Indhold

• Galaxy S5 blev træg med apps, der styrtede ned
• Galaxy S5 fryser, slukker og genstarter
• Helt ny Galaxy S5 bliver ved med at gå ned og fryse

Et af salgsargumenterne for Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) er dens ydeevne, og ejere forventede faktisk, at den skulle være konstant hurtig hver eneste gang, og det er her skuffelse kommer i spil. Der vil altid komme et tidspunkt, hvor telefonen sænkes, især hvis den har akkumuleret en masse data eller bare har fået en ny opdatering.

Galaxy S5 blev træg med apps, der styrtede ned

Problem: For det første elsker jeg min S5, har aldrig haft problemer det sidste år, jeg har haft det. Siden den seneste opdatering i den sidste uge eller deromkring har min telefon været seriøst forsinket i alle funktioner, nogle gange ikke i stand til at udføre enkle opgaver såsom at skrive eller få tastaturet til at skrive, ikke genkende stryger venstre / højre og tilfældigt slukker og genstarter uden advarsel. Stemmegenkendelse fungerer kun omkring 50% af tiden. Jeg har prøvet soft reset og rydde caches ud, og jeg er lidt OCD om at sikre, at apps ikke kører i baggrunden (tak til Apple for den vane). Jeg holder ikke længere fotos / vids på telefonen og uploader til Dropbox i slutningen af ​​hver dag. Jeg bruger CM som min rengørings- / booster- / viruscheck, har aldrig haft problemer tidligere, men nu får jeg ofte meddelelsen “er holdt op med at arbejde” for det. Jeg ved ikke, hvad der ellers skal gøres udover en fabriksindstilling, som jeg prøver at undgå. Det er tilfældigt, at jeg også ramte Edge up point lige inden for de sidste par uger (jeg sværger, det ser ud til, at luftfartsselskaberne lægger selvdestruksionspunkter i telefonerne for at tvinge os til at opgradere). Under alle omstændigheder har jer altid gode tip og artikler, så jeg besluttede at lade jer prøve. På forhånd tak for det store arbejde! Bliv ved!

Potentiel løsning og fejlfinding: Der er ingen omtale af en opdatering, men da Lollipop er blevet rullet ud til Samsung Galaxy S5 tidligere på året, er jeg sikker på, at ejeren allerede har modtaget en meddelelse og måske endda har installeret den, ellers vil der også være en omtale af opdateringsmeddelelse det bliver ved med at vise sig.

Ærligt talt tror jeg endda, at alle disse problemer er forbundet med den seneste opdatering, og jeg tror, ​​at alle fejlene begyndte at dukke op efter installationen ligesom hundredvis af ejere, der klagede over, at slikkepind ødelagde deres telefoner i stedet for at gøre dem bedre.

Hvis en tredjepartsapp går ned, er det mere sandsynligt bare et appproblem, men hvis en forudinstalleret app går ned, er det mere sandsynligt et firmwareproblem. I dette tilfælde fungerer nogle af kernetjenesterne ikke som tastaturet, stemmegenkendelse og andet. Jeg siger, en master-nulstilling er nødvendig for at bringe denne telefon tilbage til sin oprindelige tilstand, og der er ingen vej rundt. Bare sikkerhedskopier dine data, og følg derefter disse trin:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
4. Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Galaxy S5 fryser, slukker og genstarter

Problem: Telefonen fryser og slukker derefter, og genstart derefter igen. Gør dette 6-10 gange om dagen. Ligegyldigt hvad du laver, uanset om du er ved et opkald, skriver e-mail, ser film eller bare placeres på et bord, lukkes. Dette er sket længe før opdatering af slikkepind. Det er det, der er så forvirrende. Tak.

Fejlfinding: Dette spørgsmål skal undersøges yderligere, da vi ikke ved med sikkerhed, hvad der forårsager frysning og genstart. Den bedste ting at gøre er at starte den i sikker tilstand først og observere, om problemet stadig opstår.

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Hvis telefonen stadig fryser og genstarter, skal du udføre master reset, da det kun kan være et firmwareproblem. Hvis det var et hardwareproblem, kan genstart muligvis ske oftere. Men efter nulstillingen og problemet fortsatte, er det på tide, at du sender det til reparation.

På den anden side, hvis problemet blev løst i sikker tilstand, skal du bare finde apps, der forårsager det, eller bedre endnu, fortsæt med master reset for at give telefonen en ny start.

Helt ny Galaxy S5 bliver ved med at gå ned og fryse

Problem: Hej, jeg læste lige din artikel om, at appen skulle gå ned og fryse på S5. Jeg kunne godt lide, hvor tydeligt du havde beskrevet hver proces, meget lettere at følge end de fleste andre steder! Så jeg hentede S5 for kun en uge siden som min nye telefon, 24 måneders kontrakt. Desværre går den faktiske telefon ned / nulstilles, ikke apps.

Flere gange i dag. Mange gange bare på låseskærmen, intet engageret / trykket på ... Det stopper ved låseskærmen og går derefter ned / nulstilles. Hvilket er ret bekymrende for mig, for hvad var en flagskibstelefon og er helt ny. Jeg læste, det var godt udstyret, så jeg ville have håbet, at det kunne håndtere en låseskærm eller grundlæggende funktioner.

Havde du skrevet en artikel om dette? Er det almindeligt?

Jeg havde tidligere brugt S4 og var en stor fan i starten, men den blev til sidst næsten ubrugelig på grund af dårlige opgraderinger ...

Hvis du havde tip eller indlæg, ville det blive værdsat, Richard.

Forslag: Hej Richard! Jeg har kun et forslag til dig: få din telefon udskiftet, mens du har ret til at modtage en helt ny erstatningsenhed.

Det er din telefon, og hvis dens præstationer allerede er skøre ud af kassen, har du måske fået dig en "dårlig" telefon. Der er altid enheder, der har fabrikationsfejl eller er problematiske, og det ser ud til, at du har skaffet dig en. Der er ingen mening i fejlfinding af en helt ny telefon, der ikke fungerer korrekt. Så længe du ikke har tinkeret firmwaren, eller der ikke er væske eller fysisk skade, der kan annullere garantien, så kan du få en helt ny erstatningsenhed.

Hvis du allerede har konfigureret det, skal du først udføre en master-nulstilling, før du returnerer enheden. Og for at besvare dine spørgsmål, godt, stødte vi sikkert på et par problemer relateret til dine, og vi foreslog den samme ting. Og nej, det er slet ikke almindeligt. Der er kun få "dårlige" enheder, og det skete bare, at du fik en.

Dårlige opgraderinger kan altid løses. Telefoner med dårlig hardware kan ikke.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.