Indhold

• Sådan fejlfindes Galaxy A8 2018, der ikke kan sende / modtage tekstbeskeder

Kan du ikke sende SMS eller tekstbeskeder på dit Samsung Galaxy A8 (2018) håndsæt? Hvis det er tilfældet, kan dette indlæg muligvis hjælpe dig. Læs videre, og lær, hvad du skal gøre for at løse dette problem.

Problemer med at sende og modtage tekstbeskeder eller SMS skyldes oftere netværksfejl, hvis ikke softwareproblemer på din enhed. Der er også nogle tilfælde, hvor problemet tilskrives kontoproblemer som hvad der sker, hvis du glemmer at afvikle dine tidligere eller udestående ansvar med din tjenesteudbyder / operatør. Men det værste blandt de mulige årsager er hardwareskader. Selvom dette muligvis ikke er tilfældet i nye enheder, kan det og kan ske på grund af enhver omstændighed. Håndteret i dette særlige indlæg er et lignende problem, der vises på den nye Samsung Galaxy A8 (2018) smartphone. Så hvis du har problemer med at sende eller modtage tekst- eller SMS-beskeder på den samme enhed, er du velkommen til at henvise til denne kontekst.

For smartphone-ejere, der fandt vores websted, mens de forsøgte at finde en løsning, skal du prøve at se, om din telefon er en af ​​de enheder, vi understøtter. Hvis det er tilfældet, skal du besøge fejlsøgningssiden for den enhed, gennemse den for at finde problemer, der ligner din, og du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, skal du udfylde vores Android-spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes Galaxy A8 2018, der ikke kan sende / modtage tekstbeskeder

Inden du foretager fejlfinding på din enhed, skal du kontrollere og sikre, at din telefon har service. Du bruger muligvis din enhed i et område, der allerede er uden for dit netværks dækning, så din telefon får ingen service. Se signal- / netværksstyrkeindikatoren på telefonens statuslinje, og sørg for, at den har mindst 1 eller 2 signalbjælker op. Ellers skal du finde et sted, hvor et godt eller endnu bedre signal er tilgængeligt.

Hvis signalet er fint, men afsendelse eller modtagelse af SMS stadig ikke fungerer som beregnet, kan du fortsætte med disse løsninger og forsøge at rette enhver systemfejl, der forhindrer din telefon i at sende / modtage tekstbeskeder.

Første løsning: Ryd meddelelsesappens cache og data.

Midlertidige filer og data, der er gemt i Messaging-appens cache-mapper, kan også påvirke appens hovedfunktioner. Disse caches eller midlertidige filer kan gå ned på et eller andet tidspunkt og til sidst udløse relevante fejl. For at sikre, at dette ikke er det, der forårsager dig disse problemer, skal du prøve at rydde cache og data i din messaging-app. Sådan gør du:

1. Åbn Apps skærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Apps.
4. Vælg Alle apps.
5. Rul ned for at finde Beskeder og tryk derefter på det.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Vælg indstillingen til Ryd cache eller Slet data.

For at afslutte processen skal du udføre en soft reset eller genstarte din telefon.

Det er også muligt, at din netværksoperatørs nummer på meddelelsescenter i enhedens indstillinger enten mangler eller er forkert. Dette betyder, at du bliver nødt til at indstille eller redigere netværksoperatørens meddelelsescenternummer, før du kan sende og modtage SMS som beregnet. Her er hvad du skal gøre derefter:

1. Åbn Apps skærm.
2. Tryk på Beskeder.
3. Tryk på 3-prik eller Mere ikon for at se flere muligheder.
4. Tryk på Indstillinger.
5. Tryk på Flere indstillinger.
6. Tryk på Tekstbeskeder.
7. Find Beskedcenter. Normalt kan du finde beskedcentrets nummer på din netværksoperatør under det.
8. Hvis nummeret på meddelelsescentret er forkert eller mangler, skal du trykke på Beskedcenter.
9. Indtast derefter din netværksoperatørs nummer på beskedcentret.
10. Til sidst skal du trykke på SÆT for at anvende de nye ændringer.
11. Genstart din telefon, og prøv derefter at sende en sms.

Hvis du ikke ved, hvilke oplysninger eller hvilket nummer du skal indtaste, kan du kontakte din netværksoperatør eller tjekke din netværksoperatørs websted for at se eller bekræfte og deres meddelelsescenternummer i stedet.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan repareres en Samsung Galaxy A8 2018, der viser ingen SIM-kortfejl (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy A8 2018, der ikke tændes (nem løsning)
• Sådan repareres Samsung Galaxy A8 2018, der sidder fast i uendelig boot loop (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy A8 2018 med en flimrende skærm (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy A8 2018 med Black Screen of Death (nemme trin)

Anden løsning: Soft reset / genstart din telefon.

Mindre softwarefejl og fejl får ofte mindre problemer til at forekomme. Hvis dette er første gang, du støder på fejl eller problemer med at sende eller modtage SMS på dit Samsung A8 2018-håndsæt, er det sandsynligvis en tilfældig fejl, der påfører problemer. For at udelukke dette kan det hjælpe at udføre en soft reset eller genstart af enheden. Og for at gøre det skal du blot følge disse trin:

• Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap og Lydstyrke ned-knap samtidigt i ca. 10 sekunder, eller indtil din enhed genstarter.

Alternativt kan du udføre den sædvanlige genstartsprocedure med disse trin:

1. Tryk på Tænd / sluk-knap i et par sekunder, eller indtil telefonen lukker ned.
2. Tryk derefter på knappen efter 30 sekunder Tænd / sluk-knap igen for at tænde telefonen igen.

Opret en test-SMS, og se om du nu er i stand til at sende og modtage den på din telefon.

Tredje løsning: Fjern og geninstaller SIM-kortet.

Fjernelse og geninstallation af SIM-kortet kan også hjælpe, især hvis du får SIM-relaterede eller netværksrelaterede fejl, når du prøver at sende SMS på din telefon. Det er en anden måde at rette midlertidige fejl på, der kan have forårsaget konflikt med SIM-kortsystemet eller mobiltelefonens netværksfunktioner. For at fjerne og geninstallere SIM-kortet på din Samsung A8 2018 skal du blot følge disse trin:

1. Indsæt udstødningsstiften i det lille hul for at løsne og pop bakken ud.
2. Træk forsigtigt bakken ud af bakken.
3. Fjern SIM- eller USIM-kortet fra bakken, og undersøg kortet for synlige tegn på skader, såsom ridser eller buler. Hvis alt ser godt ud for dig, skal du placere SIM-kortet tilbage i bakken med guldkontakterne nedad.
4. Tryk forsigtigt SIM- eller USIM-kortet i bakken for at fastgøre det.
5. Sæt bakken tilbage i bakken.
6. Kontroller og sørg for, at bakken er fastgjort, og genstart derefter din telefon.

Når den er startet op, skal du oprette en testmeddelelse (SMS) for at se, om alt fungerer som beregnet.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger.

Ugyldige netværksindstillinger og relevante indstillinger kan også være den bagvedliggende årsag. Hvis du tilfældigvis konfigurerede din enhed, før problemet startede, skyldes sandsynligvis forkerte indstillinger. For at rette fejlen kan du bare vende ændringerne tilbage til, hvordan de tidligere var konfigureret. Men hvis dette ikke er muligt, kan det være en mulighed at udføre en nulstilling af netværksindstillinger. Denne nulstilling sletter alle dine nuværende netværkskonfigurationer inklusive Wi-Fi-netværk og Bluetooth. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du tage dine Wi-Fi-adgangskoder til efterretning, da du bliver nødt til at indtaste dem senere, når du konfigurerer Wi-Fi på din telefon igen. Følg derefter disse trin for at nulstille netværksindstillingerne på dit Samsung A8 2018-håndsæt:

1. Tryk på Indstillinger hjemmefra.
2. Rul til og tryk på Generel ledelse.
3. Vælg Nulstil fra de næste muligheder.
4. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
5. Læs og gennemgå de viste oplysninger, og vælg derefter Nulstil netværksindstillinger igen.
6. Tryk på Nulstil igen for at bekræfte og starte processen til nulstilling af netværksindstillinger.

Din telefon genstarter automatisk, når nulstillingen er afsluttet. Konfigurer dine netværksindstillinger, og opret derefter en test-SMS-besked, der skal sendes og modtages. Hvis afsendelse eller modtagelse af SMS stadig ikke fungerer som beregnet, skal du overveje andre muligheder.

Søg mere hjælp

Du kan vælge at eskalere problemet til din tjenesteudbyder eller operatør, hvis de tidligere metoder ikke løste problemet, og at din Samsung A8 2018-smartphone stadig ikke kan sende eller modtage tekstbeskeder. Der kan være nogle problemer med din konto, der først skal løses for at dine tjenester kan genoptages. Bed dem også om at kontrollere deres afbrydelseskort eller kontrollere netværkssystemstatus for at afgøre, om problemet skyldes et løbende afbrydelse.

Ellers kan du kontakte Samsung Support for at rapportere problemet, især hvis problemet er startet efter installation af en ny Android-opdatering. I dette tilfælde har du muligvis et problem med en opdatering, der kræver en rettelsesrettelse fra Samsung.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Sådan repareres en Samsung Galaxy A8 2018-smartphone, der ikke oplader [Opladningstip og fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres SD-kort, der ikke er opdaget fejl på din Samsung Galaxy A8 2018 (nemme trin)
• Sådan repareres Wi-Fi-forbindelse, der fortsat falder på din Samsung Galaxy A8 2018 (nemme trin)
• Sådan nulstilles en frossen Samsung Galaxy A8 2018 (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy A8 2018 med en 'fugtdetekteret' fejl (nemme trin)