Indhold
Vi modtog en masse e-mails fra Samsung Galaxy S3-ejere, der klagede over, at deres enhed ikke oplades. Så vi finder det nødvendigt at offentliggøre en fejlfindingsvejledning, der vil lede dem gennem at bestemme, hvad problemet med deres telefon er, så de ved, hvad de skal gøre næste gang.
Fysisk skade - til dette er det faktisk let at vide, om påvirkningen påvirkede telefonen. Hvis du ser skader på ydersiden som revnet skærm, bøjede dæksler, buler og andre deformiteter, og telefonen begyndte at virke underlig, er det næsten sikkert, at stødet har beskadiget nogle af komponenterne indeni. For udvendige komponenter kan du nemt se, hvilken der skal udskiftes, men komponenterne indeni er svære at bestemme. Derfor har du brug for hjælp fra en tekniker.
Forudsat at din telefon bare nægtede at oplade uden åbenbar grund, er det hvad du vil gøre ...
Sådan løses Samsung Galaxy S3, der ikke oplades
Trin 1: Bekræft, at din opladning fungerer
Der er forskellige måder at gøre det på. Du kan prøve at oplade andre enheder med det, og hvis de reagerer, betyder det, at det stadig giver strøm.
Du kan også prøve at bruge en anden oplader (hvis det er muligt) sammen med din telefon for at vide, om den oplades. I så fald er det næsten sikkert, at din oplader er ødelagt eller beskadiget på et eller andet tidspunkt.
Hvis en anden enhed ikke oplades ved hjælp af din oplader, eller hvis din telefon ikke oplades med en anden, og begge opladere blev tilsluttet fra samme kilde, kan du prøve en anden stikkontakt. Hvis der stadig ikke er noget, skal du fortsætte til næste trin.
Trin 2: Kontroller, at USB-kablet / ledningen er god
Du kan slutte USB-kablet til andre opladere bare for at se, om telefonen reagerer, hvis den kunne registrere strøm, der skubbes til batteriet. Du kan også bruge en computer til at vide, om telefonen registreres af computeren (hvis den stadig er tændt) eller på en eller anden måde oplades.
Selvfølgelig er de andre metoder til at vide, om det er et kabelproblem, at bruge et andet kabel og se, om din Galaxy S3 oplades. Hvis ikke, er det sandsynligvis ikke kablet, der har et problem. Så fortsæt til næste trin.
Trin 3: Kontroller, om USB / Utility-porten er løs
Hvis porten er løs, kan telefonen muligvis oplade, hvis du holder i kablet under opladning. Nogle brugere rapporterede, at de vinklede kablet rundt, og deres enhed registrerede, at strømmen blev skubbet ind, men kun i et par sekunder.
Du ved faktisk, om opladningsporten er løs ved at skubbe enden af kablet til venstre eller højre, op eller ned. Der er et spil uanset hvilken retning du skubbede kablet til, så er der en mulighed for, at det er en løs port.
Vi teknikere vil straks kontrollere, om problemet er med portens forbindelse til kortet, hvis det er tilfældet, kan det løses ved at lodde stikkene igen. Men så har du brug for hjælp fra en tekniker, hvis dette virkelig er problemet med din telefon.
Forudsat at USB-porten er fin, men telefonen stadig ikke oplades, skal du fortsætte til næste trin.
Trin 4: Kontroller, at batteriet er fint
Du skal begynde denne procedure ved at kontrollere, om batteriet er monteret korrekt på telefonen. Åbn bare bagdækslet, fjern batteriet, og prøv at udføre disse ...
- Mens batteriet er ude, skal du kontrollere stikkene på telefonen for at se, om de er korrekt justeret. Hvis en af dem ikke rører ved stikket på batteriet, tænder telefonen ikke og oplades ikke.
- Få en tør klud, og rengør stikkene på batteriet, da korrosion ofte forstyrrer strømmen.
- Prøv at dreje batteriet på bordet for at vide, om der er buler. Hvis det drejer rundt, er det tid, du køber et nyt batteri.
- Forudsat at telefonens stik er fine, og batterierne er rene, og at der ikke er buler, skal du sætte batteriet i igen og forsøge at oplade telefonen.
- Hvis opladningsskiltene ikke vises (dvs. opladningsikon og LED-indikator), skal du prøve et andet batteri.
Der er ingen garanti for, at det er et batteriproblem, så hvis du bare kunne låne hos en ven, er det bedre, så du ikke behøver at bruge på et nyt batteri.
Trin 5: Send telefonen til reparation
Hvis du har prøvet et andet batteri, og telefonen stadig ikke oplades, skal du søge hjælp fra en person, der kan udføre yderligere test. Der kunne være nogle problemer med hardware indeni. Hvis du bemærkede, at enheden blev varmere før problemet, kan den muligvis være overophedet og påvirker nogle komponenter.
Men hvis telefonen blev fugtig eller våd, kan opladningen eller strøm-IC muligvis være ødelagt. Dette er det værste tilfælde, da du bliver nødt til at købe et nyt bundkort, så telefonen fungerer igen. Det er selvfølgelig mere praktisk at købe en ny telefon end at udskifte bundkortet.
Har du problemer med din telefon, der ikke oplades?
Vi kan hjælpe dig med fejlfinding. Vi har allerede offentliggjort fejlfindingsvejledninger til følgende enheder:- Samsung Galaxy S2
- Samsung Galaxy S3
- Samsung Galaxy s4
- Samsung Galaxy S5
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4
