Indhold
Desværre er Internettet stoppet. Det er den nøjagtige fejl, du får, hvis standardwebbrowseren på din Samsung Galaxy S9 Plus går ned. Det giver dig besked om et sådant problem, at det aldrig fortæller dig, hvorfor eller hvordan du løser det. Du kan selvfølgelig lukke dialogboksen ved enten at trykke på RAPPORT eller OK, men ingen af disse ville faktisk løse problemet. Derfor bliver du nødt til at foretage nogle fejlfindingsprocedurer for at kunne slippe af med fejlmeddelelsen og fortsætte med at bruge appen.
I dette indlæg vil jeg dele med dig den løsning, vi har brugt til at løse et problem som dette. Medmindre firmwaren har noget at gøre med problemet, betyder fejlen faktisk, at det bare er et almindeligt app-problem, og du kan rette det alene uden nogen hjælp fra nogen. Fortsæt med at læse, da de løsninger, jeg vil dele med dig i denne artikel, kan hjælpe dig på en eller anden måde.
Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du prøvede at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy S9 Plus-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.
Sådan repareres Galaxy S9 Plus med "Internet er stoppet" -fejl
Den første ting, vi skal gøre, er at finde ud af, om dette kun er et problem med appen, og derfra vil vi også prøve at se, om det skyldes tredjepartsapplikationer. Hvis dette peger på en mulighed for, at det er et problem med firmwaren, da Internettet er en forudinstalleret app, kan du ende med at nulstille din telefon.
Første løsning: Genstart din Galaxy S9 Plus
En simpel genstart kan muligvis løse dette problem, især hvis det lige begyndte at vise fejlen. Firmwarefejlene fra tid til anden og appnedbrud er blandt de mest almindelige tegn. De er dog midlertidige, og den mest effektive løsning er genstart. Så prøv at genstarte din Galaxy S9 Plus for at se, om Internettet stadig ville gå ned efter det, og i så fald skal du prøve at udføre den tvungne genstart i stedet:
- Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 sekunder eller mere.
Denne procedure simulerer afbrydelse af batteriet, der opdaterer enhedens hukommelse ved at genindlæse alle tjenester, apps og kernefunktioner. Hvis fejlen stadig vises efter dette, skal du gå videre til næste trin, da problemet kun kan være med appen.
RELEVANT LØSNING:
- Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S9 Plus Whatsapp-app reducerer billedkvalitet og opløsning
- Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S9 Plus-musikapps holder op med at arbejde efter at have spillet i et stykke tid
- Kontakter fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 Plus med fejlmeddelelsen "Desværre er kontakter stoppet" (nem løsning)
- Sådan repareres Google Maps, der fortsætter med at gå ned på din Samsung Galaxy S9 Plus (nemme trin)
- Sådan repareres Samsung Galaxy S9 Plus med Snapchat, der fortsætter med at gå ned (nemme trin)
Anden løsning: Ryd cache og data fra internetappen
Dette bringer appen tilbage til standardindstillingerne eller konfigurationen, men sletter også alle caches og datafiler, den oprettede eller akkumulerede. Det inkluderer dine eventuelle bogmærker samt din browserhistorik og downloadede filer. Det er en effektiv løsning, så længe problemet kun er begrænset til appen:
- Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
- Navigere: Indstillinger > Apps.
- Tryk på App Manager.
- Find og tryk derefter på Internet.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på KLAR CACHE.
- Tryk på Cachelagrede data.
- Tryk på KLAR.
Efter dette skal du prøve at åbne appen for at se, om den stadig går ned eller viser fejlmeddelelsen, og i så fald gå videre til den næste løsning.
Tredje løsning: Genstart din telefon i fejlsikret tilstand
Formålet med denne procedure er, at vi skal finde ud af, om dette problem skyldes en tredjepartsapp. I fejlsikret tilstand er alle tredjepartsapps midlertidigt deaktiveret, så hvis problemet er løst, betyder det, at en eller nogle af dem forårsager problemet.
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
- Hvornår SAMSUNG vises på skærmen, slip Strøm nøgle.
- Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
- Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
- Hvornår Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, slip Skrue ned for lyden nøgle.
Den næste ting du skal gøre, hvis problemet ser ud til at være løst i sikker tilstand, er at finde den app, der forårsager problemet, og afinstallere det:
- Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
- Tryk på Indstillinger > Apps.
- Tryk på det ønskede program i standardlisten.
- Tryk på for at få vist forudinstallerede apps Menu > Vis systemapps.
- Tryk på AFINSTALLER > Okay.
At bestemme, hvilken app der forårsager problemet, er ofte en udfordring for mange brugere. Så du skal afinstallere apps, som du for nylig har installeret først, eller dem, du installerede før problemet. Hvis problemet fortsætter med at bugse dig i sikker tilstand eller endda efter at have udført denne procedure, skal du gå videre til den næste metode.
Fjerde løsning: Nulstil din telefon
Igen er internet integreret i firmwaren, fordi det er en forudinstalleret app, så hvis problemet fortsætter efter at have udført alle ovenstående procedurer, er det tid til at nulstille din telefon. Sørg for at tage backup af dine filer og data inden nulstillingen, da de slettes. Fjern derefter din google-konto fra din telefon, især hvis du ikke er for sikker på dit google-id og din adgangskode for at forhindre, at du bliver låst ud af din enhed efter nulstillingen.
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
- Trykke Strøm for at vælge.
- Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.
Jeg håber, at denne guide kan hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du har andre bekymringer, som du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os når som helst eller efterlade en kommentar nedenfor.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
Indlæg, du måske også vil tjekke ud:
- Sådan repareres Samsung Galaxy S9 Plus, der ikke tændes (nemme trin)
- Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy S9 Plus begynder at køre langsomt (nemme trin)
- Sådan repareres din Samsung Galaxy S9 Plus med Black Screen of Death (nemme trin)
- Sådan fabriksnulstilles eller udføres Master Reset på Samsung Galaxy S9 Plus, og hvornår du skal bruge dem
- Sådan repareres Spotify, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 Plus (nemme trin)
- Sådan repareres Facebook-app, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 Plus? [Fejlfindingsvejledning]
