#Samsung #Galaxy # S9 + er et flagskibsenhed, der blev udgivet sidste år, og som er bedst kendt for sin store skærm. Telefonen har en 6,2 tommer Super AMOLED Infinity-skærm, der er en god størrelse til at se forskellige multimedieindhold. Det bruger et dobbelt bagkamera-system, der gør det muligt at tage fremragende fotos og videoer. Under emhætten er der en Snapdragon 845-processor, som når den er parret med 6 GB RAM, gør det nemt for enheden at multitaske. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S9 + microSD-kortet understøttes ikke.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 + eller en hvilken som helst anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Sådan rettes Samsung Galaxy S9 + microSD-kort ikke-understøttet fejl

Problem: Sidste år gik mit micro SD-kort fra at gemme alle mine billeder til "ikke understøttet". Det skete over natten. Jeg kan ikke læse mit SD-kort med nogen anden enhed (ikke engang genkende, at der er et kort i kortlæseren), selvom jeg har prøvet flere. Når jeg prøver at åbne mit SD-kort på min telefon, beder det mig om at formatere det. Jeg har brug for dataene, så dette er ikke en mulighed for mig. Jeg tog det med i Best Buy, og de sagde, at det ville koste $ 500 - $ 1000 at hente mine data, og at min SD muligvis ikke overlever. Fyren, der arbejder der, sagde, at da kun min telefon faktisk kan genkende, at kortet findes, har jeg brug for min telefon til at køre et scanningsprogram eller noget lignende. Er det sandt? Hvad mere kan jeg gøre for at hente mine data? Jeg har også prøvet et andet kort i min telefon, og det læste det fint, så jeg tror ikke, det er et problem med min telefon. Enhver hjælp vil blive værdsat !!!

Løsning: Inden du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre dig, at den kører i den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at fjerne microSD-kortet fra telefonen og derefter lade din computer læse det. Du skal bruge en kortlæser til at gøre dette. Hvis computeren ikke kan læse kortet, er det sandsynligvis allerede beskadiget. Det bliver svært at hente de data, der er gemt på kortet, når det først er ødelagt. Hvis du har brug for de data, der er gemt på kortet, skal du bruge tjenesterne fra et datahentningsfirma.

Hvis din computer kan læse kortet med succes, så foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dets indhold ved at kopiere de data, der er gemt på kortet, til en mappe på din computer. Når dette er gjort, skal du formatere kortet ved hjælp af FAT32-partitionen og derefter sætte det tilbage i telefonen. Hvis fejlmeddelelsen stadig opstår, skal du udføre de yderligere trin, der er anført nedenfor.

Foretag en blød nulstilling

Den første ting, du skal gøre i dette særlige tilfælde, er en soft reset. Dette løser normalt problemer forårsaget af mindre softwarefejl, da det opdaterer telefonsoftwaren. Dette kaldes også som et simuleret batteritræk, da det afbryder telefonen fra batteriet.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
• Vent, mens enheden genstarter.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

En anden faktor, der kan forårsage dette problem, er en app, du downloadede til enheden. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk telefonen.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
• Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Når fejlsikret tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe lydstyrke ned-tasten.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, er det sandsynligt, at problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Telefonsystemets cachelagrede data bruges til at fremskynde adgangen til dine telefonapps. Nogle gange kan disse data blive ødelagt, hvilket resulterer i problemer, der opstår på enheden. For at kontrollere, om beskadigede cachelagrede data forårsager problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.

• Sluk for telefonen.
• Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve "ryd cache-partition."
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste fejlfindingstrin, du bør overveje, er en fabriksnulstilling. Dette vender din telefon tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Bemærk, at dette sletter dine telefondata, så sørg for at oprette en sikkerhedskopi, inden du fortsætter.

• Sluk for telefonen.
• Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Installer ikke nogen apps, efter at nulstillingen er afsluttet. Prøv først at kontrollere, om telefonen kan læse microSD-kortet. Hvis det ikke gør det, vil jeg foreslå, at du bare får et nyt microSD-kort.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, men kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.