Indhold
Kort efter opdatering af Android 8.0 Oreo til Samsung Galaxy Note FE modtog vi en klods af klager fra vores læsere. De fleste af disse klager var relateret til telefonens generelle ydeevne. Mange har rapporteret, at deres enheder begyndte at fryse og forsinke efter opdateringen. De kan muligvis stadig bruge dem, men der var et mærkbart fald i telefonens ydeevne. Galaxy Note FE, tidligere Note 7, har en ret imponerende hardwarespecifikation, så det forventes at fungere problemfrit som andre premium-telefoner fra Samsung.
I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Note FE, der begyndte at forsinke og fryse efter en opdatering. Vi vil prøve at bestemme enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan finde ud af, hvad problemet er. På den måde kan vi prøve at formulere en løsning, der kan bringe din telefon til at fungere som før igen. Så hvis du er en af ejerne af denne enhed og i øjeblikket er aflyst af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg kan hjælpe dig på en eller anden måde.
Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.
Sådan løses Galaxy Note FE, der holder fast og fryser efter en opdatering
Hvis du er sikker på, at frysninger og forsinkelser startede efter en opdatering, kan du rette det alene og ikke bekymre dig, det ville være let. En af nedenstående løsninger kan muligvis hjælpe dig med at få din telefon til at fungere perfekt igen ...
Første løsning: Genstart din telefon
Hvis du ikke har gjort det endnu, er det bedre at starte din fejlfinding med en genstart. Det er muligvis den eneste procedure, du skal gøre for at løse dette problem. En genstart kan opdatere din telefons hukommelse og genindlæse alle de grundlæggende tjenester. Så inden noget andet skal du trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte din enhed. Efter genstart skal du overvåge din telefon nøje for at vide, om frysninger og forsinkelser stadig forekommer, og hvis de stadig sker, så prøv at udføre den tvungne genstart:
- Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne på samme tid i 10 sekunder eller mere.
Hvis problemet fortsætter efter dette, skal du gå videre til næste procedure.
Anden løsning: Kør din telefon i fejlsikret tilstand
At genstarte din enhed i sikker tilstand alene løser ikke problemet, men det fortæller dig med det samme, hvis problemet skyldes nogle apps, du har installeret. I denne tilstand er alle tredjepartsapps midlertidigt deaktiveret, så hvis en eller nogle af dem får din telefon til at forsinke og fryse, skal din enhed fungere korrekt i dette miljø. Sådan genstarter du din enhed i denne tilstand:
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen.
- Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe Strøm nøgle.
- Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
- Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
- Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
- Slip Skrue ned for lyden nøgle, når du ser Sikker tilstand.
Forudsat at problemet ikke opstår i denne tilstand, er den næste ting du skal gøre, at finde ud af, hvilken app der forårsager problemet og afinstallere det.
- Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
- Tryk på Indstillinger > Apps.
- Tryk på det ønskede program på standardlisten, eller tryk på 3 prikker ikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
- Tryk på den ønskede applikation.
- Tryk på Afinstaller.
- Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.
På den anden side, hvis problemet fortsætter med at bugge dig selv i sikker tilstand eller endda efter afinstallation af nogle apps, skal du prøve den næste procedure.
Tredje løsning: Tør cachepartition
Dette sletter alle systemcaches, der kan være beskadiget under firmwareopdateringen. Vi har stødt på lignende sager tidligere, der var forårsaget af korrupte cacher. Du kan ikke slette individuelle systemcache, så du er nødt til at slette alle cacher på én gang ved at køre telefonen i gendannelsestilstand. Sådan gør du det:
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition'.
- Trykke Strøm for at vælge.
- Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på Strøm knap.
- Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
- Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.
Hvis problemet fortsætter efter dette, har du intet andet valg end at nulstille din telefon.
Fjerde løsning: Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din enhed
En master-nulstilling eller fabriksdata-nulstilling kan betragtes som den sidste mulighed, hvis ingen af de givne løsninger er i stand til at løse problemet, og at dit Note FE-skærmblinkende problem vedvarer. Det kan skyldes en mere kompleks fejl i telefonsystemet som bug-udløst firmware-nedbrud, der forårsagede dette problem. Og den eneste måde at fjerne disse fejl på er en fuldstændig nulstilling af systemet. Men det er også værd at bemærke, at denne nulstilling vil resultere i tab af data, da den vil udslette alt fra dit telefonsystem inklusive dine personlige oplysninger, tilpassede indstillinger, downloadede apps og filer. Når det er sagt, ville det være nødvendigt at oprette en sikkerhedskopi. Hvis du er villig til at tage en chance med denne metode, skal du sikkerhedskopiere dine filer og følge disse trin for at fortsætte med en master-nulstilling.
- Tryk på Lydstyrke op, Bixby, og Strøm knapper samtidigt i et par sekunder.
- Når Android-logo vises, slip alle knapper og vent på, at indstillingerne for Android-gendannelsesmenuen vises.
- Fra Android-gendannelsesmenu, tryk på Lydstyrke ned-tast flere gange for at fremhæve eller vælge Ryd data / fabriks tilstand mulighed.
- Tryk derefter på Tænd / sluk-knap for at bekræfte valget.
- Tryk på Lydstyrke ned-tast indtil Ja, slet alle brugerdata er fremhævet.
- Tryk derefter på Tænd / sluk-knap for at bekræfte valg. Dette vil starte master reset.
- Når nulstillingen er færdig, Genstart systemet nu indstilling er fremhævet.
- Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte din telefon.
Alternativt kan du nulstille din Note FE gennem indstillinger. Sådan gør du:
- Stryg opad på et tomt sted fra startskærmen for at åbne Apps bakke.
- Tryk på Indstillinger.
- Gå til Sky og konti.
- Tryk på Backup og genskab. Hvis du gør det, kan du oprette en sikkerhedskopi af dine vigtige data, før du sletter dem alle.
- Når du har oprettet sikkerhedskopier, skal du gå tilbage til Indstillinger menu.
- Tryk på Generel ledelse.
- Rul til og tryk på Nulstil.
- Vælg dereftert Nulstilling af fabriksdata fra de givne muligheder.
- Tryk på Nulstil at fortsætte.
- Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
- Tryk på Blive ved.
- Tryk derefter på Slet alt for at bekræfte nulstilling.
Vent, indtil din telefon fuldfører nulstillingen og genstarter. Derefter kan du fortsætte med den oprindelige installationsproces.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
Indlæg, du måske også vil tjekke ud:
- Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy Note 7 fryser, halter, sænkes og slukkes uventet
- Sådan frigøres din frosne Samsung Galaxy Note FE (nem løsning)
- Sådan løses Samsung Galaxy Note 7 "Desværre er indstillinger stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]
- Sådan repareres Samsung Galaxy Note 7, der holder fast, fryser, genstarter eller hænger [Fejlfindingsvejledning]
- Sådan repareres Samsung Galaxy Note FE, der ikke tændes (nem løsning)
- Sådan repareres din Samsung Galaxy Note 7, der ikke tændes [Fejlfindingsvejledning]
