#Huawei # Mate20 er en premium Android-smartphone, der først blev udgivet i oktober 2018 og er bedst kendt for sin fremragende kamerafunktion. Denne enhed bruger et tredobbelt bagkamera-system, der er udviklet af Leica, som tager imponerende fotos selv under dårlige lysforhold. Denne telefon har en 6,53 tommer IPS LCD-skærm med en opløsning på 1080 x 2244 pixels og er beskyttet af Corning Gorilla Glass. Under emhætten er en HiSilicon Kirin 980, som når den er parret med 6 GB RAM giver telefonen mulighed for at køre apps jævnt. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie vil vi tackle Huawei Mate 20 ikke tænde for problemet.

Hvis du ejer en Huawei Mate 20 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løser du problemet med Huawei Mate 20

Et stort problem, der kan ske på en telefon, er, når den ikke tændes. Normalt opstår dette problem, når enheden er blevet fysisk beskadiget, for eksempel hvis den tabes, eller hvis den har været i kontakt med vand. Når dette sker, er det bedst at tjekke telefonen i et servicecenter.

Der er dog tilfælde, hvor problemet bare kan forekomme tilfældigt, hvilket kan indikere, at det er forårsaget af en softwarefejl. Nedenfor er de fejlfindingstrin, du skal udføre, hvis dette er tilfældet.

Oplad telefonen

Den første ting, du skal gøre, er at sikre dig, at telefonbatteriet er fuldt opladet ved at følge nedenstående trin.

• Rengør telefonens opladningsport med en dåse med trykluft. Sørg for, at snavs eller snavs, der sidder fast i denne port, fjernes.
• Oplad telefonen fuldstændigt ved hjælp af dens vægoplader.
• Hvis telefonen ikke oplades, så prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader. Du bør også prøve at oplade telefonen fra en computerens USB-port, hvis opladning ved hjælp af vægopladeren ikke fungerer.

Når batteriet er fuldt opladet, så prøv at tænde telefonen. Hvis det stadig ikke tænder, skal du fortsætte med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.

Udfør en soft reset

Prøv at opdatere telefonsoftwaren for at eliminere muligheden for, at problemet skyldes en mindre softwarefejl. Selvom dette normalt gøres på en enhed, der ikke reagerer, skal det også fungere i dette tilfælde. Dette kan gøres let ved blot at genstarte enheden.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
• Vent, mens enheden genstarter.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede, får Huawei Mate 20 ikke til at tænde for problemet på telefonen, når den er installeret. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk for telefonen ved at holde tænd / sluk-knappen nede i et par sekunder.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, og slip den, når du ser Huawei-logoet på skærmen.
• Efter frigivelse af tænd / sluk-tasten, skal du straks trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Hold lydstyrketasten nede, indtil telefonen starter helt op.
• Når telefonen er startet op, skal "Safe mode" vises i bunden af ​​skærmen

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det sandsynligvis en app, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Der er tilfælde, hvor de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition på telefonen, kan blive beskadiget. Når dette sker, vil dette normalt medføre, at visse problemer opstår på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.

• Sluk for din telefon.
• Tryk og hold lydstyrke OP-knappen sammen med tænd / sluk-knappen på din enhed samtidigt i et par sekunder
• Telefonen skifter til lagergendannelsestilstand
• Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve 'ryd cache-partition' og brug tænd / sluk-tasten til at vælge den
• Genstart systemet, når processen er afsluttet

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, tændes Huawei Mate 20 ikke, så er der en mulighed for, at dette skyldes en systemfejl. Den bedste måde at håndtere dette lige nu er at foretage en fabriksindstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.

• Sluk for din telefon.
• Tryk og hold lydstyrke OP-knappen sammen med tænd / sluk-knappen på din enhed samtidigt i et par sekunder
• Telefonen skifter til lagergendannelsestilstand
• Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve vælg ryd cache / fabriksindstilling, og brug tænd / sluk-tasten til at vælge den
• Genstart systemet, når processen er afsluttet.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da dette muligvis allerede skyldes en defekt hardwarekomponent.