#Samsung #Galaxy # A9 er den nyeste model i A-serien af ​​enheder, der netop er blevet frigivet på markedet. Denne telefon skelner mellem at være den første smartphone, der har fire bageste kameraer. Hvert af disse kameraer har en bestemt funktion, der gør telefonen i stand til at tage fotos af fremragende kvalitet. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy A9, der ikke får besked.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan ordnes Samsung Galaxy A9, der ikke får meddelelser

Problem: Galaxy A9 her. I de sidste par dage har jeg ikke modtaget underretninger af nogen art. Tekster, telefonopkald, Facebook, hvad som helst. Badgen vises heller ikke. I morges åbnede jeg min tekstapp (standard) og havde 14 tekster i 6 samtaler. Samme med Facebook messenger, Facebook og alle andre apps, nye ting til stede. I går savnede jeg tilsyneladende et telefonopkald, selvom det aldrig ringede eller viste et ubesvaret opkald. Den eneste måde, jeg ved, er fordi det vises på min seneste liste. Jeg har genstartet og kontrolleret alle indstillinger, og alt ser ud til at være i orden. Hjælp?!

Løsning: Før fejlfinding af dette problem er den første ting, du skal gøre, at sikre dig, at telefonen kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du sørge for at downloade den og installere den på din telefon. Når dette er gjort, fortsæt med nedenstående fejlfindingstrin.

Tænd meddelelserne fra A9

Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at sikre dig, at telefonens meddelelsesindstillinger er tændt. Hvis det er slået fra, får du ikke beskeder fra e-mails, tekstbeskeder eller dine sociale medieapps.

• Skub fingrene nedad fra toppen af ​​skærmen
• Tryk på ikonet Indstillinger.
• Tryk på notifikationer
• Tryk på indikatoren ud for ”Tillad meddelelser” for at tænde for funktionen
• Tryk to gange på returtasten, og tænd derefter notifikationerne for de andre apps.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Nogle gange kan en app, du downloadede, forårsage netop dette problem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre.

• Sluk telefonen.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
• Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Når fejlsikret tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe lydstyrke ned-tasten.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Udfør en fabriksindstilling

Hvis problemet stadig vedvarer, er din sidste mulighed en fabriksindstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata, så sørg for at oprette sikkerhedskopi først, før du fortsætter.

• Sluk for telefonen.
• Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.