# LG # QStylus er en mellemstor Android-smartphone-model, der blev udgivet i august 2018, og som er et overkommeligt alternativ til Note-serien af ​​enheder. Denne enhed er MIL-STD-810G-kompatibel og er IP68-certificeret. Den har en 6,2 tommer IPS LCD-skærm med en opløsning på 1080 x 2160 pixels, der fungerer med den medfølgende stylus. På bagsiden er der et enkelt 16MP kamera, mens fronten har et 8MP selfie kamera. Under emhætten finder du Mediatek MT6750 octa-kerneprocessor, der er parret med 4 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi problemet med LG Q Stylus Black Screen of Death.

Hvis du ejer en LG Q Stylus eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi hjælper mere end gerne dig med eventuelle bekymringer, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses problemet med LG Q Stylus Black Screen of Death

Black Screen of Death er et udtryk, der gives til en telefon med et display, der ikke fungerer. Når dette problem opstår, er telefonen muligvis stadig tændt og får underretninger, men intet kan ses på dens skærm, eller det kan være helt slukket og reagerer slet ikke. Dette skyldes normalt en defekt hardwarekomponent, selvom det også kan skyldes en softwarefejl. Nedenfor er de anbefalede fejlfindingstrin, du skal gøre for at løse dette problem.

Oplad telefonbatteriet

Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at eliminere muligheden for, at problemet skyldes et drænet batteri, da dette problem kan opstå, når telefonen ikke har noget gebyr. Sørg for at oplade telefonen fuldt ud ved at følge nedenstående trin.

• Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse, og sørg for, at snavs eller snavs, der sidder fast i den, fjernes.
• Oplad telefonen fuldstændigt ved hjælp af dens vægoplader.
• Hvis telefonen ikke oplades, så prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader. Du bør også prøve at oplade telefonen fra en computerens USB-port, hvis opladning ved hjælp af vægopladeren ikke fungerer.

Når telefonen har tilstrækkelig opladning, skal du prøve at tænde enheden og kontrollere, om skærmen fungerer.

Udfør en soft reset

Der er en mulighed for, at problemet skyldes beskadigede cachelagrede data, som telefonen har gemt. For at eliminere denne mulighed bliver du nødt til at opdatere telefonsoftwaren, som kan gøres ved blot at genstarte telefonen. Dette løser normalt mindre problemer forårsaget af en softwarefejl. For at udføre denne procedure skal du bare holde tænd / sluk-knappen og lydstyrken nede, indtil enheden slukkes, ca. 8 sekunder, og slip den derefter. Når dette er gjort, skal du kontrollere, om problemet med LG Q Stylus Black Screen of Death stadig forekommer.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Nogle gange vil en app, du har downloadet fra Google Play Butik, forårsage problemet med LG Q Stylus Black Screen of Death på telefonen, når den er installeret. Dette kan ske, hvis appen har fejl eller er inkompatibel med din telefon. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk for din telefon, og genstart.
• Når du ser LG-logoet, skal du holde volumen ned-tasten nede, indtil du ser startskærmen.
• Din startskærm viser fejlsikret tilstand i nederste venstre hjørne som vist.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det sandsynligvis en app, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Din telefon gemmer normalt de mest anvendte data for nem adgang for at forbedre dens ydeevne. Nogle gange kan disse data, der er gemt i den dedikerede partition på telefonen, blive ødelagt. Når dette sker, vil dette normalt medføre, at visse problemer opstår på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.

• Tryk og hold tænd / sluk-knappen og lydstyrkeknappen nede. Slip begge knapper, når skærmbilledet Systemgendannelse vises.
• Brug lydstyrkeknapperne til at navigere til Tør cache, og tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte.
• Genstart enheden.

Kontroller, om problemet med LG Q Stylus Black Screen of Death stadig forekommer.

Udfør en fabriksindstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er din sidste mulighed at foretage en fabriksindstilling fra gendannelsestilstanden. Bemærk, at denne proces sletter dine telefondata, så sørg for, at du allerede har en sikkerhedskopi af indholdet på din enhed, inden du fortsætter med dette trin.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede.
• Når LG-logoet vises, skal du hurtigt slippe og derefter holde tænd / sluk-knappen nede, mens du fortsætter med at holde lydstyrke ned-knappen.
• Når meddelelsen 'Slet alle brugerdata (inklusive LG- og carrier-apps) og nulstil alle indstillinger' vises, skal du bruge knappen Lydstyrke ned til at fremhæve Ja.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at nulstille enheden.

Når nulstillingen er afsluttet, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det sker, skyldes dette sandsynligvis en defekt hardwarekomponent, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den repareret.