# LG # G8 #ThinQ er en førsteklasses high-end Android-smartphonemodel, der blev udgivet i april sidste år. Denne enhed har en solid byggekvalitet, der gør brug af en aluminiumsramme med glas på både fronten og bagsiden. Bagpå finder du et dobbelt- eller tredobbelt kamerasystem (regionafhængig), mens fronten har et dobbelt selfie-kamerasystem. Under hætten er Snapdragon 855 octa-kerneprocessoren, der er parret med 6 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi LG G8 ThinQ kan ikke sende sms-problem.

Hvis du ejer en LG G8 ThinQ eller en hvilken som helst anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi hjælper mere end gerne dig med eventuelle bekymringer, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses problemet med LG G8 ThinQ kan ikke sende tekstbeskeder

Prøv at sikre dig, at din telefon kører på den nyeste softwareversion, inden du udfører de anbefalede fejlfindingstrin, der er anført nedenfor. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først. Dette minimerer muligheden for, at problemet skyldes en forældet softwareversion.

Kontroller, at dit område har et godt netværkssignal

Hvis du er i et område, der ikke har noget netværkssignal, kan du ikke sende eller modtage en sms. For at kontrollere, om dette er et dækningsrelateret problem, skal du kontrollere, om din telefon har et netværkssignal. Du bør også kontrollere, om andre enheder under samme netværk også har det samme problem i din umiddelbare nærhed.

Udfør en soft reset

Din enhed gemmer normalt midlertidige data for at forbedre dens ydeevne. Nogle gange kan disse data blive ødelagt, hvilket igen kan medføre problemer på telefonen. Hvis dette er årsagen til problemet, skal du opdatere din telefonsoftware. Dette kan gøres ved at genstarte telefonen, hvilket skal fjerne eventuelle korrupte midlertidige data i enheden. Dette trin nulstiller også telefonforbindelsen til netværket, hvilket kan hjælpe med at løse problemet.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
• Vent, mens enheden genstarter.

Kontroller, om problemet med LG G8 ThinQ ikke kan sendes, stadig opstår.

Tjek dit SIM-kort

Det er muligt, at problemet skyldes et problem med telefonens SIM-kort. Hvis dette er et SIM-kortrelateret problem, kan du løse dette ved at slukke for telefonen og fjerne SIM-kortet. Vent et par minutter, inden du sætter SIM-kortet i igen, og tænd derefter telefonen. Kontroller, om problemet stadig opstår.

Du bør også prøve at bruge et andet SIM-kort i din telefon for at eliminere muligheden for, at problemet skyldes et defekt SIM-kort.

Ryd cachen og dataene i messaging-appen

Nogle gange kan de data, der er gemt i messaging-appen, blive beskadiget og kan forårsage dette problem. For at løse dette skal du rydde cachen og dataene i messaging-appen.

• Tryk på Indstillinger på startskærmen.
• Tryk på fanen 'Generelt'> Apps og underretninger.
• Tryk på Appinfo.
• Tryk på filteret for at vælge følgende: Alle, Aktiveret, Deaktiveret
• Tryk på den ønskede app og derefter på Lagring.
• Tryk på Ryd cache eller Ryd data og derefter på JA

Kontroller, om problemet med LG G8 ThinQ ikke kan sendes, stadig opstår.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Nogle gange kan en app, du har downloadet fra Google Play Butik, forårsage dette problem. For at kontrollere, om dette er årsagen til problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Når skærmen er tændt, skal du trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede.
• I indstillingsmenuen, der vises, skal du trykke på og holde slukket nede.
• Når du bliver bedt om at genstarte i fejlsikret tilstand, skal du trykke på OK.
• Når din enhed er genstartet, viser den fejlsikret tilstand nederst på skærmen.

Hvis du er i stand til at sende og modtage en tekstbesked i denne tilstand, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Nulstil netværksindstillingerne

Der er tilfælde, hvor problemet skyldes forkerte netværksindstillinger på din telefon. For at eliminere denne mulighed skal du nulstille din telefons netværksindstilling.

Når du nulstiller telefonens netværksindstillinger, gælder følgende:

• Gemte Wi-Fi-netværk slettes.
• Gemte bundne forbindelser slettes.
• Parrede Bluetooth-enheder slettes.
• Indstillinger for synkronisering af baggrundsdata aktiveres.
• Databegrænsende indstillinger i applikationer, der blev tændt / slukket manuelt af kunden, nulstilles til standardindstillingen.
• Netværksvalgstilstand indstilles til automatisk.
• Foretrukket mobilnetværkstype indstilles til bedst.

Du kan udføre nulstillingen ved at følge nedenstående trin:

• Stryg til venstre fra enhver startskærm for at finde og trykke på Indstillinger.
• Vælg fanen Generelt, eller rul til og tryk på Nulstil.
• Tryk på Nulstil netværksindstillinger> NULSTIL INDSTILLINGER> Nulstil indstillinger.
• Meddelelsen “Netværksindstillinger er nulstillet” blinker kort for at indikere, at nulstillingen er fuldført.

Kontroller, om problemet med LG G8 ThinQ ikke kan sendes, stadig opstår.

Tør cachepartitionen

Din telefon gemmer data i en dedikeret partition i dens lagerplads, hvilket hjælper det med at køre apps jævnt. Hvis disse data bliver ødelagt, kan der opstå problemer på enheden. For at sikre, at dette ikke er årsagen til problemet, bliver du nødt til at rydde telefonens cache-partition.

• Tryk på Indstillinger på startskærmen.
• Tryk på fanen 'Generelt'.
• Tryk på Opbevaring> Intern lagerplads.
• Vent på, at menupunkterne er færdige med at beregne.
• Tryk på Frigør plads.
• Tryk på Midlertidige filer og rå filer.
• Vælg følgende indstillinger: Cachelagrede data, midlertidige klipbakefiler, rå filer fra kameraet
• Tryk på Slet> SLET.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste fejlfindingstrin, du kan udføre, hvis telefonen stadig ikke er i stand til at sende en tekstbesked, er en fabriksindstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata, så det er bedst at tage backup af telefondataene, før du fortsætter.

• Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse, inden du foretager en fabriksindstilling.
• Fra startskærmen, Indstillinger.
• Tryk på fanen 'Generelt'.
• Tryk på Genstart & nulstil.
• Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
• Hvis det ønskes, skal du trykke på afkrydsningsfeltet Slet SD-kort.
• Tryk på NULSTIL TELEFON - Slet alt - NULSTIL

Du kan også udføre fabriksindstillingen ved hjælp af hardwaretasterne.

• Sikkerhedskopier alle data i den interne hukommelse, før du udfører en master-nulstilling.
• Sluk enheden.
• Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede.
• Når LG-logoet vises, skal du hurtigt slippe og derefter holde tænd / sluk-knappen nede, mens du fortsætter med at holde lydstyrke ned-knappen.
• Når meddelelsen 'Slet alle brugerdata (inklusive LG- og carrier-apps) og nulstil alle indstillinger' vises, skal du bruge knappen Lydstyrke ned til at fremhæve Ja.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at nulstille enheden

Hvis problemet stadig opstår efter nulstillingen, skal du kontakte din tjenesteudbyder angående dette problem.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.