#Samsung #Galaxy #TabA (10.1) er en Android-tablet med flere varianter, den seneste, der blev udgivet lige i år. Denne tablet har en aluminiumskrop, der har en 10,1 tommer IPS LCD-skærm med en opløsning på 1200 x 1920 pixels på fronten. Under emhætten er en Exynos 7904-processor, som når den er parret med 2 GB RAM, skal være god nok til at køre flere apps problemfrit. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Samsung Galaxy Tab A 10.1 opretter ikke forbindelse til Wi-Fi-problem.

Hvis du ejer en Galaxy Tab A 10.1 eller en hvilken som helst anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan repareres Samsung Galaxy Tab A 10.1 opretter ikke forbindelse til Wi-Fi-problem

Når du har problemer med en hvilken som helst Android-enhed, skal du sørge for, at den kører på den nyeste softwareversion, inden du udfører fejlfindingstrin. Årsagen bag dette er at minimere muligheden for, at problemet skyldes en softwarefejl, der muligvis er blevet løst med en ny opdatering. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først. Du kan tjekke for eventuelle tilgængelige opdateringer ved at slutte tabletten til en computer med Smart Switch installeret.

Kontroller, om problemet skyldes routeren

Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at kontrollere, om problemet skyldes din router. Kan andre enheder oprette forbindelse til det med succes? Har routeren en indstilling aktiveret (Mac Filtering), der forhindrer tabletten i at oprette forbindelse til den? En hurtig måde at kontrollere, om dette er et routerrelateret problem, er at prøve at forbinde din enhed til et andet Wi-Fi-netværk og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår.

Udfør en soft reset

En, du har sørget for, at problemet ikke skyldes routeren, er det tid til at foretage fejlfinding på tabletten. Den første ting, du vil gøre, er at opdatere dens software, som let kan gøres ved blot at genstarte enheden.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
• Vent, mens enheden genstarter.

Kontroller, om Samsung Galaxy Tab A 10.1 ikke opretter forbindelse til Wi-Fi-problemet stadig opstår.

Nulstil netværksindstillingerne

Dette trin udføres normalt, når enheden har et problem med at oprette forbindelse til et datanetværk. Følgende ændringer finder sted på tabletten.

• Gemte Wi-Fi-netværk slettes.
• Parrede Bluetooth-enheder slettes.
• Indstillinger for synkronisering af baggrundsdata aktiveres.
• Databegrænsende indstillinger i applikationer, der blev tændt / slukket manuelt af kunden, nulstilles til standardindstillingen.

Sådan nulstilles netværksindstillingerne på din enhed:

• Åbn indstillingerne på din telefon.
• Rul nu ned og tryk på General Management.
• Under denne menu skal du trykke på Nulstil.
• Tryk derefter på Nulstil netværksindstillinger.
• På det næste skærmbillede skal du trykke på NULSTIL INDSTILLINGER og bekræfte det igen.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Start enheden i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede, får Samsung Galaxy Tab A 10.1 til at oprette forbindelse til Wi-Fi-problemet, når den er installeret. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte enheden i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
• Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Når fejlsikret tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe lydstyrke ned-tasten.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det sandsynligvis en app, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cachepartitionen

Der er tilfælde, hvor de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition på enheden, kan blive beskadiget. Når dette sker, vil dette normalt medføre, at visse problemer opstår på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.

• Sluk for tabletten.
• Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
• Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve rydning af cache-partition.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partitionen er afsluttet, er genstart-systemet nu fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser Samsung Galaxy Tab A 10.1, oprettes der ikke forbindelse til Wi-Fi-problem, er chancerne for, at dette skyldes en softwarefejl. Den bedste måde at håndtere dette lige nu er at foretage en fabriksindstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

• Sluk for tabletten.
• Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig vedvarer, selv efter at have udført ovenstående trin, kan dette muligvis allerede være forårsaget af en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.