Indhold

• Problem: Samsung Galaxy J3 genstartes, når du spiller et spil (skak)

Smartphones er små bærbare computere, der giver en række funktioner. Nogle kan håndtere flere opgaver på én gang uden problemer. Andre er måske ikke stærke nok til at spille anstændige spil. Vi mener, at årsagen til, at en Galaxy J3, som rapporteret nedenfor, genstarter alene, når man spiller et spil, skyldes hardwarebegrænsning. Hvis du er en J3-bruger med samme eller lignende sag, skal du lære, hvad du skal gøre.

Problem: Samsung Galaxy J3 genstartes, når du spiller et spil (skak)

Hej! Jeg har flere problemer med min telefon. Som når tastaturet hænger på bogstaver nu og da. Som et gammelt hardware-computertastatur med Coca Cola mellem tasterne. Men det største problem er, at det genstarter, når jeg spiller skak. (!?). Jeg har prøvet flere forskellige skak-apps, og et par minutter ind i spillet genstarter telefonen. Dette problem er kun, når jeg spiller mod computeren, ikke når jeg spiller med en anden person. Jeg spekulerer på, kan det være nogle problemer med processoren i telefonen, der får det til at gå ned, når det gør enkle matematiske opgaver? Jeg har ikke dette genstartproblem med andre apps / opgaver. Tak på forhånd.

Løsning: Lad os behandle dine problemer individuelt.

Udgave nr. 1: Tastatur bliver ved med at fryse

Dette problem kan skyldes en række ting. Det kan være forårsaget af et generelt langsomt system (hvilket også kan være grunden til, at det genstarter, når du spiller skak), en app-fejl eller af en softwarefejl. Her er hvad du skal gøre:

Ryd cache-partitionen

At sikre, at systemcachen er i topform, kan hjælpe med at strømline processerne på din telefon. Ryd cache-partitionen fra tid til anden eller mindst en gang hvert par måneder for at tvinge telefonen til at oprette ny cache og forhindre fejl, der kan bremse systemet. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Sæt tastaturappen tilbage til standard

Dette fejlfindingstrin indebærer at gå under appens indstillinger og slette dens data. Sørg for, at du vælger den rigtige tastaturapp på listen.

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Vis systemapps.
5. Find og tryk på din tastaturapp.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på knappen Ryd data.
8. Genstart din enhed og kontroller for problemet.

Nulstil appindstillinger

Nulstilling af app-præferencer overses ofte i mange artikler om fejlfinding af Android, men når det kommer til et problem som dit, kan det måske hjælpe meget. Det er muligt, at en eller nogle af dine standardapps muligvis ikke er indstillet korrekt, hvilket får denne fejl. Fordi der ikke er nogen måde at vide, om dette gæt er sandt, skal du blot sørge for, at alle standardapps er slået til. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Nulstil appindstillinger.
5. Genstart din Note8 og kontroller for problemet.

Brug et andet tastatur

Hvis den aktuelle tastaturapp forbliver uregelmæssig, kan du overveje at prøve en anden for at afgøre, om det er et appproblem. Der skulle allerede være en indbygget Google-tastaturapp. Hvis du bruger aktien Samsung app, kan skifte til Google tastatur måske hjælpe.

Sådan vælges et nyt standardtastatur:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Generel ledelse.
3. Tryk på Sprog og input.
4. Tryk på Standardtastatur.
5. Vælg den ønskede tastaturapp. Hvis der ikke er nogen alternativ tastaturapp, skal du først installere en og derefter gentage trin 1-5.

Gendan fabriksindstillinger

Du skal muligvis returnere alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger, hvis intet ændrer sig. Sådan gør du:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine data.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Udgave nr. 2: Galaxy J3 genstarter, når du spiller skakspil

Der er et par mulige grunde til, at din enhed genstarter, når du spiller skak. Den ene er appkompatibilitet. Med tusindvis af Android-enheder rundt omkring har udviklere muligvis ikke ressourcerne til at teste og fejle deres app på hver eneste. Hvad de kan gøre er at sikre, at appen fungerer generelt. Selv om dette kan fungere i nogle tilfælde, behandles der muligvis ikke enhver unik begrænsning med hensyn til software og hardware. Hvis der er et unikt hardware- eller softwareproblem med din enhed, som appudvikleren ikke har forventet, kan dette være årsagen til problemet. Du kan prøve at rapportere problemet til appudvikleren ved hjælp af kontaktoplysninger i selve appen. Ellers kan du gå til installationssiden for appen i Play Butik og få kontaktoplysningerne fra udvikleren.

Den anden mulige årsag kan have noget at gøre med din telefons processorkraft. Hvis spillet kræver avancerede og krævende beregninger, er det muligt, at din J3 ikke er i stand til at holde op med at få det til at gå ned. Tjek spilets kompatibilitetsoplysninger, eller kontakt udvikleren for at se, om appen understøtter din telefon.

Som en ekstra note kan nogle spil få systemet til at blive overophedet. Hvis din telefon bliver ubehageligt varm at røre ved, mens du spiller, kan den være overophedet. I denne situation beskytter din telefon sig mod unødvendig varme ved at lukke sig ned. Lad det køle af i 30 minutter, før du spiller igen.