#Samsung #Galaxy # A9 er den nyeste premium mid-range Android-smartphone udgivet af det sydkoreanske firma. Denne telefon har en solid byggekvalitet lavet af en metalramme med glas både på forsiden og bagsiden. Den har en stor 6,3 tommer Super AMOLED-skærm, der gør den fantastisk at bruge til at se forskellige multimedieindhold. Denne model er bedst kendt som verdens første quad-kamera-smartphone, da den har 4 bageste kameramoduler. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie vil vi tackle Galaxy A9 fortsætter med at gå ned.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy A9 2018 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan rettes Samsung Galaxy A9 ved med at gå ned

Problem: Jeg har lige købt en britisk købt Samsung A9 fra en kollega som et presserende stopgap efter at have dræbt min sidste telefon. Det var ubrugt. Der er ingen legitime Samsung-forhandlere i det land, som jeg arbejder i. Internetforbindelsen er ujævn, og WiFi opnås med en 3g-router (Zain). Telefonen startede fint, men den kolliderer nu konstant. Disse nedbrud ser ud til at svare til telefonens fejl ved korrekt opdatering af Samsung-apps (såsom Mail). Det overophedes på samme tid. Jeg har VyprVPN, men nedbruddene sker uanset VPN er til eller fra. Nedbruddene præsenteres som enten at være ude af stand til at komme ud af søvnskærmen eller som bare at se baggrunden og skærmen flimre til og fra. Så er den eneste ting, der løser det, en genstart. En podcast, der afspilles over en Bluetooth-højttaler, påvirkes ikke. Jeg kunne ikke finde et tilsvarende problem her, så nogle tip modtages med glæde!

Løsning: Før fejlfinding af dette problem er det bedst at sikre sig, at telefonen kører i den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer denne først på din enhed.

Når en telefon fortsætter med at gå ned på den største synder bag dette, er der en softwarefejl, som vi først skal fejlfinde. Følg nedenstående trin for at løse problemet.

Fjern micro SD-kortet på telefonen

Hvis din telefon har et micro SD-kort, foreslår jeg, at du fjerner det. Hvis dette kort har nogle korrupte sektorer og telefonadgangsdata på dette kort, kan det få enheden til at gå ned. Hvis din telefon ikke går ned med SD-kortet fjernet, foreslår jeg, at du får et nyt micro SD-kort.

Start Galaxy A9 i fejlsikret tilstand

En god måde at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager dette problem er ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand. Når din telefon startes i denne tilstand, er det kun de forudinstallerede apps, der får lov til at køre, hvilket gør det lettere at afgøre, om en app, du downloadede, er synderen.

• Når telefonen er tændt, skal du trykke på den tændte start ved at trykke på tænd / sluk-knappen.
• Hvis menuen dukker op, skal du trykke på Sluk og tryk på muligheden for at åbne fejlsikret tilstand.
• Vent et øjeblik.
• Enheden er nu startet i fejlsikret tilstand

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skal du finde ud af, hvilken app der forårsager problemet, og derefter afinstallere det.

Tør cache-partitionen på Galaxy A9

Din telefon gemmer normalt midlertidige systemdata, som kan hjælpe med at fremskynde bestemte apps. Disse midlertidige data kan dog blive beskadiget, hvilket kan medføre, at visse problemer opstår på enheden. For at kontrollere, om dette er årsagen til problemet, skal du tørre cachepartitionen på din telefon.

• Sluk for din enhed.
• Tryk nu og hold Bixby, Volume Up og Power knapperne nede i nogle sekunder.
• Når du ser, at Android-logoet vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og Bixby-knappen, men hold nede lydstyrke op-knappen, indtil skærmbilledet Recovery Mode vises
• Nu kan du se indstillingen Menu til Android-systemgendannelse.
• Brug lydstyrketasterne til at fremhæve rydning af cache-partition, og brug tænd / sluk-knappen til at vælge den
• Bekræft ved at vælge Ja

Sikkerhedskopier dine Galaxy A9-data, og foretag derefter en fabriksnulstilling

Et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, er en fabriksnulstilling. Dette vender din telefon tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Sørg for at tage backup af dine telefondata, da de slettes i processen.

• Gå til telefonens indstillinger.
• Rul nu ned, og vælg General management option
• Tryk på Nulstil mulighed
• Vælg Nulstilling af fabriksdata
• Vælg indstillingen 'Slet alt', og vent derefter, indtil din enhed genstartes med fabriksindstillingerne.

Hvis problemet stadig vedvarer, selv efter at have udført ovenstående trin, skal du kontrollere dette i et servicecenter.