# LG # V30S #ThinQ er en avanceret Android-smartphone, der blev frigivet i marts 2018. Dette er en MIL-STD-810G-kompatibel enhed, der også er IP68-certificeret. Det har en solid byggekvalitet lavet af en aluminiumsramme med glas både foran og bagpå. Denne telefon har en 6-tommer P-OLED-skærm med en opløsning på 1440 x 2880 pixels og er beskyttet af Corning Gorilla Glass 5. Under hætten er der en Snapdragon 835-processor, som når den er parret med 6 GB RAM giver enheden mulighed for at køre apps jævnt. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi problemet med LG V30S ThinQ-mobilnetværket ikke tilgængeligt.

Hvis du ejer en LG V30S ThinQ eller en hvilken som helst anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi hjælper mere end gerne dig med eventuelle bekymringer, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses problemet med LG V30S ThinQ-mobilnetværket

Når du oplever problemer med din telefon, er det altid bedst at sikre dig, at enheden kører i den nyeste softwareversion, før du udfører et af nedenstående fejlfindingstrin. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du downloade og installere den først. Det er vigtigt, at du kontrollerer for operatørrelaterede softwareopdateringer, da dette normalt adresserer operatørrelaterede forbindelsesfejl.

Kontroller, at dit område har et godt netværkssignal

Der er bestemte områder eller placeringer, hvor din operatør ikke har noget signal. Når du er i dette område, får din telefon normalt ikke mobilnetværket ikke tilgængelig fejl. For at kontrollere, om dette er et dækningsrelateret problem, kan du kontrollere, om andre enheder under samme netværk også har det samme problem i din umiddelbare nærhed.

Hvis du er i et område, der har fremragende netværksdækning, men din telefon slet ikke modtager noget signal, er der en mulighed for, at problemet skyldes et netværksbrud. Du skal kontakte din operatør for at kontrollere, om der er en strømafbrydelse, og hvis der ikke er nogen, så fortsæt med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.

Udfør en soft reset

Din telefon gemmer normalt de data, der konstant bruges til at få den til at køre bedre. Disse data kan dog undertiden blive beskadiget, hvilket igen kan forårsage dette problem. Hvis dette er årsagen til problemet, skal du opdatere din telefonsoftware. Bortset fra at fjerne de midlertidige data fra telefonen vil dette også nulstille telefonforbindelsen til netværket, hvilket er nyttigt i dette tilfælde.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
• Vent, mens enheden genstarter.

Kontroller, om problemet med LG V30S ThinQ-mobilnetværket ikke er tilgængeligt, stadig forekommer.

Tjek dit SIM-kort

Der er tilfælde, hvor problemet kan skyldes et problem med SIM-kortet. Hvis dette er et SIM-kortrelateret problem, kan du prøve at løse dette ved at slukke for telefonen og fjerne SIM-kortet. Vent et par minutter, inden du sætter SIM-kortet i igen, og tænd derefter telefonen. Kontroller, om problemet stadig opstår.

Du kan også prøve at bruge et andet SIM-kort i din telefon for at eliminere muligheden for, at problemet skyldes et defekt SIM-kort.

Bekræft telefonens roamingstatus

Du skal sørge for, at telefonens roamingstatus er slået fra, hvis du er i dit hjemland. Dette gælder for rejsende, der netop er vendt tilbage fra et andet land og stadig har enhedens roamingstatus aktiveret.

• Vælg Indstillinger
• Vælg Netværk
• Rul til og vælg Mobilnetværk
• Slå dataroaming fra

Kontroller, om problemet med LG V30S ThinQ-mobilnetværket ikke er tilgængeligt stadig.

Sørg for, at flytilstand er slået fra

Flytilstand er en indstilling, der er tændt, når du er i et fly, så telefonen ikke forstyrrer flyets elektroniske udstyr. Hvis du får problemet med LG V30S-mobilnetværket ikke tilgængeligt, skal du sørge for, at flytilstand er slået fra, eller du kan prøve at skifte denne kontakt, hvis den allerede er i slukket position.

Skift din telefonnetværkstilstand

Sørg for, at din telefon bruger den korrekte netværkstilstand, der svarer til den, din operatør bruger. For de fleste GSM-operatører skal din telefon være indstillet til 4G eller LTE.

• Fra startskærmen skal du gå til Indstillinger og derefter Netværk og internet.
• Tryk på Mobilnetværk.
• Tryk på Systemvalg.
• Tryk på Netværkstilstand, og sørg derefter for at vælge LTE / GSM / UMTS.

Kontroller, om problemet med LG V30S ThinQ-mobilnetværket ikke er tilgængeligt, stadig forekommer.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Nogle gange vil en app, du downloadede fra Google Play Butik, forårsage problemer på telefonen, når den er installeret. Dette kan være på grund af fejl i appen eller kompatibilitetsproblemer mellem appen og din telefon. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Når skærmen er tændt, skal du trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede.
• I indstillingsmenuen, der vises, skal du trykke på og holde slukket nede.
• Når du bliver bedt om at genstarte i fejlsikret tilstand, skal du trykke på OK.
• Når din enhed er genstartet, viser den fejlsikret tilstand nederst på skærmen.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det sandsynligvis en app, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Der er tilfælde, hvor de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition på telefonen, kan blive beskadiget. Når dette sker, vil dette normalt medføre, at visse problemer opstår på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.

• Tryk på Indstillinger på startskærmen.
• Tryk på fanen 'Generelt'.
• Tryk på Opbevaring> Intern lagerplads.
• Vent på, at menupunkterne er færdige med at beregne.
• Tryk på Frigør plads.
• Tryk på Midlertidige filer og rå filer.
• Vælg følgende indstillinger: Cachelagrede data, midlertidige klipbakker, rå filer fra kameraet.
• Tryk på Slet> SLET

Kontroller, om problemet med LG V30s ThinQ-mobilnetværket ikke er tilgængeligt, stadig forekommer.

Udfør en fabriksindstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

• Sluk for enheden.
• Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede.
• Når LG-logoet vises, skal du hurtigt slippe og derefter holde tænd / sluk-knappen nede, mens du fortsætter med at holde lydstyrke ned-knappen.
• Når meddelelsen 'Slet alle brugerdata (inklusive LG- og carrier-apps) og nulstil alle indstillinger' vises, skal du bruge knappen Lydstyrke ned til at fremhæve Ja.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at nulstille enheden.

Hvis problemet stadig vedvarer, selv efter at have udført ovenstående trin, kan dette muligvis allerede være forårsaget af en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.