#Huawei # Mate10 er en premium Android-smartphonemodel, der blev udgivet første gang i november 2017. Den har en solid byggekvalitet lavet af en aluminiumsramme med glas på både fronten og bagsiden. Det bruger en 5,9 tommer IPS LCD-skærm, der har en opløsning på 1440 x 2560 pixels, der er beskyttet af Corning Gorilla Glass. På bagsiden er der et dobbelt kamerasystem, mens den forreste del har et 8MP selfie-kamera. Under emhætten finder du HiSilicon Kirin 970 octa-kerneprocessor, der er parret med 4 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Huawei Mate 10 Facebook bliver ved med at gå ned.
Hvis du ejer en Huawei Mate 10 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi hjælper mere end gerne dig med eventuelle bekymringer, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Sådan løser du Huawei Mate 10 Facebook holder krasjer-problemet
Facebook er i øjeblikket det største sociale medienetværk i verden i dag. Dette er grunden til, at du finder Facebook-appen konsekvent en af de mest downloadede apps i Google Play Butik. Brug af denne app gør det nemt for folk at få adgang til deres konti på en mobilenhed. Selvom denne app er ret pålidelig, er der tilfælde, hvor den fortsætter med at gå ned. En af de primære grunde til, at dette sker, er på grund af en softwarefejl, og trinene til, hvordan du løser dette problem, er angivet nedenfor.
Opdater din telefonsoftware
Sørg for, at din telefon kører på den nyeste softwareversion før. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først. Dette vil i det mindste minimere muligheden for, at problemet skyldes en forældet software. Når din telefon har den nyeste softwareversion installeret, skal du prøve at kontrollere, om problemet stadig opstår.
Udfør en soft reset
Din telefon gemmer normalt de mest anvendte data for nem adgang, hvilket resulterer i en hurtigere brugeroplevelse. Disse lagrede data kan blive ødelagt, hvilket resulterer i forskellige problemer. Hvis dette er det, der forårsager problemet, skal du prøve at opdatere telefonsoftwaren ved at udføre en soft reset. Selvom dette trin normalt udføres, når enheden ikke reagerer, anbefales det også i dette tilfælde, da opdatering af telefonsoftwaren normalt fjerner eventuelle midlertidige korrupte data, der kan forårsage problemet.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
- Vent, mens enheden genstarter.
Kontroller, om Huawei Mate 10 Facebook fortsætter med at gå ned, problemet stadig opstår.
Ryd cachen og dataene i Facebook-appen
Der er en mulighed for, at de cachelagrede data, der er gemt af Facebook-appen, er blevet ødelagt, hvilket igen får selve appen til konstant at gå ned. For at eliminere denne mulighed bliver du nødt til at rydde cache og data i denne app ved at følge nedenstående trin.
- Gå til Indstillinger
- Tryk på Apps og underretning
- Tryk på Apps
- Tryk på Facebook-appen
- Tryk på Opbevaring
- Tryk på Ryd cache
- Tryk på Ryd data
Kontroller, om Huawei Mate 10 Facebook fortsætter med at gå ned, problemet stadig opstår.
Installer den nyeste version af Facebook-appen
Hvis rydning af cache og data i appen ikke fungerer, skal du bare afinstallere appen fra din telefon og derefter downloade den nyeste version fra Google Play Butik. Denne nye version kan måske bare løse det problem, du oplever med din enhed lige nu.
For at afinstallere Facebook-appen
- Åbn Play Butik
- Gå til afsnittet Mine apps og spil
- Søg efter Facebook-appen, og tryk på den
- Tryk på afinstallation
- Tryk på ok for at bekræfte
Når appen er afinstalleret, skal du søge efter den igen i Play Butik og derefter installere den.
Tør telefonens cache-partition
Nogle gange kan de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition på telefonen, blive beskadiget. Når dette sker, vil dette normalt medføre, at visse problemer opstår på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.
- Sluk for din telefon.
- Tryk og hold lydstyrke OP-knappen sammen med tænd / sluk-knappen på din enhed samtidigt i et par sekunder
- Telefonen skifter til lagergendannelsestilstand
- Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve 'ryd cache-partition' og brug tænd / sluk-tasten til at vælge den
- Genstart systemet, når processen er afsluttet
Kontroller, om Huawei Mate 10 Facebook fortsætter med at gå ned, problemet stadig opstår.
Udfør en fabriksindstilling
Hvis ovenstående trin ikke løser Huawei Mate 10 Facebook-appen, fortsætter det med at gå ned, så anbefaler jeg, at du foretager en fabriksindstilling fra gendannelsestilstanden. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.
- Sluk for din telefon.
- Tryk og hold lydstyrke OP-knappen sammen med tænd / sluk-knappen på din enhed samtidigt i et par sekunder
- Telefonen skifter til lagergendannelsestilstand
- Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve vælg ryd cache / fabriksindstilling, og brug tænd / sluk-tasten til at vælge den
- Genstart systemet, når processen er afsluttet
Opsæt telefonen, men installer ikke nogen apps endnu undtagen Facebook-appen, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, er din bedste mulighed lige nu at kontakte Facebooks supportteam for yderligere hjælp, da der kan være et problem med appen, der fungerer på din enhed. Du kan også prøve at bruge en anden app, der giver dig adgang til din Facebook-konto bortset fra den officielle Facebook-app.
