#Samsung #Galaxy # S9 + er en storskærms flagskibstelefon, der blev frigivet i år af det sydkoreanske firma. Denne telefon bruger en aluminiumsramme med Corning Gorilla Glass 5 på både fronten og bagsiden. Den har en 6,2 tommer Super AMOLED-skærm, mens der er en kraftfuld Snapdragon 845-processor kombineret med 6 GB RAM under emhætten. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S9 + -skærmen er sort, men telefonen fungerer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 + eller en hvilken som helst anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Sådan repareres Samsung Galaxy S9 + -skærmen er sort, men telefonen fungerer
Problem:Jeg har en Samsung Galaxy S9 +. Jeg lyttede til musik med min Spotify-app. Cirka 30 minutter senere lytter jeg stadig til min musik og ser blinkende lys, fordi der kom beskeder, men skærmen var sort. Jeg trykkede på tænd / sluk-knappen, bixby, lydstyrke, de arbejdede alle sammen, men jeg kunne ikke se noget. Jeg vidste, at de arbejdede på grund af telefonens vibrationer. Lysene blinker stadig i blåt, grønt og lilla (baseret på meddelelser, jeg har oprettet). Jeg har forsøgt at forbinde den til en vægoplader, tvungen genstart og genstart af gendannelsestilstand. Intet fungerer, og min telefon modtager stadig beskeder og opkald. Er der noget andet, jeg kan gøre, før jeg bruger en fabriksindstilling?
Løsning: Den sorte skærm, du oplever med din telefon, kaldes normalt Black Screen of Death. Dette er et problem, hvor skærmen på telefonen ikke viser noget, og telefonen måske eller måske ikke fungerer. For at løse dette problem skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.
Oplad telefonen
Sørg for, at telefonens batteri har tilstrækkelig opladning. Tilslut telefonen til vægopladeren i mindst 20 minutter. Du skal se opladningsindikatorens LED lyser.
Foretag en soft reset
Når telefonens batteri har tilstrækkelig opladning, er det næste trin at udføre en soft reset. Dette udføres normalt, når telefonen ikke reagerer eller er frossen.
- Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede, indtil enheden slukkes (ca. 10 sekunder).
- Skærmbilledet vedligeholdelsesstarttilstand skal vises.
- Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart).
Kontroller, om du kan starte telefonen i fejlsikret tilstand
Nogle gange kan visse apps, du downloadede, forårsage problemer på telefonen. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand. Når telefonen fungerer i denne tilstand, kan kun de forudinstallerede apps køre. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
Foretag en fabriksindstilling i gendannelsestilstand
Et sidste fejlfindingstrin, du kan gøre, er en fabriksindstilling fra gendannelsestilstanden. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan dette allerede være forårsaget af en defekt hardwarekomponent, muligvis skærmen. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
