Indhold

• Problem nr.1: Galaxy S6-batteriet lækker hurtigt batteristrøm
• Problem nr.2: Galaxy S6 bundkort bliver varmt, efter at det er faldet i vand
• Problem nr.3: Galaxy S6 batteri går ikke ud over 75%
• Problem nr.4: Galaxy S6, der viser, at batteriet er kritisk lavt
• Problem nr.5: Galaxy S6 inkonsekvent opladningsproblem
• Problem nr.6: Galaxy S6 oplades ikke og uden rød opladnings-LED-indikator
• Engager dig med os

Velkommen til et andet indlæg, der løser problemet med de nye # GalaxyS6-batteriproblemer. Vi har samlet nogle af anmodningerne om hjælp fra vores samfund nedenfor i håb om, at vi kaster lys over denne sag.

Problem nr.1: Galaxy S6-batteriet lækker hurtigt batteristrøm

Jeg har ikke alt for længe fået denne erstatningstelefon. Alt gik fint indtil for nylig. Jeg kom i seng omkring midnat med fuld opladning som altid, når jeg står op om morgenen, har jeg normalt 75-89% på mit batteri, hvilket er godt, men de sidste nattes får jeg et bip, at mit batteri er ned til 15%! Forstår det ikke!

En bestemt app, jeg ikke kender til, bare hvorfor denne pludselige dræning af mit batteri i syne 3 timer og 30 minutter. ? - Charles

Løsning: Hej Charles. Forudsat at telefonens batteri er godt (da det er en relativt ny telefon), kan den mest sandsynlige årsag til dit problem, ja, apps. Installerede du nogen app, før du oplevede problemet? Hvis du gjorde det, så prøv at afinstallere det for at se forskellen.

Alternativt kan du starte telefonen i sikker tilstand, hvis du ikke har nogen idé om, hvilken app der kan forårsage problemet, eller hvis du ikke er sikker på, at en app kan skyldes. At starte din S6 i sikker tilstand blokerer tredjepartsapps fra at køre, så problemet ikke opstår, det er en indikation af, at dit gæt er rigtigt. Hvis du ikke har prøvet at starte i sikker tilstand før, skal du bare følge disse enkle trin:

• Tryk på og hold nede Skrue ned for lyden og Strøm taster i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsung-logoet, skal du frigive Strøm tast med det samme, men fortsæt med at trykke på Skrue ned for lyden nøgle.
• Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon op som normalt.
• Du ved, om telefonen startede med succes i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises i nederste venstre hjørne af skærmen.

Problem nr.2: Galaxy S6 bundkort bliver varmt, efter at det er faldet i vand

Hej. Min kone smed sin Samsung Galaxy S6 i vand. Da hun senere tændte det, kunne telefonen ikke tænde. Da vi forsøgte at oplade det, var der det røde opladningslys, men skærmen viste ikke noget. På den øverste del af skærmen vises der tegn på vand. Jeg forsøgte at åbne den og få den tørret indefra. senere, da jeg tilsluttede opladeren, bemærkede jeg, at bundkortet blev varmt. Hvad kan kurset være? - Dennis

Løsning: Hej Dennis. I modsætning til sin forgænger, Galaxy S5, leveres en S6 ikke med en ekstra beskyttelse mod utilsigtet væske- eller vandeksponering. Blødgør en elektronisk enhed i vand er en af ​​de værste ting, der kan ske med den. Vandskader kan resultere i stort set alt, hvilket gør en uheldig enhed så god som muret. Problemer kan variere fra enkle til total enhedsfejl.

Den bedste ting at gøre lige efter at en telefon er blevet våd, er IKKE at tænde den. Fordi telefonen ikke er vandtæt eller i det mindste ikke vandtæt, er der stor chance for, at vand formåede at sive ind i bundkortet og andre komponenter. Hvis telefonen var tændt, da den faldt til vand, kan telefonen have lidt problemer umiddelbart derefter, da komponenterne kortsluttes.

Fjernelse af batteriet skulle have været gjort med det samme. Dette kan være en simpel forpligtelse på ældre Galaxy S-modeller, men bestemt ikke på en S6, så vi forstår, hvis dette ikke blev gjort. Dette er for at sikre, at der ikke gøres yderligere skade på andre komponenter, der blev våde. Medmindre du er 100% sikker på, at der ikke er vand eller fugt, vil du ikke tænde enheden. Fugt eller væske inde i bundkortet kan skabe kaos på andre komponenter.

Vi kan virkelig ikke fortælle, hvad der kan være galt med bundkortet lige nu, medmindre vi fysisk kan kontrollere enheden. Hvis du ikke selv kan diagnosticere det, kan du prøve at få nogen til at gøre det for dig. Samsungs teknikere kan muligvis stadig genoplive telefonen, men reparationsomkostningerne er ikke gratis, da vandskader automatisk annullerer garantien.

Problem nr.3: Galaxy S6 batteri går ikke ud over 75%

Min telefon stopper opladningen med 75 procent. Det har været 2 dage, men når jeg tilslutter det og sætter det i igen, fungerer det. Jeg oplader min telefon hele natten, og uanset hvad den stopper på 75 .. medmindre jeg fjerner opladeren og sætter den på, fungerer den ikke. - Sally

Løsning: Hej Sally. Dette problem opstår fra tid til anden, især hvis en enheds batteri skal kalibreres igen. Et typisk lithiumbaseret batteri som det på din enhed skal kalibreres hvert par måneder for at forlænge dets levetid og forhindre komplikationer som den, du oplever. Smartphone-batterier i dag kan forlænge deres levetid ved at oplade dem ofte (men uden at tømme dem helt).

Prøv at udføre disse trin nedenfor for at kalibrere batteriet på din S6:

• Oplad din S6 ved hjælp af den medfølgende Samsung-oplader og tilslut den til en stikkontakt.
• Lad telefonen oplade i 30 minutter, eller indtil den når 100%
• Når batteriet er fuldt opladet, skal du frakoble opladeren.
• Brug din telefon, indtil batteriet aflades til 0%.
• Oplad telefonen igen op til 100%, og brug den derefter til at udføre fuld afladning.

Hvis genkalibrering ikke gør nogen forskel, skal du foretage en fabriksnulstilling for at sikre, at der bliver taget hånd om noget af firmwareproblemer. Sådan gør du:

• Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Tryk på Vol Down-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr.4: Galaxy S6, der viser, at batteriet er kritisk lavt

Telefonen opførte sig normalt i morges. Brugte den fra 7:30 til 9:30 pr. Sædvanlig, og batteriet viste stadig 100%. Dette er ikke muligt, så jeg genstartede telefonen. Når det startede, sagde det, at batteriet var kritisk lavt og slukket. Jeg tilsluttede en oplader, fik det grå batteri / lynboltbillede og forsøgte at starte det op igen.

Den samme ting skete med det kritisk lave batteri. Jeg lod den stå på opladeren i næsten 2 timer og forsøgte at starte den, og det samme skete. Forsøgte at starte i sikker tilstand uden succes. Til sidst tørrede jeg cache-partitionen og slettede endda en fabriksrengøring. Efter fabrikssletning lavede telefonen faktisk en normal opstartsstøj og syntes at fungere, men til sidst startede den ned på grund af den kritisk lave strøm på den røde Verizon-skærm. Forsøgte flere opladere og stik uden succes.

Nogen forslag? Jeg er løbet tør for ting at prøve. Tak. - Matt

Løsning: Hej Matt. Vi ved, at der ser ud til at være et usædvanligt stort antal batterirelaterede sager til den nye Samsung S6, men vi er ikke stødt på det problem, du beskriver her. Dette kan være et isoleret tilfælde på grund af et defekt batteri. Da du har foretaget al den softwarefejlfinding, som vi ville have foreslået, skal du prøve at gå til en Samsung-butik og få telefonen kontrolleret. Du får højst sandsynligt udskiftet batteriet i dette tilfælde, så det er ikke udelukket at åbne telefonen selv.

Hvis du har telefonen fra din operatør, skal du ringe til dem for en mulig udskiftning af enheden.

Problem nr.5: Galaxy S6 inkonsekvent opladningsproblem

God aften. Jeg håber du har det godt. Min S6 Edge har arbejdet og opladet uden problemer i de sidste par måneder, men pludselig oplades den i dag nogle gange og derefter ikke.

Jeg har kontrolleret og prøvet en ny oplader, men det er ikke problemet, og ud fra det jeg har læst online er det noget at gøre med strømdelingsappen. Jeg bliver ved med at åbne Power Sharing-appen. Før min telefon var i stand til at oplade via hurtig opladning, men fungerede ikke.

Jeg håber, du kan arbejde, da jeg tror, ​​at denne Power Sharing har deaktiveret opladningsfaciliteter og forårsaget problemer. Jeg venter på at høre snart fra dig selv. Tak. - Sabiha

Løsning: Hej Sabiha. Hvis du taler om Power Sharing-appen fra Samsung Electronics Co., Ltd, kan pop op-meddelelsen, der fortsætter med at blive vist, muligvis udløses af en adware eller en anden app. Dette er en officiel app fra Samsung, så det er underligt, at det forsøger at tvinge det på din enhed ved at irritere dig med pop-ups.

Prøv at foretage en fabriksindstilling for at slette telefonen fra mulig malware eller adware og undgå at geninstallere apps fra upålidelige eller ukendte udviklere. Husk, at den eneste måde, ondsindede applikationer kommer ind på din telefon, er ved at installere apps. Når det kommer til virus- eller malwarehåndtering, anbefales forebyggelse også. Hvis du har mange apps, som du ikke bruger i nogen tid, skal du ikke geninstallere dem, når du har foretaget en fabriksnulstilling.

Hvis problemet fortsætter efter en fabriksnulstilling, skal du prøve at starte din telefon i sikker tilstand for at vide, om en af ​​de nyinstallerede apps er synderen.

Problem nr.6: Galaxy S6 oplades ikke og uden rød opladnings-LED-indikator

Min Galaxy S6 Edge oplades slet ikke. det er i øjeblikket død, og når det er tilsluttet skærmen, kommer det op for at indikere, at det er begyndt at oplade, men det forsvinder, og der gøres ingen fremskridt med at oplade telefonen. LED'en bliver heller ikke rød for at indikere, at opladningen foregår.

Aftenen før bemærkede jeg, at telefonen ikke blev opladet med den oplader, jeg brugte (ikke original) og troede, at opladeren var gået dårligt, så jeg i stedet satte min telefon i min bærbare computer for at oplade. Nu oplades telefonen slet ikke, selv når den er tilsluttet en pc. Indtil videre har jeg prøvet:

• Blød nulstilling
• Hård nulstilling
• USB-opladningsport blæses ud
• Opladning i sikker tilstand, før telefonen døde

Tak. - Nathan

Løsning: Hej Nathan. Der er en række grunde til, at din S6 ikke oplader, så din første opgave er at indsnævre mulighederne. Da du har foretaget softwarefejlfindingsdelen, er problemet sandsynligvis hardware af natur. Der er tre mulige punkter for hardwarefejl i dette tilfælde:

• defekt microUSB-port
• dårligt batteri
• bundkort problem

Enhver af disse kan mislykkes, men der er desværre ingen måde at vide, hvilken af ​​dem der ikke fungerer. Medmindre du har værktøjerne og viden til jobbet, kan det være lidt vanskeligt at diagnosticere problemet. Der er mange ressourcer på internettet, der vil guide dig, hvordan du åbner og udskifter nogle komponenter som USB-porten eller batteriet. iFixit-webstedet er en af ​​de pålidelige kilder, som du kan starte, hvis du vil gå denne rute.

Hvis din telefon stadig er under garanti fra en detailbutik, skal du overveje at kontrollere batteriet eller udskifte telefonen. Hvis det er en del af din mobilabonnementsplan, skal du prøve at kontrollere, om du bare kan få en erstatning ved at gå til deres butik.

Eller du kan også gå til en Samsung-butik og lade dem kontrollere, hvad der er galt med enheden.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.