#Samsung #Galaxy # A9 er et af de nyeste medlemmer af A-serien af enheder, der for nylig blev frigivet. Denne model er bedst kendt som verdens første quad-kamera-smartphone, da den bruger fire bagkameraer til at tage fotos af fremragende kvalitet. De andre imponerende funktioner på denne enhed inkluderer dens 6,3 tommer Super AMOLED-skærm samt brugen af en Snapdragon 660-processor kombineret med 8 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy A9-kamerabillederne er mørke.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy A9 2018 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Sådan repareres Samsung Galaxy A9-kamerabilleder er mørke
Problem:Så forleden tog jeg et foto på min Samsung Galaxy A9 2018 med flash, og som jeg gjorde det, hørte jeg som en kliklyd (den slags, du hører, når du blinker på et kamera, pæren går) i første omgang ville kameraet ikke fokusere igen , så jeg genstartede telefonen, der løste problemet. Jeg er nu kommet for at tage fotos et par dage senere ved hjælp af flash, og billederne kommer helt svage ud. Først prøvede jeg at fotografere et øje, billederne kom helt sorte ud, så i stedet forsøgte jeg at tage et grundlæggende landskab med flash, og billederne kom ud med en gul nuance og så meget mørke ud sammen med at se ud som et sepia-filter var ved at blive Brugt. Jeg har kontrolleret alle indstillingerne og genstartet telefonen, men intet ser ud til at fungere! nogen tanker?
Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på denne enhed, er det bedst at sikre dig, at den kører i den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først. Hvis din telefon er placeret i en sag, foreslår jeg, at du først fjerner den fra sagen. Du bør også rengøre den bageste kameralinse med en mikrofiberklud og sørge for at fjerne snavs eller pletter, der kan være til stede.
Udfør en soft reset
Et af de første fejlfindingstrin, du skal gøre, når telefonen har et problem med den måde, kameraet fungerer på, er en soft reset. Dette opdaterer telefonsoftwaren og løser normalt mindre softwarefejl. For at udføre en soft reset skal du bare holde tænd / sluk-knappen og lydstyrkeknappen nede i ca. 10 sekunder. Slip knapperne, når du føler, at enheden vibrerer, og se Samsung Galaxy A9-logoet på skærmen. Din telefon genstarter derefter, og forhåbentlig begynder du at arbejde ordentligt igen.
Ryd cachen og dataene i kameraappen
En faktor, der kan forårsage dette særlige problem, er beskadigede data i selve kameraappen. For at eliminere muligheden for, at dette er synderen, skal du rydde cache og data i kameraappen.
- Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
- Tryk på Indstillinger> Apps.
- Tryk på det ønskede program i standardlisten.
- For at få vist forudinstallerede apps skal du trykke på Menu> Vis systemapps.
- Tryk på Opbevaring> Ryd cache> Ryd data> SLET
Når dette er udført, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår.
Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand
Nogle gange kan en app, du downloadede, forårsage netop dette problem. Den bedste måde at kontrollere, om dette er tilfældet, er at starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.
- Sluk for telefonen
- Tryk og hold "Power" nede
- Slip "Power" ved "Samsung" -logoet, og tryk med det samme på "Volume down"
- Slip tasterne, når telefonen er genstartet. Et vandmærke "Safe Mode" skal være synligt i det nederste område af startskærmen
Hvis kameraproblemet ikke opstår i denne tilstand, skal du finde ud af, hvilken app der forårsager problemet, og afinstallere det.
Tør telefonens cache-partition
Telefonen gemmer normalt cachelagrede data fra apps i en særlig partition på det interne lager. Disse cachelagrede data giver telefonen mulighed for hurtigt at åbne apps, men der er tilfælde, hvor de gemte data kan blive ødelagt, hvilket kan forårsage problemer på enheden. For at fjerne denne faktor skal du tørre telefonens cache-partition.
- Sluk om nødvendigt telefonen
- Tryk og hold "Power" "Lydstyrke ned" og "Home" / "Bixby" på samme tid
- Slip knapperne på Android-skærmen, og vent på adgang til Android Recovery
- Tryk på "Lydstyrke ned" for at navigere i menuen for at fremhæve "Tør cache-partition"
- Tryk på "Power" for at vælge højdepunktet
- Til sidst skal du markere "Genstart systemet nu" og trykke på "Strøm"
Udfør en fabriksindstilling
- Sluk for telefonen.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skyldes problemet sandsynligvis en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
