#Samsung #Galaxy # A9 er en premium mid-range Android-smartphone, der blev udgivet sidste år, og som er bedst kendt for at have fire bagkameraer. Dette gør det muligt for enheden at tage fotos af fremragende kvalitet i en lang række miljøer. Denne telefon har en 6,3 tommer Super AMOLED-skærm, mens der er en Snapdragon 660-processor kombineret med 8 GB RAM under emhætten. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler Galaxy A9 ikke, når den er udstedt.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy A9 2018 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan repareres Samsung Galaxy A9 oplades ikke, når den er tændt

Problem: Min Samsung galakse A9 oplader IKKE, når den er tændt. Jeg har udført hver proces (undtagen sikkerhedskopiering og fabriksnulstilling), og når den er slukket, viser den bolten med batteriet i ca. 5 sekunder og stopper derefter. så vises det igen, og dette vil kontinuerligt ske. i de tider, hvor det viser det boltikon, det oplades. men ikke godt. det tager cirka et helt døgn, før det oplades helt. Jeg har renset min opladningsport ud med et plastikhjørne (det siges ikke at bruge noget metal som for et potentiale til at skrue opladningen op) og jeg fik endda sprøjtet den ud med en luftbeholder. men intet har fungeret for at få det til at oplade normalt. Bemærk: Jeg har den originale oplader, der fulgte med den, min google hjemmelader, der har arbejdet med den, og en af ​​mine venners grundlæggende oplader, som de havde. Jeg er klar over, hvad jeg skal gøre næste, men venter på at foretage fabriksindstillingen.

Løsning: Inden du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre dig, at den kører i den nyeste softwareversion først. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Rengør telefonens opladningsport

Den første ting du skal gøre i dette tilfælde er at fjerne snavs i telefonens opladningsport. Brug en trykluftdåse til at rengøre porten, og sørg for, at fremmedlegemer fjernes.

Prøv at bruge en anden opladningsledning

Opladningsledningen, der følger med din telefon, kan let blive beskadiget, især hvis den konstant vikles eller bøjes. For at eliminere muligheden for, at problemet skyldes en defekt opladningsledning, skal du prøve at bruge en ny.

Prøv at bruge en anden vægoplader

En anden faktor, der kan forårsage dette problem, er en defekt oplader. Prøv at bruge en ny vægoplader, og kontroller, om problemet stadig opstår.

Prøv at oplade telefonen fra en computerens USB-port

Der er tilfælde, hvor en af ​​opladningsportens ben ikke fungerer korrekt. Når stiften, der er ansvarlig for hurtig opladning ved hjælp af en vægoplader, bliver beskadiget, kan du kun oplade telefonen fra en USB-port. For at kontrollere, om dette er årsagen til problemet, skal du kontrollere, om du kan oplade telefonen fra en computerens USB-port. Hvis telefonen oplades, skal du kontrollere telefonens opladningsport og eventuelt udskiftes i servicecentret.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

En faktor, der kan forårsage dette problem, er en tredjepartsapp, som du downloadede til telefonen. Hvis du har downloadet en app, før du oplever dette problem, kan den app være synderen. For at kontrollere, om problemet skyldes en app, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk for telefonen
• Tryk og hold "Power" nede
• Slip "Power" ved "Samsung" -logoet, og tryk med det samme på "Volume down"
• Slip tasterne, når telefonen er genstartet. Et vandmærke "Safe Mode" skal være synligt i det nederste område af startskærmen.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skal du finde den app, der forårsager problemet, og afinstallere det.

Tør telefonens cache-partition

Nogle gange kan telefonens cachelagrede data blive beskadiget, og når dette sker, kan der opstå visse problemer på enheden. For at eliminere denne mulighed bliver du nødt til at rydde telefonens cache-partition.

• Sluk om nødvendigt telefonen
• Tryk og hold "Power" "Lydstyrke ned" og "Home" / "Bixby" på samme tid
• Slip knapperne på Android-skærmen, og vent på adgang til Android Recovery
• Tryk på "Lydstyrke ned" for at navigere i menuen for at fremhæve "Tør cache-partition"
• Tryk på "Power" for at vælge højdepunktet
• Til sidst skal du markere "Genstart systemet nu" og trykke på "Strøm"

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste trin til fejlfinding, som du bør overveje at gøre, er en fabriksindstilling. Dette vender din telefon tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du udfører dette trin, da de slettes i processen.

• Sluk for telefonen.
• Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skyldes dette sandsynligvis allerede en defekt hardwarekomponent. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den repareret.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, men kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.