#Samsung #Galaxy # A9 er en af ​​de populære Android-smartphonemodeller i mellemklassen, der blev udgivet for nylig. Denne telefon har flere fremragende funktioner, såsom en stor 6,3 tommer Super AMOLED-skærm, en Snapdragon 660-processor kombineret med 8 GB RAM og et quad-bagkamera-system, der gør det muligt for telefonen at tage fremragende kvalitetsfotos. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy A9 oplades ikke.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy A9 2018 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan ordnes Samsung Galaxy A9 oplades ikke

Problem: Hej! Min galakse A9 ser ud til at have et unikt problem med opladning, som ingen andre har haft helt nøjagtige. Inden jeg går i detaljer, vil jeg gerne have, at du ved, at jeg allerede har udskiftet batteriet samt forsøgt blød nulstilling og rydning af min cache og til sidst at sætte det i sikker tilstand for at se, om det hjalp med at oplade. Ingen har fungeret. For et par nætter siden gik jeg for at oplade min telefon som normalt. Belysningsbolten i øverste højre hjørne tændes såvel som det røde opladningslys, når skærmen er slukket. Det siger også, at jeg har omkring 1 time og 30 minutter indtil en fuld opladning (min telefon var på 4% på dette tidspunkt). Snart efter opladning af telefonen slukkede den. Jeg besluttede at lade det være væk og lade det oplade hurtigt i et par minutter, forudsat at det virkelig var dødt. Men når telefonen er slukket, og jeg har opladeren i, er der ingen indikation på skærmen, der siger, at den oplades.Igen er telefonen på dette tidspunkt helt slukket, intet opladningsikon på fronten eller rødt lys. Jeg er i stand til at tænde den kort, inden den dør igen, og jeg kan se, at når den er tændt, erkender den, at der er en oplader i telefonen, men ikke faktisk oplader. Forudsat at mit batteri var problemet og ikke kunne holde strøm, tog jeg det til Batteries Plus Bulbs i morges for at fjerne bagdækslet og udskifte batteriet. Jeg hentede det, forudsat at alt var i orden. Mit batteri tappede ikke langsommere end normalt, og alt var i orden. Indtil i aften satte jeg det en gang på 7% på opladeren for at lade opladningen og har igen det samme problem. Batteriet er nu 1% og har været på opladeren i 2 timer. Jeg havde nok batteri til at prøve alle dine forslag her, og ingen har fungeret. Fortæl mig, hvis du har nogen ideer om, hvad dette kan være. Jeg er desperat! Telefonen har en lille revne i øverste venstre hjørne og dækkes derfor ikke af garantien. Tak for din hjælp!

Løsning: Før du udfører et af nedenstående fejlfindingstrin, skal du sikre dig, at din telefon kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Problemet ser allerede ud til, at det er forårsaget af en defekt hardwarekomponent, der skal kontrolleres i et servicecenter. Der er dog flere fejlfindingstrin, som du kan udføre for at eliminere de andre faktorer, der kan forårsage dette problem.

Rengør telefonens opladningsport

Snavs eller snavs, der sidder fast i telefonens opladningsport, kan normalt forstyrre opladningsprocessen. For at eliminere muligheden for, at dette forårsager problemet, bliver du nødt til at rense telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse.

Prøv at bruge en anden opladningsledning

De fleste opladningskabler, der følger med din telefon, kan let blive beskadiget, især hvis den konstant vikles eller bøjes. For at eliminere muligheden for, at problemet skyldes en defekt opladningsledning, skal du prøve at bruge en ny.

Prøv at bruge en anden vægoplader

En anden faktor, der kan forårsage dette problem, er en defekt oplader. Prøv at bruge en ny vægoplader, og kontroller, om problemet stadig opstår.

Prøv at oplade telefonen fra en computerens USB-port

Der er tilfælde, hvor en af ​​opladningsportens ben ikke fungerer korrekt. Når stiften, der er ansvarlig for hurtig opladning ved hjælp af en vægoplader, bliver beskadiget, kan du kun oplade telefonen fra en USB-port. For at kontrollere, om dette er årsagen til problemet, skal du kontrollere, om du kan oplade telefonen fra en computerens USB-port. Hvis telefonen oplades, skal du kontrollere telefonens opladningsport og eventuelt udskiftes i servicecentret.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste trin til fejlfinding, som du bør overveje at gøre, er en fabriksindstilling. Dette vender din telefon tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du udfører dette trin, da de slettes i processen.

• Sluk for telefonen.
• Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skyldes dette sandsynligvis en beskadiget intern komponent, muligvis strøm-IC eller opladningsport. Jeg anbefaler, at du bringer dette til et servicecenter og får det repareret.