Indhold

• Sådan fejlfindes Galaxy A7 med Snapchat, der fortsætter med at gå ned

Snapchat er en af ​​de populære apps, som mange Android-enhedsejere bruger. Det er overflødigt at sige, det er velholdt og opdateret, men der er tidspunkter, hvor brugere støder på problemer med det, og det mest almindelige er, når det begynder at gå ned. Sådan er tilfældet med nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy A7-enheder. De rapporterede, at deres telefoner uden nogen åbenbar grund begyndte at have et problem med Snapchat. Andre sagde, at appen lukkede af sig selv ved åbning, mens nogle får fejlen "Desværre er Snapchat stoppet." Uanset symptom er problemet det samme, og hvis du ofte bruger denne app, skal du straks adressere den.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy A7 med Snapchat, der fortsætter med at gå ned. Vi vil prøve at finde årsagen til problemet ved at udelukke enhver mulighed. På den måde kan vi forsøge at formulere en løsning, der kan løse dette problem for godt. Så hvis du er en af ​​ejerne af Galaxy A7 eller en hvilken som helst Android-enhed for den sags skyld, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Inden vi går videre til vores fejlfinding, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, der er rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Sådan fejlfindes Galaxy A7 med Snapchat, der fortsætter med at gå ned

Når det kommer til tredjepartsapps, der fortsætter med at gå ned, skal du ikke bekymre dig for meget, fordi de oftere er meget mindre problemer. Faktisk kan du rette dem ved at fjerne apps, der går ned, men det er ikke meningen med dette indlæg. Vi vil prøve at løse problemet, så du kan fortsætte med at bruge appen. Med alt dette sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør ved dette problem:

Første løsning: Genstart din telefon

Hvis dette er første gang, du støder på problemet efter brug af appen i flere uger, kan det bare være en mindre fejl, og en genstart kan tage sig af det. Glitches sker hele tiden, og de kan forekomme i både apps og firmware.

Hvis den normale genstart ikke løser problemet, kan du prøve at udføre den tvungne genstart ved at trykke på både lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne og holde dem nede i 10 sekunder. Denne procedure opdaterer din telefons hukommelse og genindlæser alle apps, tjenester og kernefunktioner.

Hvis problemet fortsætter efter dette, skal du gå videre til den næste løsning.

Anden løsning: Nulstil Snapchat

Størstedelen af ​​de problemer, der opstår med tredjepartsapps, skyldes ikke rigtig firmwareproblemer. Så efter den første løsning, og problemet fortsætter, skal du foretage fejlfinding på den app, du har problemer med. Denne metode bringer den tilbage til sin standardkonfiguration og sletter alle dens caches og data. Det kan være, hvad du har brug for for at få Snapchat til at fungere perfekt igen, og her er hvad du skal gøre:

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Apps.
4. Find og tryk på Snapchat.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd cache.
7. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.

Efter dette skal du genstarte din telefon normalt for at opdatere hukommelsen, og når den bliver aktiv, skal du åbne Snapchat igen for at vide, om den stadig går ned eller ikke, og hvis den stadig gør det, så prøv den næste løsning.

Tredje løsning: Afinstaller Snapchat og geninstaller det

Appen er muligvis ikke længere kompatibel med din telefons firmware, så du skal sikre dig, at den er opdateret. I stedet for bare at opdatere det, foreslår jeg, at du afinstallerer det fra din telefon for at fjerne alle dets tilknytninger til firmwaren og andre apps og tjenester. Bare rolig, du mister ikke noget ved at gøre dette:

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Apps.
4. Tryk på Snapchat.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Herefter skal du åbne Play Butik og søge efter Snapchat og derefter installere det. Dette sikrer, at du har den nyeste version af appen på din telefon. Men hvis problemet fortsætter efter dette, er det tid til fejlfinding af firmwaren.

Fjerde løsning: Tør cachepartition

Dette sletter alle systemcaches, der er oprettet af firmwaren, for at få din telefon og apps til at køre problemfrit. Du skal gøre dette, da det er muligt, at nogle af de apps, du installerede, går ned på grund af korrupt systemcache.

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op, Hjemog Strøm nøgler sammen.
3. Når Samsung Galaxy A7-logoet vises, skal du kun frigive Strøm nøgle.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe Lydstyrke op og Hjem nøgler. 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder efterfulgt af Android-systemgendannelsesmenuen.
5. Tryk på Skrue ned for lyden nøgle, indtil 'wipe cache partition' er fremhævet.
6. Tryk på Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'ja' er fremhævet.
8. Tryk på Strøm for at vælge.
9. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
10. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Hvis problemet forbliver, har du intet andet valg end at nulstille din telefon.

Femte løsning: Sikkerhedskopier dine vigtige filer, og nulstil din telefon

En master-nulstilling er mere end nok til at løse app-relaterede problemer, men du har intet andet valg i øjeblikket. Så sørg for at tage en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, især dem, der er gemt i telefonens interne lager. Derefter skal du deaktivere fabriksnulstillingsbeskyttelsen ved at fjerne dit Google-id fra din telefon og derefter følge disse trin for at nulstille din enhed:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse.
2. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring. Du skal bruge dit Google-brugernavn og din adgangskode.
3. Sluk for enheden.
4. Tryk på og hold nede Lydstyrke op og Hjem tasterne, og tryk derefter på Strøm nøgle.
5. Når Samsung Galaxy-logoet vises, skal du kun frigive Strøm nøgle.
6. Når Android-logoet vises, skal du slippe Lydstyrke op og Hjem nøgler. 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder efterfulgt af Android-systemgendannelsesmenuen.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'slet data / fabriksindstilling' er fremhævet, og tryk derefter på Strøm nøgle.
8. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på Strøm nøgle.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Strøm tast for at genstarte telefonen.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning har hjulpet dig på en eller anden måde. Hvis du har andre problemer, du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os eller efterlade en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, som du måske også finder nyttige:

• Sådan repareres din Samsung Galaxy A7, der sidder fast på Samsung-logoet og ikke fortsætter med at starte op [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A7 (2017), der sidder fast på logoet under opstart [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A7 (2017), der fortsætter med at genstarte / genstarte alene [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A7 (2017) med fejlen "Desværre er telefonen stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A7 (2017), der vises "Desværre er indstillinger stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan løser du din Samsung Galaxy A7, der bliver ved med at dukke op "Desværre er internet stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]