#Samsung #Galaxy # Note9 er en avanceret Android-smartphone, der blev udgivet sidste år, og som tilbyder flere fremragende funktioner til forbrugerne. Som medlem af Note-serien kommer den med en stylus, der er perfekt til præcis inputkontrol. Det har den største skærm i serien med en 6,4 tommer Super AMOLED-skærm og er den mest kraftfulde takket være brugen af ​​en Snapdragon 845-processor kombineret med 8 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi problemet med Galaxy Note 9-tekstbeskeder.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 9 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan ordnes Samsung Galaxy Note 9 tekstbeskeder forsvinder

Problem:Hej, så jeg har haft dette tilbagevendende problem, der sker, selv efter softwareopdateringer og efter mange nulstillinger. Hver gang jeg downloader et nyt tema og anvender det på min telefon, fungerer alt godt, temaet bliver anvendt på den bestemte applikation, det skal bruges til. Undtagen af ​​en eller anden grund gør det altid min standard messaging-app glitchy. Det fungerer fint i de første to timer eller deromkring, ud af ingenting, begynder det at få min samtale til at vises og forsvinde. Det ser helt fint ud, når jeg ser alle mine tidligere samtaler, men i det øjeblik jeg trykker på en for at sende en sms til den person, der er der, begynder det at få beskeden til at forsvinde og dukke op igen og får mig til også at forsvinde, og når tastaturet er der, tager cirka 5 sekunder at registrere et tryk. Jeg ville bruge en tredjepartsapp i stedet, men jeg har haft problemer med dem for nylig, hvor jeg prøver at sende et billede, og det gør, at min wifi og mobildata bare ikke fungerer. Det tegner mig ud af den wifi, jeg har forbindelse til, og den viser også et lille udråbstegn ved siden af ​​LTE-signalet. I det øjeblik mit billede ikke sender, forbinder det igen som om der aldrig er sket noget. Beklager, det er kun to problemer, men jeg ville være så grundig som muligt, fordi det har aflyttet mig i nogen tid nu, og jeg vil sørge for, at jeg får alt igennem. Min enhed er forresten en Galaxy Note 9.

Løsning: Før du udfører nogen fejlfindingstrin på telefonen, er det bedst at sikre dig, at den kører i den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Hvad du vil gøre i dette tilfælde er at kontrollere, om det er det tema, du downloadede og bruger, forårsager problemet ved at afinstallere det og derefter kontrollere, om tekstbeskederne forsvinder. Hvis de ikke gør det, bør du overveje at få et andet tema, der ikke forårsager en konflikt med din messaging-app. Hvis problemet fortsætter, selv når der ikke bruges noget tema, skal du fortsætte med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.

Ryd cache og data fra sms-appen

Hvis SMS-appen har korrupte data, der forårsager dette problem, løser dette trin problemet.

• Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
• Tryk på Indstillinger> Apps.
• Tryk på beskedappen på standardlisten.
• For at få vist forudinstallerede apps skal du trykke på Menu> Vis systemapps.
• Tryk på Opbevaring> Ryd cache> Ryd data> SLET

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede, vil forårsage problemer på telefonen, når de installeres. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
• Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Når fejlsikret tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe lydstyrke ned-tasten.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det sandsynligvis en app, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Der er tilfælde, hvor de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition på telefonen, kan blive beskadiget. Når dette sker, vil dette normalt medføre, at visse problemer opstår på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.

• Sluk for telefonen.
• Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
• Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve rydning af cache-partition.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partitionen er afsluttet, er genstart-systemet nu fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er det sandsynligt, at dette skyldes gamle softwaredata, der ikke er blevet fjernet fuldstændigt under opdateringsprocessen. Den bedste måde at håndtere dette lige nu er at foretage en fabriksindstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen. Denne nulstilling løser også problemer med tastaturet og LTE, som du oplever med enheden.

• Sluk for telefonen.
• Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Kontroller, om nogen af ​​problemerne stadig opstår.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, men kan ikke garantere et hurtigt svar.Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.