Indhold

• Fix Galaxy S9 Plus med Spotify-app, der fortsætter med at gå ned

Applikationer, der fortsætter med at gå ned, er meget almindelige problemer, som selv en kraftfuld smartphone som din nye Samsung Galaxy S9 Plus måske støder på dem fra tid til anden. Men sagen er, at de er ret små og er meget nemme at rette. Blandt de apps, som mange har klaget over, er Spotify.

Når det går ned, stopper det muligvis med at afspille spor og fryser. Der var tilfælde, hvor ejere rapporterede, at appen stoppede med at spille og derefter lukkede alene. Et andet velkendt scenario, du kan støde på, er at du muligvis får en fejlmeddelelse, der i dette tilfælde vil sige "Desværre er Spotify stoppet."

Uanset hvilket tegn du får, betragtes det stadig som et appnedbrud, og du kan ordne det selv uden hjælp fra en tekniker. Fortsæt med at læse, da jeg vil lede dig igennem, hvordan du kan slippe af med fejlen og få Spotify til at arbejde på din Galaxy S9 + igen.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du prøvede at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy S9 Plus-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Fix Galaxy S9 Plus med Spotify-app, der fortsætter med at gå ned

Følgende løsninger kan hjælpe dig med at løse problemet med Spotify-appen, der fortsætter med at gå ned.

Første løsning: Genstart din Galaxy S9 +

Hvis det er første gang, din telefon har problemer med Spotify, skal du ikke gøre noget endnu. I stedet skal du bare genstarte din S9 Plus, hvis du ikke har gjort det. Efter genstart, og problemet fortsætter, skal du prøve at udføre proceduren Tvungen genstart, der opdaterer din telefons hukommelse bedre end den normale genstart.

• Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne på samme tid i 10 sekunder, eller indtil din telefon genstarter.

Når telefonen bliver aktiv, skal du prøve at åbne Spotify for at vide, om den stadig går ned. Hvis det sker, skal du gå videre til den næste løsning.

Anden løsning: Nulstil Spotify

Ved nulstilling mener jeg at rydde appens cache og data. Dette bringer enheden tilbage til standardindstillingerne eller konfigurationen. Hvis dette problem er begrænset til appen, er denne løsning mere end nok til at løse det.

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
2. Naviger på en startskærm: Indstillinger > Apps.
3. Tryk på App Manager.
4. Find og tryk derefter på Spotify.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på KLAR CACHE.
7. Tryk på Cachelagrede data.
8. Tryk på KLAR.

Husk, at alle dine indstillinger og præferencer alene med downloadede musiknumre slettes, hvis du gjorde dette. Du bliver muligvis nødt til at logge ind på din konto igen efter dette og downloade spor, du tidligere har downloadet. Hvis problemet stadig opstår efter dette, så prøv den næste løsning.

Tredje løsning: Afinstaller Spotify og geninstaller det

Problemer som dette kan også skyldes et kompatibilitetsproblem mellem appen og firmwaren, og oftere vil vi foreslå at opdatere appen. I dette tilfælde er det dog bedre at bare afinstallere Spotify, så alle dets tilknytninger til andre apps og tjenester fjernes. Herefter skal du bare geninstallere appen og prøve at bruge den.

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
2. Naviger på en startskærm: Indstillinger > Apps.
3. Tryk på App Manager.
4. Find og tryk derefter på Spotify.
5. Tryk på AFINSTALLER.
6. Gennemgå meddelelsen, og tryk derefter på Okay at bekræfte.
7. Genstart din telefon for at opdatere hukommelsen og andre forbindelser.

For at geninstallere Spotify skal du følge disse trin ...

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
2. Tryk på Legetøjsbutik.
3. Skriv 'spotify' i søgefeltet.
4. Vælg Spotify tryk derefter på Installere.
5. For at fortsætte skal du gennemgå de nødvendige apptilladelser og derefter trykke på Acceptere.

Disse tre procedurer kan helt sikkert løse dette problem og få Spotify til at køre problemfrit på din telefon igen.

Hvis du har andre bekymringer, som du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os eller efterlade en kommentar nedenfor. Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig på en eller anden måde.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Sådan genstarter du din Samsung Galaxy S9 i fejlsikret tilstand og afinstallerer problematiske apps (nemme trin)
• Sådan repareres Facebook, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 (nem løsning)
• Sådan repareres Facebook Messenger, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 (nemme trin)
• Sådan fabriksnulstilles eller udføres Master Reset på Samsung Galaxy S9 Plus, og hvornår du skal bruge dem
• Sådan slettes cache-partition på Samsung Galaxy S9, og hvad er fordelene ved det?
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy S9 ikke genkendes af din computer? [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9, der fortsætter med at genstarte tilfældigt (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med Black Screen of Death-problemet (nemme trin)