#Samsung #Galaxy # A9 er den seneste tilføjelse til A-serien af ​​enheder, der har stor 6,3 tommer Super AMOLED-skærm og en Snapdragon 660-processor kombineret med 8 GB RAM. Denne telefon er også bedst kendt som “Verdens første smartphone med fire kameraer”, da den har fire bagkameraer med hvert deres formål at fange det bedste billede. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy A9-problemet uden kommandofejl.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy A9 2018 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Sådan rettes Samsung Galaxy A9 Ingen kommandofejl

Problem: Hej, jeg har en Samsung Galaxy A9, den har lidt mere end 2 uger nu, i går brugte jeg den normalt og pludselig satte den sig fast, jeg forsøgte at genstarte den eller slukke for den, men det var ikke muligt. Efter et stykke tid genstartede den af ​​sig selv, passerede skærmen, der siger A9, men sidder fast hele natten i den næste skærm, der siger Samsung. I dag om morgenen begynder jeg at se mulighederne for, hvordan jeg nulstiller fabrikken, først lavede jeg den bløde nulstilling (Lydstyrke ned + tænd / sluk-knap) genstartes, men blev fast i den første skærm denne gang. Når jeg fortsætter med at trykke på Volumen ned + tænd / sluk-knappen og vises en meddelelse Advarsel! og angivet for at downloade et brugerdefineret operativsystem. Det gav mig to muligheder: 1. For at downloade OS, som jeg prøvede, men det sidder fast i download, skal du ikke slukke. 2. for at genstarte telefonen, og hvis jeg bruger denne mulighed, begynder den samme ting. Hvis jeg prøver den hårde nulstilling, sker der intet. Jeg kan ikke slukke for telefonen, så jeg lod batteriet tørre ud., Det gjorde det, men så snart jeg tilslutter opladeren, genstarter telefonen igen. Nu er forskellen, at hvis jeg lader det køre, vises Android-logoet og en besked, der siger "installation af systemopdatering", men efter et stykke tid faldt Android over med ++ øjne og en besked, der siger "Ingen kommando", i sig selv vises en ny besked; "Kunne ikke åbne gendannelse - årsag (ingen sådan fil eller mappe) ..." og mere dømt som "Genstart gendannelsesårsag er ukendt" ... "Ingen support enkelt SKU" ... "Fil-baser OTA ... og andre meddelelser angående cachen. efter en meddelelse "bekræft succesfuldt dmverity-hash-træ", men igen en meddelelse som "E: kunne ikke monteres / cache (ugyldigt argument)" og flere andre angående cache startet. Er der noget, jeg kan gøre for at rette telefonen? Som jeg nævner, kan jeg ikke slukke for det eller foretage den hårde nulstilling. Tak for hjælpen.

Løsning: En af hovedårsagerne til, at telefonen viser ingen kommandofejl, er fordi den venter på, at du giver en kommando. Jeg foreslår, at du prøver at udføre en soft reset først, så kontroller, om problemet stadig opstår. For at udføre denne handling skal du bare trykke på og holde både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne nede i mindst 10 sekunder, eller indtil telefonen genstarter.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du udføre de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.

Tør telefonens cache-partition

Der er tilfælde, hvor din telefon gemmer cachelagrede data for apps i en særlig partition i sin interne lagerplads. Disse cachelagrede data giver enheden mulighed for hurtigt at åbne apps, hvilket giver en hurtigere Android-oplevelse, men der er tilfælde, hvor de gemte data kan blive beskadiget, hvilket kan forårsage problemer. For at fjerne denne faktor skal du tørre telefonens cache-partition.

• Sluk om nødvendigt telefonen
• Tryk og hold "Power" "Lydstyrke ned" og "Home" / "Bixby" på samme tid
• Slip knapperne på Android-skærmen, og vent på adgang til Android Recovery
• Tryk på "Lydstyrke ned" for at navigere i menuen for at fremhæve "Tør cache-partition"
• Tryk på "Power" for at vælge højdepunktet
• Til sidst skal du markere "Genstart systemet nu" og trykke på "Strøm"

Når dette er gjort, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste trin til fejlfinding, som du bør overveje at gøre, er en fabriksindstilling. Dette vender din telefon tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du udfører dette trin, da de slettes i processen.

• Sluk for telefonen.
• Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skyldes dette sandsynligvis en beskadiget skærmkonstruktion. Jeg anbefaler, at du bringer dette til et servicecenter og får det repareret.