Indhold

• Sådan repareres Galaxy S9 Plus, der ikke kan sende / modtage tekstbeskeder

Nye smartphones som Samsung Galaxy S9 Plus tilbyder masser af smarte tjenester og funktioner, der gengælder deres store omkostninger. Ikke desto mindre er ikke alle disse funktioner nyttige. Betragtet blandt de vigtigste smartphone-funktioner vil omfatte men ikke begrænset til Wi-Fi, Bluetooth og de grundlæggende messaging-tjenester for at nævne nogle få. Derfor betyder det virkelig, hvis nogen af ​​disse tjenester ikke er tilgængelige. Taklet i denne sammenhæng er et problem, der påvirker en af ​​disse nøglefunktioner, især på sms eller sms-funktionen i Galaxy S9 Plus. Lær, hvad du skal gøre, hvis du ikke kan sende eller modtage sms-beskeder på dit nye Samsung-håndsæt.

Når din telefon ikke kan sende eller modtage SMS-beskeder, kan det skyldes et netværksproblem eller softwareproblem på selve enheden. En af forudsætningerne for, at din enhed sender og modtager tekstbeskeder, er et aktivt signal eller en mobilnetværksforbindelse. En god kontoposition er også nødvendig. Tjenesteudbydere eller operatører pålagde normalt en blød afbrydelse af misligholdte konti. Når dette sker, er udgående tjenester som opkald og sms begrænset eller midlertidigt afbrudt, men indgående opkald og tekster kan gå igennem. I dette tilfælde bliver du nødt til at afregne, hvad der er, der skal afregnes på din konto for at genoptage dine udgående tjenester.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du prøvede at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy S9 Plus-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Sådan repareres Galaxy S9 Plus, der ikke kan sende / modtage tekstbeskeder

Fremhævet nedenfor er nogle flere input om, hvad du skal gøre, når du har problemer med at sende eller modtage sms eller sms-beskeder på din Samsung Galaxy S9 Plus. Du er velkommen til at bruge disse efterfølgende gennemgange, når det er nødvendigt.

Første løsning: Genstart din telefon (soft reset).

Mindre softwarefejl, der muligvis har forhindret din enhed i at sende eller modtage SMS, behandles ofte ved en simpel genstart på telefonen, også kaldet en soft reset. Det rydder op i den interne hukommelse og opdaterer systemet uden at påvirke nogen af ​​dine vigtige data på telefonen. Sådan gøres det:

1. Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap.
2. Tryk på indstillingen til Sluk.
3. Tryk på Sluk igen for at bekræfte.
4. Efter ca. 30 sekunder skal du trykke på og holde nede Tænd / sluk-knap igen, indtil din telefon starter op.

Alternativt kan du udføre en simuleret ækvivalent procedure til fjernelse af batteri eller soft reset ved hjælp af hardwaretasterne. Det bruges til at genstarte en frossen eller ikke-reagerende enhed og fungerer som den sædvanlige genstart.

For at gøre det skal du trykke på og holde nede Strøm og Lydstyrke ned-knapper samtidigt i op til 45 sekunder. Slip begge knapper, når Samsung-logoet vises.

Anden løsning: Fjern og geninstaller SIM-kortet.

Undertiden mislykkedes afsendelse og modtagelse af SMS på grund af tilfældige problemer med SIM-kortet. En hurtig enkel løsning på dette er at genmontere SIM-kortet på telefonen. Sådan gør du:

1. Sluk din telefon helt.
2. Tryk kortindsættelses- eller fjernelsesværktøjet ind i det kombinerede nano SIM / microSD-kort bakkehul, og skub det derefter forsigtigt ind, indtil bakken springer ud.
3. Skub nano SIM / microSD-kortbakken ud af slotten.
4. Fjern SIM-kortet fra bakken, og kontroller, om der er tegn på beskadigelse.Hvis SIM-kortet ser godt ud, skal du placere det tilbage i bakken med de guldkontakter, der vender mod bagsiden af ​​telefonen.
5. Tryk nano-SIM- / microSD-kortbakken tilbage i åbningen, indtil den klikker på plads.
6. Når bakken er sikret på plads, skal du trykke på tænd / sluk-knappen for at tænde din telefon igen.

Tredje løsning: Ryd cache og data fra messaging-appen.

Korrupte caches eller midlertidige filer i messaging-appen kan også forårsage konflikt med telefonens SMS-beskedfunktion. I dette tilfælde vil det sandsynligvis rette det at rydde cache og data i din messaging-app. Sådan gøres det:

1. Stryg op eller ned fra startskærmen. Hvis du gør det, åbnes Apps skærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Apps.
4. Tryk for at vælge din Besked-app.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd cache at slette midlertidige filer fra messaging-appen.
7. Tryk på Slet data for at slette alle midlertidige data, der er gemt i appens hukommelse.
8. Læs og gennemse meddelelsen, og tryk derefter på Slet at bekræfte.

Genstart din telefon, og åbn derefter messaging-appen bagefter. Opret en test-SMS-besked for at se, om afsendelse og modtagelse allerede fungerer.

Sletning af gamle og uønskede meddelelser og samtaler kan også hjælpe, hvis problemet på en eller anden måde er bundet til en beskadiget beskedstråd eller samtale.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger på din telefon.

Netværksindstillinger eller relevante indstillinger, der ikke er korrekt konfigureret, kan også være den bagvedliggende årsag. Netværksindstillinger kan ændres automatisk af nogle opdateringer, det være sig til apps eller Android. Hvis du har aktiveret automatisk opdatering på din enhed, er dette muligt. For at løse problemet kan du prøve at nulstille netværksindstillingerne med disse trin:

1. Stryg opad på et tomt sted fra startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg indstillingen til Nulstil netværksindstillinger.
6. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste PIN-koden eller adgangskoden til din enhed.
7. Tryk på Nulstil indstillingerne for at bekræfte handling.

Femte løsning: Nulstil eller nulstil fabriksdata til din Samsung S9 Plus.

Som din sidste mulighed skal du udføre en nulstilling til fabriksdata eller nulstilling af master. Problemet kan skyldes en større systemfejl, der kun kan afhjælpes ved en fuldstændig nulstilling af systemet. Bemærk dog, at du mister data i processen, så det er nødvendigt at oprette en sikkerhedskopi. Sådan fungerer det:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse ved at navigere til Apps-> Indstillinger-> Cloud og konti-> Backup og gendannelse, vælg derefter den ønskede mulighed som Sikkerhedskopier mine data eller Automatisk gendannelse.
2. Når du har oprettet nødvendige sikkerhedskopier, skal du fortsætte til en master-nulstilling med disse efterfølgende trin.
3. Stryg opad på et tomt sted fra startskærmen for at åbne Apps skærm.
4. Tryk på Indstillinger.
5. Tryk på Generel ledelse.
6. Tryk på Nulstil.
7. Vælg Nulstille indstillinger mulighed.
8. Rul til bunden af ​​skærmen, og tryk derefter på Nulstil.
9. Vælg indstillingen til SLET ALT.
10. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger til skærmlås og bekræftelse af Samsung-konto.
11. Tryk på Bekræfte at fortsætte.
12. Vent til nulstillingen er færdig, og din enhed skal genstarte.

Spørg yderligere hjælp

Kontakt din operatør eller netværkstjenesteudbyder for at eskalere problemet, og spørg ligeledes yderligere hjælp og muligheder, hvis du stadig ikke kan sende eller modtage SMS eller tekstbeskeder på din Samsung Galaxy S9 Plus efter at have brugt alle mulige midler i din ende. Der kan være nogle problemer i slutningen af ​​din operatør eller konto-relaterede problemer, der skal løses for at få dine tjenester tilbage og fungere efter hensigten. Hvis alt er godt med din kontostatus og netværkstjenester, men problemet stadig ikke er løst, kan du kontakte Samsungs support for andre muligheder og anbefalinger. Der kan være en mere indviklet softwarefejl, der forhindrer din telefon i at udføre messaging-tjenester og anmodninger.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 Plus, der ikke tændes (nemme trin)
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy S9 Plus begynder at køre langsomt (nemme trin)
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S9 Plus med Black Screen of Death (nemme trin)
• Sådan fabriksnulstilles eller udføres Master Reset på Samsung Galaxy S9 Plus, og hvornår du skal bruge dem
• Sådan repareres Spotify, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 Plus (nemme trin)
• Sådan repareres Facebook-app, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 Plus? [Fejlfindingsvejledning]