Indhold
En forsinket berøringsskærm på en Samsung Galaxy S10 Plus kan være et tegn på et ret mindre firmwareproblem eller et symptom på et alvorligt hardwareproblem. En måde at fortælle om det er alvorligt eller ej er at kontrollere, om din telefon har nogle tegn på fysisk eller flydende skade. Hvis der ikke er nogen, kan du være sikker på at dette problem ikke er alvorligt, og du kan muligvis selv løse det ved at lave et par procedurer.
Så i dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy S10 Plus med forsinket berøringsskærmsrespons. Vi vil prøve at overveje enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan afgøre, hvad problemet er, og forhåbentlig løse det. Så hvis du er en af ejerne af denne enhed og i øjeblikket bliver aflyttet af en lignende bekymring, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.
Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.
Fastsættelse af Galaxy S10 Plus med forsinket berøringsskærm
Ved fejlfinding af et problem, der muligvis kan være et hardwareproblem, skal du være grundig. Du skal udelukke enhver mulighed, så du kan give nøjagtige oplysninger til teknikeren, hvis det er nødvendigt. Hvis det sker, at det bare er et firmwareproblem, skal du gøre følgende, hvis du udfører følgende procedurer. Her er hvad du skal gøre:
Første løsning: Isoler problemet med det samme
Du skal gøre, hvis dette kun skyldes nogle apps-problemer, firmwareproblem eller et tegn på hardwareskade. For at gøre det skal du genstarte din telefon i fejlsikret tilstand. Hvis du gør dette, deaktiveres midlertidigt alle tredjepartsapplikationer. Så hvis det forsinkede problem med berøringsskærm ikke opstår i sikker tilstand, betyder det, at problemet sandsynligvis skyldes en af de tredjepartsapps, du har installeret. Sådan genstarter du din S10 Plus i sikker tilstand:
- Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil mulighederne vises.
- Tryk og hold på Sluk-indstillingen, indtil den skifter til fejlsikret tilstand.
- Tryk på ikonet Sikker tilstand for at genstarte din enhed.
- Når genstart er vellykket, skal du se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.
Forudsat at problemet er løst, mens telefonen er i denne tilstand, skal du kigge efter den app, der forårsager problemet. Genstart din telefon normalt for at starte i normal tilstand. Derefter skal du åbne de apps, som du har mistanke om, der forårsager problemet. Start med apps, som du installerede omkring det tidspunkt, hvor problemet startede. Sådan afinstallerer du en app fra din enhed:
- Stryg nedad fra toppen af skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
- Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
- Rul til og tryk derefter på Apps.
- Find og tryk på den app, du har mistanke om.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd data, og tryk på OK for at bekræfte.
- Tryk på tilbage-tasten en gang, og tryk derefter på Afinstaller.
- Bekræft, at du vil fjerne appen fra din telefon.
På den anden side, hvis din telefon stadig har en forsinket berøringsskærm, selv i sikker tilstand, er det sandsynligvis bare med firmwaren. Gå videre til den næste løsning.
LÆS OGSÅ: Samsung Galaxy S10 Plus er slukket og tændes ikke
Anden løsning: Nulstil alle indstillinger
Det er muligt, at grunden til, at din Galaxy S10 Plus har en forsinket berøringsskærmsrespons, kan skyldes nogle indstillinger, der utilsigtet blev ændret og allerede er i konflikt med din telefons normale funktion. For at udelukke denne mulighed skal du gøre dette:
- Stryg nedad fra toppen af skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
- Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
- Rul til og tryk på Generel ledelse.
- Tryk på Nulstil.
- Tryk på Nulstil indstillinger.
- Tryk på knappen Nulstil indstillinger.
- Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din PIN-kode, adgangskode eller mønster.
- Til sidst skal du trykke på Nulstil.
- Genstart din telefon for at opdatere dens hukommelse.
Når enheden er genstartet, skal du følge nøje for at se, om den stadig har et forsinket touchscreen-svar. Prøv i så fald den næste løsning.
Tredje løsning: Slet systemets cache
Det forsinkede touchscreen-svar på din Galaxy S10 Plus kan bare være et tegn på et ydeevneproblem, der er forårsaget af noget korrupt systemcache. Disse filer er ret vigtige for at få din telefon til at køre problemfrit, men der er tidspunkter, hvor de bliver beskadiget eller bliver forældede, især efter en firmwareopdatering. Der er en nem måde at udelukke denne mulighed på, og det er at tørre cachepartitionen. Sådan gøres det på din telefon:
- Sluk for enheden.
- Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
- Når Galaxy S10 + logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
- Din Galaxy S10 Plus fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
- Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
- Trykke Strøm for at vælge.
- Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
- Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
- Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.
Det kan tage for din telefon lidt længere tid at starte op efter dette, da den genopbygger cachen. Men hvis problemet fortsætter efter dette, skal du gå videre til den næste løsning.
LÆS OGSÅ: Samsung Galaxy S10 Plus viser fejlen "Kontakter er stoppet"
Fjerde løsning: Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon
Dette er din sidste udvej. Hvis den forsinkede berøringsskærm kun er et problem med firmwaren, løser en master-nulstilling det. Men efter nulstillingen, og problemet fortsætter, er det det perfekte tidspunkt at tage den tur til butikken eller shoppen og lade telefonen kontrolleres af en tekniker.
Før nulstillingen skal du sørge for at oprette en kopi af dine vigtige filer og data, da de slettes. Jeg ved, det er smertefuldt, når telefonen ikke er så lydhør, som den skal, men vær bare tålmodig, da du måske mister nogle vigtige filer. Efter nulstillingen er det bedst at fjerne dine Google- og Samsung-konti, så du ikke bliver låst ud af din enhed. Når alt er indstillet, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:
- Sluk for enheden.
- Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
- Når Galaxy S10 + logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
- Din Galaxy S10 Plus fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
- Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
- Trykke Strøm for at vælge.
- Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja' er fremhævet.
- Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.
Efter nulstillingen skal du konfigurere din telefon og derefter observere, om den forsinkede berøringsskærm stadig forekommer. Hvis det stadig gør det, er det tid for teknologien at kontrollere din telefon.
Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at rette din Galaxy S10 Plus med forsinket berøringsskærm. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.
RELEVANTE INDLÆG:
- Sådan nulstilles en frossen Galaxy S10 Plus [Guide til fejlfinding]
- Samsung Galaxy S10 Plus viser fortsat "Mine filer er stoppet"
- Pandora kolliderer fortsat på Samsung Galaxy S10 Plus