Indhold
De nye Samsung Galaxy A6s er fyldt med virkelig imponerende tekniske specifikationer, men ligesom alle andre smartphones på markedet i dag er den langt fra perfekt, så du kan forvente nogle hikke fra tid til anden. Et af de mest almindelige problemer, du sandsynligvis støder på, er når telefonen ikke længere reagerer eller tænder og har en sort skærm.
I dette indlæg vil jeg dele med dig den løsning, vi har brugt til at løse et problem som dette. Selvom det kan virke som et meget kompliceret hardwareproblem, er det i virkeligheden bare endnu et firmwareproblem, som du selv kan løse. Så fortsæt med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.
Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.
Hvad skal jeg gøre, hvis din Galaxy A6s ikke længere tændes
Et firmwarecrash kan blive som et meget alvorligt problem, men hvis det virkelig er problemet med din telefon, behøver du ikke bekymre dig, da du ikke behøver at sende den tilbage til reparation. Her er et par ting, du kan gøre for at få dine Galaxy A6s til at reagere igen.
Løsning nr. 1: Udfør tvungen genstart / blød nulstilling
Dette skal være den første ting, du skal gøre, især hvis problemet opstod uden nogen åbenbar årsag, fordi det oftere end ikke bare er et firmwarecrash. Den tvungne genstart eller soft reset er faktisk en simuleret procedure til fjernelse af batterier, der opdaterer din telefons hukommelse og genindlæser alle dens apps og tjenester. Din enhed er kablet til at svare på den, og her gør du det:
- Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne på samme tid i 10 sekunder eller mere.
Hvis det gøres korrekt, og hvis problemet skyldes et firmware-nedbrud, skal din enhed allerede starte op nu. Men hvis det ikke reagerer på det, skal du prøve dette:
- Tryk og hold volumen ned-knappen først, og slip ikke.
- Nu skal du holde tænd / sluk-knappen nede, mens du holder volumen ned-knappen nede.
- Holder begge taster nede i 10 sekunder eller mere.
Det er det samme som den første procedure, men denne gang sørger vi for, at du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede efter lydstyrkeknappen, fordi det ellers ikke giver dig det samme resultat, hvis du gør det. Hvis enheden dog stadig ikke reagerer efter dette, så prøv den næste procedure.
Løsning nr. 2: Oplad din telefon, og udfør tvungen genstart igen
En anden mulighed, vi skal undersøge, er, at batteriet muligvis er blevet tømt helt, hvorfor din telefon ikke reagerer mere. Hvis du allerede har forsøgt at tilslutte telefonen til dens oplader, og den ikke blev opladet, har du muligvis at gøre med et par mindre problemer, der begge resulterer i et ikke-reagerende enhedsdrænet batteri og firmwarecrash.
Når du lader telefonen løbe tør for batteri, er der altid en chance for, at firmwaren går ned, da nogle tjenester og komponenter ikke lukkes ordentligt. Her er hvad du skal gøre for at løse en sådan mulighed:
- Sæt opladeren i en stikkontakt, der fungerer.
- Slut din telefon til dens oplader ved hjælp af det originale kabel.
- Uanset om din enhed viser, at den oplades eller ej, skal du lade den være tilsluttet opladeren i ca. 10 minutter.
- Herefter skal du trykke på og holde lydstyrkeknappen nede og ikke give slip.
- Nu skal du holde tænd / sluk-knappen nede, mens du holder volumen ned-knappen nede.
- Holder begge taster nede i 10 sekunder eller mere.
Hvis vi antager, at problemet skyldes et drænet batteri, der resulterede i et firmwarekrasch, skulle din Samsung Galaxy A6s allerede starte op nu. Hvis ikke, er det tid til at bringe det tilbage til butikken, så en tekniker kan tjekke det for dig.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
