Indhold

• Sådan repareres Galaxy S9 Plus med Galleri-appen, der lukkes, når du tager billeder

Galleriet er altid forbundet med kameraet, da sidstnævnte tager billeder, mens førstnævnte administrerer dem. Når en app har et problem, er det muligt, at den anden påvirkes, og det kan være tilfældet med nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy S9 Plus-enheder. Vi har modtaget rapporter fra vores læsere om, at galleriet i deres telefoner lukker, når de tager billeder. Det kan bare være et problem med galleriet eller kameraet, eller det kan også være et problem med firmwaren.

I dette indlæg er vi nødt til at afgøre, hvorfor dette problem fortsætter med at ske, så vi får et skud på at rette det. Så vi vil prøve at overveje enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi let kan finde frem til problemet. Hvis du er en af ​​ejerne af Galaxy S9 Plus eller en hvilken som helst Android-enhed for den sags skyld, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Nu, inden noget andet, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, for vi har allerede leveret løsninger på hundredvis af problemer rapporteret af vores læsere. Odds er, at vi måske allerede har leveret en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået.Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send for at kontakte os.

Sådan repareres Galaxy S9 Plus med Galleri-appen, der lukkes, når du tager billeder

For det meste er applikationsrelaterede problemer ikke så komplicerede, men i dette tilfælde da den pågældende app er Galleriet, der kun går ned, når kameraet bruges til at tage billeder, kan vi virkelig ikke være sikre på, hvilket problemet ligger. Så vi skal fejlfinde din telefon grundigt for at få dette ordnet. Nedenfor er de løsninger, der kan løse dette problem ...

Første løsning: Tag billeder i fejlsikret tilstand

At køre din telefon i sikker tilstand fortæller dig straks, om dette problem er forårsaget af en eller nogle af de tredjepartsapps, du downloadede, fordi alle tredjepartsapplikationer og -tjenester i denne tilstand er midlertidigt deaktiveret. Så hvis du kan tage billeder uden, at galleriet går ned, er det bekræftet, at årsagen til problemet er en tredjepart. Den næste ting du skal gøre er at finde den app og afinstallere den.

Sådan genstarter du din telefon i sikker tilstand;

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
3. Hvornår SAMSUNG vises på skærmen, slip Strøm nøgle.
4. Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
5. Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
6. Hvornår Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, slip Skrue ned for lyden nøgle.

Og sådan afinstallerer du applikationer fra din enhed:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten.
4. Tryk på for at få vist forudinstallerede apps Menu > Vis systemapps.
5. Tryk på AFINSTALLER > Okay.

Hvis galleriet stadig går ned i sikker tilstand, skal du prøve at udføre det næste trin.

RELATEREDE INDLÆG:

• Kontakter fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 Plus med fejlmeddelelsen "Desværre er kontakter stoppet" (nem løsning)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 Plus, der fortsat viser "Desværre er internet stoppet" -fejl (nemme trin)
• Samsung Galaxy S9 Plus fortsætter med at dukke op fejlen "Desværre er Youtube stoppet"
• Sådan repareres Facebook Messenger, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 (nemme trin)

Anden løsning: Ryd cache og data fra galleriet

På dette tidspunkt skal vi finde ud af, om problemet kun er med galleriet ved at rydde dets cache og data. Bare rolig, ingen af ​​dine billeder og videoer slettes, hvis du gjorde dette, plus der er stor chance for, at problemet løses:

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
2. Naviger på en startskærm: Indstillinger > Apps.
3. Tryk på App Manager.
4. Find og tryk derefter på Galleri.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på KLAR CACHE.
7. Tryk på Cachelagrede data.
8. Tryk på KLAR.

Efter dette skal du prøve at tage billeder for at finde ud af, om appen stadig går ned, og hvis det er tilfældet, så prøv det næste trin.

Tredje løsning: Nulstil kamera

Du skal kun gøre dette, hvis problemet ikke kan løses ved at rydde cachen og dataene i galleriet. Ligesom det forrige trin skal du også rydde kameraets cache og data, som nulstiller det tilbage til dets standardindstillinger og konfiguration. I betragtning af at problemet opstår, når du tager billeder, er der også en chance for at du kan løse problemet med denne:

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
2. Naviger på en startskærm: Indstillinger > Apps.
3. Tryk på App Manager.
4. Find og tryk derefter på Kamera.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på KLAR CACHE.
7. Tryk på Cachelagrede data.
8. Tryk på KLAR.

Hvis problemet fortsætter med at bugge dig efter dette, er det tid til at foretage fejlfinding på firmwaren.

Fjerde løsning: Tør cachepartition

Den første ting, du skal gøre, når du foretager fejlfinding af firmwaren, er at slette alle systemcaches, så de erstattes med nye, fordi det kan være, at nogle af dem blev ødelagt. Korrupte cacher kan også resultere i nedbrud af apps, uanset om de er forudinstalleret eller tredjeparts.

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Hvis fejlen fortsætter efter dette, er det tid til at nulstille din enhed.

Femte løsning: Sikkerhedskopier vigtige filer, og nulstil din telefon

Før nulstillingen skal du dog sørge for at sikkerhedskopiere alle dine filer og data, da de slettes under processen, og du muligvis ikke kan hente dem efter det. Efter sikkerhedskopien skal du sørge for at deaktivere Factory Reset Protection ved at fjerne din google-konto fra din telefon, så du ikke bliver låst ude. Når alt er indstillet, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
5. Trykke Strøm for at vælge.
6. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at problemet med din enhed er løst efter dette. Hvis du har andre bekymringer, som du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os eller efterlade en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, der også kan være nyttige for dig:

• Sådan repareres en Samsung Galaxy S9 Plus, der fortsat mister signal, intermitterende service / signalfald (nemme trin)
• Galaxy S9 Plus-e-mail-installationsfejl: "Brugernavnet eller adgangskoden er forkert, eller POP3 / IMAP-adgang er ikke slået til for denne konto."
• Sådan løses Galaxy S9 Plus-opkaldsproblemer: opkald fortsætter med at falde, kan ikke foretage opkald, personer i den anden ende kan ikke høre
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 Plus, der ikke kan sende / modtage tekstbeskeder (SMS) [Fejlfindingsvejledning]
• Hvorfor opdages ikke mit SD-kort på Samsung Galaxy S9 Plus, og hvordan løser jeg det? [Fejlfindingsvejledning]