Indhold
Problemet med Black Screen of Death (BSoD) opstår fra tid til anden, uanset hvor kraftig din enhed er. Selv den nye Samsung Galaxy S10 Plus kan opleve det, fordi det normalt er et firmwareproblem, medmindre din telefon naturligvis har lidt fysisk skade, der knuste skærmen, eller den blev efterladt i blød i vand i lang tid.
I modsætning til hvad mange mener, at det er et hardwareproblem, er det ikke. Faktisk kan du muligvis få din telefon til at reagere igen bare ved at udføre et par procedurer. Dette har været blandt de almindelige problemer, der blev rapporteret af brugere af Galaxy S9 sidste år, så vi har allerede stødt på det flere gange. I dette indlæg vil jeg dele med dig den mest effektive løsning, du kan bruge, så fortsæt med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.
Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, kan du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på Send for at kontakte os.
Fejlfinding af Galaxy S10 Plus med Black Screen of Death
Et firmwarecrash er ofte den almindelige årsag til dette problem. Telefonen slukker muligvis af sig selv og svarer ikke længere, når du trykker på og holder tænd / sluk-knappen nede. Det reagerer ikke engang, selvom du slutter det til dets oplader. Men ved du hvad? Du kan løse dette ved at udføre følgende procedurer ...
Første løsning: Prøv at udføre tvungen genstart
Det er en simuleret batteritrækningsprocedure, og det er faktisk meget effektivt til at løse problemer som denne. Du skal bare trykke og holde på en kombination af knapper, så din telefon simulerer afbrydelse af batteriet. Det er det samme som kun at trække batteriet ud af din telefon, at din Galaxy S10 Plus har et ikke-flytbart batteri. Her er hvad du skal gøre:
- Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne på samme tid i 10 sekunder eller mere.
Det meste af tiden er denne procedure nok til at få din enhed til at reagere. Hvis det ikke gør det, skal du prøve at udføre den samme procedure et par gange til, og hvis den stadig ikke svarer, så prøv dette:
- Tryk og hold volumen ned-knappen nede, og lad den ikke gå endnu.
- Mens du holder den nede, skal du også trykke på afbryderknappen og holde den nede.
- Hold nu begge taster nede i 10 sekunder eller mere.
Hvis det bare skyldes et firmwarekrasch, skal din telefon allerede starte op nu. Men hvis det stadig ikke reagerer, skal du gå videre til næste procedure.
LÆS OGSÅ: Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy S10 Plus fortsat viser advarslen 'fugt registreret' og ikke oplades
Anden løsning: Prøv at oplade din telefon og tvunget genstart
Når din telefon løber tør for batteri, er det naturligt, at den ikke reagerer, uanset hvor længe du holder tænd / sluk-knappen nede. Men sagen er, når du tillader, at telefonen løber tør for batteri, der er tidspunkter, hvor systemet går ned, da nogle tjenester muligvis ikke lukkes ordentligt sammen med nogle hardwarekomponenter. Når dette sker, har du allerede at gøre med et par problemer, der begge resulterer i en enhed, der ikke reagerer. Her er hvad du skal gøre for at løse det:
- Sæt den originale strømforsyning til din Galaxy S10 Plus til en fungerende strømkilde.
- Tilslut din telefon til dens oplader ved hjælp af det originale kabel.
- Lad den være tilsluttet opladeren i ca. 10 minutter, uanset om opladningssymbolet vises på skærmen eller ej.
- Derefter skal du holde både volumen ned og tænd / sluk-tasterne nede samtidigt i 10 sekunder, mens telefonen stadig er tilsluttet opladeren.
Disse procedurer er mere end nok til at løse denne form for problem. Men hvis telefonen stadig ikke svarer efter dette, bliver du nødt til at bringe den tilbage til butikken, så teknikeren kan kontrollere det for dig. Hvis der virkelig er et problem med hardware, kan det muligvis erstattes med en ny.
LÆS OGSÅ: Samsung Galaxy S10 Plus Reset Guide: Soft Reset, Factory Reset, Reset Network Settings
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.
RELEVANTE INDLÆG:
- Sådan kører du din Samsung Galaxy S10 Plus i fejlsikret tilstand
- Sådan fabriksnulstilles din Samsung Galaxy S10 Plus
- Sådan nulstilles eller mastres Nulstil din Samsung Galaxy S10 Plus
