Velkommen til vores fokuserede fejlfindingsserie, der har til formål at løse Samsung Galaxy Note 4 SMS- og MMS-relaterede problemer. I denne del af serien leverer vi nogle nyttige fejlfindingstrin, der kan udføres på denne model, hvis der opstår et problem med sms eller billedbesked. Vi har valgt fem emner, som vores læsere har sendt os om denne type problemer, som vi vil besvare.

Note 4 Tekstbesked i forkert rækkefølge

Problem:Jeg modtager en tekst; når jeg svarer, går min tekst over personteksten ... hvilket bare er irriterende for mig ... er der en løsning, der får min tekst til at komme efter den person, der sendte mig en teksttekst? Tak.

Løsning: En almindelig løsning på denne type problemer er at indstille tid og dato på din telefon til automatisk, mens du fjerner markeringen af ​​den automatiske tidszone. Indstillinger -> Dato og klokkeslæt -> Fjern markeringen i Automatisk tidszone / Kontroller automatisk dato og tid.

Hvis problemet fortsætter, skal du tørre cachepartitionen på din telefon.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk- og starttasten, men fortsæt med at trykke og holde lydstyrke op-tasten nede.
• Fortsæt med at holde Volumen op-tasten nede, indtil Android System Recovery-menuen vises, og slip derefter. Dette trin kan tage flere sekunder.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Note 4 Ingen lydmeddelelse om gruppetekstmeddelelser

Problem:Når jeg får gruppetekstbeskeder, får jeg ikke en advarsel. Jeg tjekker ikke min telefon meget ofte, og min familie elsker gruppesms, så jeg vil være timer bagud på samtaler, som vi alle sammen skal have. Når jeg går for at åbne beskederne, fortæller det mig, at jeg skal downloade dem som en vedhæftet fil og derefter vise tekst. Det er sådan en træk!

Løsning:Prøv at kontrollere lydindstillingerne på din telefon og sørg for, at den ikke er slået fra. Du bør også prøve at vælge en ny meddelelsestone til dine tekstbeskeder og se, om dette gør tricket.

For at kontrollere, om dette problem skyldes konflikter mellem apps (såsom to messaging-apps), skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand.

• Sluk enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Slip tænd / sluk-tasten, når Samsung-logoet vises, men fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skal du afinstallere en tredjeparts messaging-app, der findes i din telefon.

Note 4 Ingen mulighed for at afvise link i tekstbesked

Problem: Når jeg modtager tekstbeskeder, hvis der er et link inkluderet, giver det mig ikke mulighed for at afvise linket.

Løsning: Hvis du bruger appen til stock messaging, vises linkene i tekstbeskeden. Hvis du ikke vil åbne linket, skal du undgå at klikke på det.

For en mere permanent løsning er du muligvis nødt til at prøve nogle af de tredjeparts messaging-apps, der er tilgængelige i Google Play Butik, og se om de har mulighed for at blokere links.

Note 4 kan ikke svare på gruppemeddelelse fra mere end 10 personer

Problem:Jeg har en gruppe mennesker, der sender en sms til mig som en af ​​17 modtagere. Jeg kan ikke svare i en tekst til mere end 10 personer, så jeg kan ikke svare på gruppen på 18.

Løsning: Jeg antager, at du bruger appen til stock messaging på din telefon. Flere andre mennesker har også klaget over dette, og desværre ser det ud til, at det maksimale antal deltagere, som appen understøtter, er 10. En løsning på dette problem er at bruge Hangouts-appen, som jeg er sikker på, at din telefon allerede har. Denne app understøtter mere end 10 deltagere i en gruppemeddelelse.

Note 4 MMS-downloadproblem

Problem:skiftede for nylig fra IPhone, og nu når jeg modtager MMS-beskeder, står der download. Jeg regnede med, at problemet normalt opstår, når en iPhone-bruger sender mig beskeden. Hjælp venligst jeg er desperat !!!!!

Løsning: Prøv at genstarte din telefon først, da dette nulstiller din telefonforbindelse til netværket. Når din telefon er tændt, skal du sørge for at tænde mobildatakontakten og sørge for, at din konto har et mobildatabonnement.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du fortsætte med at kontrollere dine APN-indstillinger på telefonen. Dette skal matche APN-indstillingerne for din operatør. For at få en liste over APN-indstillinger for din operatør, prøv at besøge deres websted eller kontakt deres hotline for teknisk support.

• Tryk på Menu-tasten fra enhver startskærm.
• Tryk på Indstillinger.
• Rul til 'NETVÆRKSFORBINDELSER', og tryk derefter på Flere netværk.
• Tryk på Mobilnetværk.
• Tryk på Navn på adgangspunkter.
• Bekræft og opdater om nødvendigt indstillingerne for Data APN.

Du bør også overveje at tørre cachepartitionen på din telefon, da dette problem også kan være forårsaget af korrupte midlertidige data.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk- og starttasten, men fortsæt med at trykke og holde lydstyrke op-tasten nede.
• Fortsæt med at holde Volumen op-tasten nede, indtil Android System Recovery-menuen vises, og slip derefter. Dette trin kan tage flere sekunder.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Engager dig med os

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.