#Samsung #Galaxy # S9 er et flagskibstelefon, der blev frigivet i år, og som er blevet meget populær blandt forbrugerne. Begyndende med dens byggekvalitet og derefter videre med hardwarekomponenterne, er enheden naturligvis designet ganske godt. Nogle af dens fremragende funktioner inkluderer dens 5,8 tommer Super AMOLED-skærm, Snapdragon 845-processor med 4 GB RAM og et bagkamera med variabel blænde for blot at nævne nogle få. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S9 tilfældigt ved at foretage opkaldsproblem.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses Samsung Galaxy S9 tilfældigt

Problem: Samlede min galakse s9 for omkring en uge siden, var hjemme i aften da min telefon ringede og så min mor ringede .. Hun svarede og spurgte hvorfor jeg ringede til hende? Jeg sagde, at jeg ikke ringede til hende, og at jeg besvarede et opkald fra hende .. Så vi lagde begge på, jeg antog, at hun ringede til mig ved et uheld. Jeg forlod telefonen på mit værelse og gik ind i det andet rum for at tale med mine folk, da min fars telefon ringede og sagde, at jeg ringede! Jeg sagde, at jeg ikke engang har min telefon på mig, og den er på mit værelse. Min mor nævnte, at hun havde to andre ubesvarede opkald fra mig. Hvad gør tingene endnu mere underlige er, at jeg endnu ikke har min fars nummer i min s9, men hans telefon viste, at det var mig, der ringede, og mit opkalds-ID viste det som ham? Jeg mister et fuldstændigt tab af ideer til, hvordan dette er muligt, eller hvad der kan ske? Andy hjælp ville blive meget værdsat !!

Løsning: Normalt skal din telefon ikke foretage noget udgående opkald alene, medmindre noget udløser enheden til at foretage et opkald. Nedenfor er nogle af de fejlfindingstrin, du skal udføre for at løse dette problem.

Fjern kabinettet og skærmbeskytteren

Hvis din telefon har en sag og skærmbeskytter, foreslår jeg, at du fjerner disse, da dette kan forårsage problemet. Prøv at observere, om problemet stadig opstår

Deaktiver funktionen Direkte opkald

Direkteopkaldsfunktionen giver dig mulighed for at holde telefonen tæt på øret, og den kontakt, hvis besked eller kontaktdetalje er på skærmen, vil blive ringet op. Det problem, du oplever lige nu, kan skyldes denne funktion.

• Stryg op eller ned på startskærmen for at få adgang til Apps-skærmen.
• Tryk på Indstillinger.
• Tryk på Avancerede funktioner.
• Naviger til og tryk på Direkte opkald.
• Tryk på skyderen for at slå direkte opkald fra.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Der er en mulighed for, at en app, du downloadede, kan forårsage dette problem. Du skal kontrollere, om dette er tilfældet, du skal starte telefonen i fejlsikret tilstand.

• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil sluk-meddelelsen vises, slip den derefter
• Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen Sikker tilstand vises, slip den derefter.
• Tryk på Sikker tilstand for at bekræfte.

Når telefonen er i fejlsikret tilstand, skal du observere, om problemet stadig opstår i denne tilstand. Hvis det ikke er tilfældet, skyldes dette sandsynligvis en downloadet app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du udføre en fabriksindstilling. Dette vender din telefon tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

• Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
• Tryk på Indstillinger - Cloud og konti - Sikkerhedskopiering og gendannelse.
• Tryk på følgende skydere til ønsket indstilling: Sikkerhedskopier mine data, Automatisk gendannelse.
• Tryk på Tilbage-tasten (nederst til højre), indtil du kommer til hovedindstillingsmenuen.
• Tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstilling af fabriksdata.
• Rul til bunden af ​​skærmen, og tryk derefter på NULSTIL> SLET ALT.
• Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
• Hvis du bliver bedt om at bekræfte din Samsung-konto, skal du indtaste adgangskoden og derefter trykke på BEKRÆF.
• Vent på, at enheden er færdig med nulstillingssekvensen.