#Samsung #Galaxy # S9 + er en premium high-end Android-smartphone, der blev frigivet i år, og som har nogle af de bedste funktioner på en mobilenhed.Telefonen har en 6,2 tommer Super AMOLED-skærm og bruger den kraftfulde Snapdragon 845-processor kombineret med 6 GB RAM. Denne enhed tager også fotos i fremragende kvalitet takket være den dobbelte 12MP-bagkameraopsætning. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S9 + ikke til at sende tekstbesked til et nummerproblem.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 + eller en hvilken som helst anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Sådan repareres Samsung Galaxy S9 + sender ikke tekstbesked til et nummer

Problem: Jeg begyndte for nylig at have et problem mellem 2 telefoner på det samme netværk Tmobile Jeg har en Samsung S9 plus, og min mor har en LG V40 ThinQ, den værste investering, jeg nogensinde har foretaget, alligevel, jeg har brug for konstant at sende en sms til hende af sikkerhedsøjemed, men ca. 2 dage siden da jeg forsøgte at sende hende en tekst eller et billede, går det ikke igennem alt, hvad jeg får, er en fejl ANNULLERET på billedet, og teksten kommer ikke så godt igennem, så jeg troede, der var noget galt med min telefon, så jeg gjorde en hel fabriks nulstilling bare for at sikre, at det ikke var mig, og nulstillingen var alt og gjort, jeg kunne stadig ikke sende hende noget, jeg stadig havde det samme problem. Så jeg sender andre mennesker ting uden problemer, alle fik deres beskeder og billeder. Jeg kan modtage billeder og tekst fra min mor, men jeg kan slet ikke sende hende noget, vær venlig at hjælpe hende, og denne beklagelige investering, jeg købte for et år siden, er vigtig for mig. Jeg undskylder for den dårlige oplevelse, jeg har med LG-telefonen, men jeg har bare ikke råd til at skaffe hende en Samsung til Xmas. Jeg har ikke råd til det lige nu, jeg har lige mistet mit job. Dette er grunden til, at jeg håber og beder om, at du hjælper mig med problemet så hurtigt du kan tak for al din hjælp og den slags hjælp, du kan tilbyde til at løse dette problem.

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på telefonen, skal du først sikre dig, at enheden kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Den første ting, du vil gøre, hvis du ikke er i stand til at sende en sms til en kontakt, er at sikre dig, at telefonnummeret til den kontakt er gemt korrekt i din telefon. Jeg anbefaler at slette kontakten fra din telefon. Hvis kontakten er synkroniseret med din Google-kontaktkonto, skal du også slette den derfra. Når det er slettet, skal du tilføje nummeret igen og derefter kontrollere, om du nu kan sende en tekstbesked til det.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

Udfør en soft reset

Dette gøres normalt, når telefonen ikke reagerer og løser normalt de fleste problemer forårsaget af mindre softwarefejl.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
• Vent, mens enheden genstarter.

Når telefonen er fuldt startet, kan du prøve at sende en sms til din mors nummer.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor apps, du downloadede, kan forårsage netop dette problem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand. Når telefonen kører i denne tilstand, er det kun de forudinstallerede apps, der kan køre.

• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil sluk-meddelelsen vises, slip den derefter.
• Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen Sikker tilstand vises, slip den derefter.
• Tryk på Sikker tilstand for at bekræfte. Dette kan tage op til 30 sekunder at gennemføre.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cachepartitionen på telefonen fra gendannelsestilstanden

Din telefonsoftware har tendens til at akkumulere midlertidige systemdata, som kan blive ødelagt. Når disse data findes i telefonen, kan det medføre problemer på enheden. For at sikre, at dette ikke er det, der forårsager problemet, skal du tørre telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.

• Sluk for telefonen.
• Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
• Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve rydning af cache-partition.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partitionen er afsluttet, er genstart-systemet nu fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling

Et sidste trin til fejlfinding, som du skal gøre, er en fabriksindstilling. Da dette vil vende din telefon tilbage til sin oprindelige fabriksindstilling, er det et must, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, før du udfører denne procedure.

• Sluk for telefonen.
• Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Prøv at kontrollere, om problemet stadig opstår.

De andre faktorer, der skal overvejes, der kan forårsage dette problem, er som følger.

• Kontroller, at din enhed viser mindst 2 signalbjælker. Hvis du har mindre, er dit signal for lavt til pålidelige meddelelser.
• På min T-Mobile-webside kan din primære kontoindehaver søge efter og fjerne beskyttelsesblokeringstjeneste eller familietillæg fra linjen
• Hvis du bruger en forudbetalt konto, skal du sørge for at have en kontosaldo.
• Deaktiver Wi-Fi for at sikre, at du bruger T-Mobile-netværk.
• Opdater dato og klokkeslæt på enheden, og aktiver automatisk opdatering.
• Kontroller, at SMSC-indstillingen på enheden er +120630004.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, men kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.