Indhold

• Sådan fejlfindes Galaxy S10 Plus med beskeder er stoppet fejl

Når standard-sms-appen kaldet Beskeder på din Samsung Galaxy S10 Plus går ned, får du fejlen "Desværre er Beskeder stoppet", og du kan ikke sende og / eller modtage tekstbeskeder, da appen ikke længere fungerer . Det meste af tiden er dette bare et problem med selve appen, men da det er en forudinstalleret applikation, kan det også være et tegn på et alvorligt firmwareproblem.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Samsung Galaxy S10 Plus med beskeder er stoppet fejl. Vi vil prøve at overveje enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan bestemme årsagen og til sidst slippe af med fejlen. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket bliver afvist af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, kan du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på Send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes Galaxy S10 Plus med beskeder er stoppet fejl

Jeg har stødt på denne slags problemer tidligere et par gange, så jeg ved hvad jeg skal gøre, når dette sker. Forudinstallerede applikationer skal fungere uden problemer på din Galaxy S10 Plus, men der er tidspunkter, hvor der opstår mindre problemer.

Første løsning: Tving genstart til din Galaxy S10 Plus

Som jeg nævnte tidligere, kunne det bare være et problem med appen eller et mindre firmwareproblem. Det er noget, en tvungen genstart muligvis kan løse. Så for at udelukke denne mulighed skal du følge disse enkle trin:

1. Tryk og hold volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
2. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten.
3. Hold begge taster nede, indtil Galaxy S10 Plus-logoet vises på skærmen.

Efter at have gjort dette, og telefonen er genstartet, skal du prøve at åbne appen og se, om meddelelsen er stoppet, vises der stadig en fejl. Hvis det stadig gør det, skal du gå videre til næste procedure.

LÆS OGSÅ: Sådan låses skærmen op på din Samsung Galaxy S10 Plus

Anden løsning: Ryd cache i appen Beskeder

Alle applikationer har deres egne cacher. Det er en samling af små filer, der bruges til at få hver app til at køre problemfrit. Men der er tidspunkter, hvor de bliver ødelagt, og når det sker, kan der opstå problemer som dette. Så det er bedst at slette den gamle cache, så der oprettes en ny:

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
3. Rul til og tryk på Apps.
4. Find og tryk derefter på Beskeder.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk nu på Ryd cache.

Efter at have ryddet cachen, skal du åbne Beskeder og se, om Beskeder er stoppet, vises der stadig en fejl, og hvis den gør det, så prøv den næste løsning.

Tredje løsning: Nulstil Beskeder-appen til dens standardindstillinger

Efter den anden løsning, og appen stadig går ned, er det tid til at nulstille selve appen ved at slette dens datafiler. Disse filer indeholder dine indstillinger og anden konfiguration, som systemet bruger. Det meste af tiden, hvis problemet kun er med appen, løser denne procedure det. Sådan gøres det:

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
3. Rul til og tryk på Apps.
4. Find og tryk derefter på Beskeder.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk nu på Ryd data, og tryk på OK.

Genstart din telefon efter at have udført denne procedure, og prøv derefter at se, om meddelelserne er stoppet, vises der stadig en fejl, når du åbner appen.

LÆS OGSÅ: Sådan konfigureres skærmsikkerhed på Samsung Galaxy S10 Plus

Fjerde løsning: Slet systemcachen

Bortset fra cacherne i individuelle apps opretter systemet også en cache til hele systemet, og hvis det bliver beskadiget eller bliver forældet, kan der også forekomme appnedbrud, og det kan være grunden til, at Beskeder er stoppet, vises fejl ved at dukke op. Følg disse trin for at udelukke dette:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Slip alle knapper, når Galaxy S10 + -logoet vises.
4. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
5. Trykke Strøm for at vælge.
6. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
7. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
8. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Femte løsning: Hårdt nulstil din Galaxy S10 Plus

Endelig, hvis alle andre procedurer ikke kunne rette meddelelserne, er fejlen stoppet, har du intet andet valg end at nulstille din telefon. Dette bringer telefonen tilbage til standardindstillingerne, men sletter også alle dine personlige filer og data. Så lav en sikkerhedskopi af dine vigtige filer, og fjern derefter dine Google- og Samsung-konti, så du ikke bliver låst ude af din enhed efter nulstillingen. Når alt er indstillet, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Slip alle knapper, når Galaxy S10 + -logoet vises.
4. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
5. Trykke Strøm for at vælge.
6. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja.
7. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at løse problemet med din enhed. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan navigeres du på flere skærme på Samsung Galaxy S10 Plus
• Sådan ryddes app-cache og data på Samsung Galaxy S10 Plus
• Sådan ændres baggrund og tema på din Galaxy S10 Plus