#Huawei # Enjoy9 er en budget Android-smartphone-model, der først blev udgivet i december 2018. Den har en solid byggekvalitet med en 6,26 tommer IPS LCD-skærm med en opløsning på 720 x 1520 pixels. Det bruger et dobbelt bagkamera-system og et enkelt 8MP selfie-kamera foran. Under emhætten er en Snapdragon 450 octa-kerneprocessor, der er parret med 4 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Huawei Enjoy 9 Facebook fortsætter med at gå ned.
Hvis du ejer en Huawei Enjoy 9 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi hjælper mere end gerne dig med eventuelle bekymringer, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Sådan løser du Huawei Enjoy 9 Facebook holder kraschende problem
Facebook er i øjeblikket det største sociale netværksfirma i verden i dag med anslået 2,3 milliarder aktive månedlige brugere. Det er ingen overraskelse, at Facebook-appen, der er tilgængelig i Google Play Butik, er blevet en af de mest downloadede apps. Denne app gør det lettere for folk at få adgang til deres konti på deres mobile enhed. Selvom denne app er ret pålidelig, er der tilfælde, hvor den fortsætter med at gå ned. En af de primære grunde til, at dette sker, er på grund af en softwarefejl, og trinene til, hvordan du løser dette problem, er angivet nedenfor.
Opdater din telefonsoftware
Sørg for, at din telefon kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først. Dette minimerer muligheden for, at problemet skyldes en forældet softwareversion. Når din telefon har den nyeste softwareversion installeret, skal du prøve at kontrollere, om problemet stadig opstår.
Udfør en soft reset
De mest anvendte data gemmes normalt af din telefon, så den kan fungere bedre. Disse lagrede data kan dog normalt blive beskadiget, hvilket kan føre til forskellige problemer. For at løse dette skal du prøve at opdatere telefonsoftwaren ved at foretage en soft reset. Selvom dette trin normalt udføres, når enheden ikke reagerer, anbefales det også i dette tilfælde, da opdatering af telefonsoftwaren normalt fjerner midlertidige korrupte data, der kan forårsage problemet.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
- Vent, mens enheden genstarter.
Kontroller, om Huawei Enjoy 9 Facebook fortsætter med at gå ned, problemet stadig opstår.
Ryd cachen og dataene i Facebook-appen
Der er en mulighed for, at de cachelagrede data, der er gemt af Facebook-appen, er blevet ødelagt, hvilket igen får selve appen til konstant at gå ned. For at eliminere denne mulighed bliver du nødt til at rydde cache og data i denne app ved at følge nedenstående trin.
- Gå til Indstillinger
- Tryk på Apps og underretning
- Tryk på Apps
- Tryk på Facebook-appen
- Tryk på Opbevaring
- Tryk på Ryd cache
- Tryk på Ryd data
Kontroller, om Huawei Enjoy 9 Facebook fortsætter med at gå ned, problemet stadig opstår.
Installer den nyeste version af Facebook-appen
Hvis rydning af cache og data i appen ikke fungerer, skal du bare afinstallere appen fra din telefon og derefter downloade den nyeste version fra Google Play Butik. Denne nye version kan måske bare løse det problem, du oplever med din enhed lige nu. Vær opmærksom på, at hvis appen er forudinstalleret på din telefon, kan du muligvis ikke afinstallere den fuldstændigt.
For at afinstallere Facebook-appen
- Åbn Play Butik
- Gå til afsnittet Mine apps og spil
- Søg efter Facebook-appen, og tryk på den
- Tryk på afinstallation
- Tryk på ok for at bekræfte
Når appen er afinstalleret, skal du søge efter den igen i Google Play Butik og derefter installere den.
Tør telefonens cache-partition
Nogle gange kan de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition på telefonen, blive beskadiget. Når dette sker, vil dette normalt medføre, at visse problemer opstår på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.
- Sluk for din telefon.
- Tryk og hold lydstyrke OP-knappen sammen med tænd / sluk-knappen på din enhed samtidigt i et par sekunder
- Telefonen skifter til lagergendannelsestilstand
- Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve 'ryd cache-partition' og brug tænd / sluk-tasten til at vælge den
- Genstart systemet, når processen er afsluttet
Kontroller, om Huawei Enjoy 9 Facebook fortsætter med at gå ned, problemet stadig opstår.
Udfør en fabriksindstilling
I tilfælde af at ovenstående trin ikke løser Huawei Enjoy 9 Facebook-appen ved med at gå ned, er den bedste måde at håndtere dette lige nu på at udføre en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.
- Sluk for din telefon.
- Tryk og hold lydstyrke OP-knappen sammen med tænd / sluk-knappen på din enhed samtidigt i et par sekunder
- Telefonen skifter til lagergendannelsestilstand
- Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve vælg ryd cache / fabriksindstilling, og brug tænd / sluk-tasten til at vælge den
- Genstart systemet, når processen er afsluttet
Opsæt telefonen, men installer ikke nogen apps endnu undtagen Facebook-appen, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår. Prøv at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, er din bedste mulighed lige nu at kontakte Facebooks supportteam for yderligere hjælp. Du kan også prøve at bruge en anden app, der giver dig adgang til din Facebook-konto bortset fra den officielle Facebook-app.
