon i at oprette forbindelse til den? En hurtig måde at kontrollere, om dette er et routerrelateret problem, er at prøve at forbinde din telefon til et andet Wi-Fi-netværk og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår.

Udfør en soft reset

Når routeren er blevet fjernet som den mulige årsag til problemet, er det tid til at kontrollere, om en mindre softwarefejl på telefonen er synderen. Hvad du vil gøre er at opdatere telefonsoftwaren, som let kan gøres ved blot at genstarte enheden.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
• Vent, mens enheden genstarter.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Opdater dine telefonens Wi-Fi-indstillinger

Dette trin udføres normalt, når telefonen har et problem med at oprette forbindelse til et datanetværk. Gå til Indstillinger og derefter App Management, og tryk derefter på Alle. Du kan også gå til Indstillinger og derefter Yderligere indstillinger og derefter Programadministration. Herfra skal du trykke på Alle. Tryk på Wi-Fi-indstillinger. Herfra skal du trykke på rydde data og cache.

Kontroller, om din telefon nu kan oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede, får Oppo A7 til at oprette forbindelse til Wi-Fi-problemet på telefonen, når den er installeret. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk for din telefon.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
• Slip tænd / sluk-knappen og hold lydstyrke nede, når du ser Oppo-animationen.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil fejlsikret tilstand vises.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det sandsynligvis en app, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Der er tilfælde, hvor de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition på telefonen, kan blive beskadiget. Når dette sker, vil dette normalt medføre, at visse problemer opstår på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.

• Tryk på tænd / sluk-tasten, og vælg indstillingen Sluk. Hvis skærmen er frossen eller ikke reagerer, kan du holde tænd / sluk-knappen nede i flere sekunder, indtil enheden slukkes.
• Tryk på lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne et øjeblik.
• Slip alle knapper, når OPPO-logoet vises.
• Vælg sprog.
• Vælg Slet cache-partition.
• Tryk på ok
• Genstart telefonen.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser, vil Oppo A7 ikke oprette forbindelse til Wi-Fi-problemet, så er den bedste måde at håndtere dette lige nu på at udføre en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

• Tryk på tænd / sluk-tasten, og vælg indstillingen Sluk. Hvis skærmen er frossen eller ikke reagerer, kan du holde tænd / sluk-knappen nede i flere sekunder, indtil enheden slukkes.
• Tryk på lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne et øjeblik.
• Slip alle knapper, når OPPO-logoet vises.
• Vælg sprog.
• Vælg Slet data og Slet data (Behold SMS, kontakter og fotos).
• Tryk på ok
• Genstart telefonen.

Opsæt telefonen, og kontroller derefter, om problemet stadig vedvarer. Hvis det gør det, kan dette muligvis allerede være forårsaget af en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.