Indhold

• Sådan fejlfindes Galaxy S8 med Spotify-appen, der fortsætter med at gå ned

Når det kommer til musik, er Spotify min go-to-app; Jeg har allerede downloadet tusindvis af numre til en så lille mængde hver måned. Mens appen er velholdt og opdateret i rette tid, er der stadig problemer, der kan opstå her og der. Sådan er tilfældet med nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy S8-enheder (og faktisk også andre telefoner). Ifølge nogle begyndte Spotify at gå ned alene uden åbenbar grund, mens andre sagde, at appen lukkes efter et forsøg på at logge ind. Selv om det måske kun er et mindre problem og sandsynligvis midlertidigt, hvis du ofte lytter til musik gennem appen, har du brug for for at løse problemet så hurtigt som muligt.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy S8 med Spotify-app, der fortsætter med at gå ned. Vi vil forsøge at udelukke enhver mulighed, indtil vi kan bestemme, hvad problemet virkelig er, så vil vi være i stand til at formulere en løsning, der kan løse problemet for godt. Så hvis du er ejer af denne enhed eller har lignende problemer, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, skal du besøge vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet flere almindelige problemer med denne telefon. Odds er, at der allerede findes eksisterende løsninger på dine problemer, så tag bare tid på at finde problemer, der ligner dine. Hvis du ikke kan finde en, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema. Giv os så mange oplysninger som muligt, så det også bliver lettere for os at foretage fejlfinding af problemet. Bare rolig, da vi tilbyder denne service gratis, så alt hvad du skal gøre er at give os tilstrækkelig information om problemet.

Sådan fejlfindes Galaxy S8 med Spotify-appen, der fortsætter med at gå ned

Følgende er praktiske fejlfindingsprocedurer, du kan prøve at løse problemet med din telefon, så du kan fortsætte med at bruge den app, du har problemer med ...

Genstart din telefon - hvis dette problem opstod for første gang, skal du prøve at genstarte din telefon først, fordi der altid er en mulighed for, at dette problem skyldes en mindre fejl i systemet. Brug lidt tid på at holde tænd / sluk-tasten nede for at genstarte din enhed og åbne Spotify i det øjeblik det bliver aktivt. Hvis problemet fortsætter, skal du prøve at udføre den tvungne genstart for at opdatere telefonens hukommelse. Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 sekunder eller mere. Hvis problemet fortsætter efter dette, skal du gå videre til næste procedure.

Luk Spotify og åbn det igen - tryk på knappen Seneste for at få vist alle nyligt anvendte apps, og luk derefter Spotify eller alle apps. Prøv derefter at åbne Spotify for at se, om det stadig kolliderer, og hvis det stadig sker, skal du gå videre til næste procedure.

Ryd cache og data fra Spotify - dette nulstiller appen tilbage til standardindstillingerne eller konfigurationen, og hvis problemet kun er med appen, ville dette være nok til at løse det.Du kan miste nogle filer, men de er ikke rigtig så vigtige, fordi kun de filer, du downloadede ved hjælp af Spotify, og andre filer, der bruges af appen, slettes. Hvis du har downloadet billeder eller videoer fra din konto, kan du downloade dem igen, når problemet er løst. Hvis problemet dog fortsætter efter at have gjort dette, skal du gå videre til den næste metode.

Afinstaller Spotify og geninstaller det - der er tidspunkter, hvor nye firmwareopdateringer kan forårsage problemer som dette, og det er mere kompatibilitetsproblemer mellem appen og firmwaren. Du kan muligvis rette det ved at opdatere appen, men den bedste ting at gøre lige nu er at afinstallere appen fra din telefon for at fjerne alle dens tilknytninger og derefter geninstallere den ved at downloade appen fra Play Butik igen. Du kan være sikker på, at du bruger den nyeste version af appen, hvis du gjorde dette.

Spørg venner, hvis de oplever lignende problemer - et par uger før jeg skrev denne artikel, brød Spotify sammen i et par timer og påvirkede millioner af brugere over hele verden. Sådanne problemer opstår fra tid til anden, og du kan muligvis ikke bruge appen, men hvis det virkelig er tilfældet, løses problemet efter et par timer. Det er grunden til, at du skal spørge dine venner, der også bruger Spotify, hvis lignende problemer også sker med deres telefoner. Hvis det er udbredt, behøver du ikke gøre noget, men hvis det kun sker for dig, er problemet med din telefon. Den næste procedure kan hjælpe.

Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon - dette er din sidste udvej, og det er den mest effektive, når det kommer til problemer med apps. Sørg dog for at sikkerhedskopiere dine filer og data først, især dem, der er gemt i telefonens interne lager, da de slettes. Derefter skal du køre din telefon i gendannelsestilstand og nulstille din enhed for at løse dette problem.

RELEVANTE INDLÆG:

• Hvad skal jeg gøre, når din Samsung Galaxy S8 begynder at vise "Desværre er kontaktpersoner stoppet" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8, der viser "Desværre er processen com.android.phone stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8, der fortsat viser "Desværre er galleriet stoppet" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy S8 viser fortsat fejlen "Desværre er telefonen stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy S8 viser fortsat fejlen "Desværre er kontakter stoppet" [Fejlfindingsvejledning]

Her er de trinvise instruktioner om, hvordan du udfører de fejlfindingsprocedurer, jeg nævnte ovenfor ...

Sådan ryddes cache og data fra Spotify

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Apps.
3. Find og tryk på Spotify.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd cache.
6. Tryk på Slet data og tryk derefter på Okay.
7. Genstart din telefon.

Sådan afinstalleres og geninstalleres Spotify

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
2. Naviger på en startskærm: Indstillinger > Apps.
3. Tryk på App Manager.
4. Find og tryk derefter på Spotify.
5. Tryk på AFINSTALLER.
6. Gennemgå meddelelsen, og tryk derefter på Okay at bekræfte.
7. Genstart din telefon for at opdatere hukommelsen og andre forbindelser.
8. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
9. Tryk på Legetøjsbutik.
10. Skriv 'spotify' i søgefeltet.
11. Vælg Spotify tryk derefter på Installere.
12. For at fortsætte skal du gennemgå de nødvendige apptilladelser og derefter trykke på Acceptere.

Sådan master nulstilles

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Hjem og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
5. Trykke Strøm for at vælge.
6. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne guide kan hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du har andre bekymringer, som du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os når som helst eller efterlade en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, som du måske også vil tjekke ud:

• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8, der viser "Desværre er processen com.android.phone stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan løses Galaxy S8-lydproblemer: afgiver ingen lyd under opkald, lydstyrken slukkes tilfældigt
• Galaxy S8-opkald fortsætter med at falde efter installation af Android Oreo, ørestykket giver metallisk lyd under opkald
• Hvad skal jeg gøre ved din Samsung Galaxy S8, der viser, at meddelelser ikke kunne sendes, men de sendes faktisk [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres Samsung Galaxy S8, der ikke har en underretning, når du modtager en besked [Fejlfindingsvejledning]