Indhold
Problemet med den sorte skærm af død bliver mere og mere almindeligt, og det fortsætter med at aflyse smartphones, herunder nye som de nye Samsung Galaxy A6s. Sagen ved dette problem er, at det kan virke som et alvorligt hardwareproblem, når det faktisk bare er en mindre firmwareproblem.
Jeg stødte personligt på dette problem et par gange tidligere, så jeg ved, hvordan jeg løser det, forudsat at problemet ikke er forårsaget af hverken fysisk eller flydende skade. Hvis du er en af ejerne af denne enhed og i øjeblikket er aflyst af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig.
Inden vi går videre til vores fejlfinding, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, der er rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.
Sådan fejlfindes Galaxy A6s med Black Screen of Death
Oftere end ikke er problemet med den sorte skærm af død forårsaget af firmware-nedbrud, så længe telefonen ikke er faldet på en hård overflade eller er blevet våd. Både fysisk og flydende skade vil også resultere i en sort skærm og en telefon, der ikke reagerer. Men forudsat at problemet startede uden åbenbar grund eller årsag, her er hvad du skal gøre ved det ...
Løsning 1: Tvungen genstart
Dette er noget, du skal gøre først, hvis din telefon holder op med at svare uden nogen åbenbar grund, og det kan være det eneste, du skal gøre for at løse problemet. Den tvungne genstart er en simuleret fjernelse af batteriet, der opdaterer din telefons hukommelse. Dine Galaxy A6'er skal reagere på det, da det er hårdt forbundet med det. For at udføre tvungen genstart skal du trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-knappen samtidigt i 10 sekunder. Dette vil få din telefon til at genstarte, hvis problemet faktisk skyldtes et firmwarecrash. Men hvis det ikke reagerer med dette, så prøv følgende i stedet:
- Tryk og hold volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
- Tryk på tænd / sluk-tasten, mens du holder lydstyrke ned-knappen nede.
- Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.
Vi sørger for, at denne gang trykkes på tænd / sluk-tasten efter lydstyrkeknappen, fordi det ellers ikke giver dig det samme resultat, hvis du gør det. Forhåbentlig reagerer din telefon muligvis på dens, men hvis det stadig ikke er tilfældet, kan du prøve den næste procedure.
Løsning 2: Oplad og udfør den bløde nulstilling
Selvom det ikke er et problem at have et drænet batteri, fordi smartphones reagerer, når de er forbundet til deres opladere det meste af tiden, er der bare tidspunkter, hvor du tillader, at din telefon løber tør for batteri, at det vil føre til et firmwarekrasch, da nogle tjenester og komponenter er muligvis ikke lukket ordentligt. I et sådant tilfælde vil du have at gøre med et par mindre problemer, som begge resulterer i en enhed, der ikke reagerer. Her er hvad du skal gøre for at løse denne mulighed:
- Sæt opladeren i en stikkontakt, der fungerer, og sørg for at bruge den originale oplader og ikke en tredjepart.
- Tilslut din telefon til dens oplader ved hjælp af det originale kabel.
- Uanset om din Galaxy A6s viser opladningsskiltene eller ej, skal du lade den være tilsluttet opladeren i 10 minutter eller deromkring.
- Mens telefonen er tilsluttet opladeren, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede og ikke slippe den.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, mens du holder volumen ned-knappen nede.
- Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.
Hvis den sorte dødsskærm skyldtes et simpelt firmwarekrasch, der skyldtes et drænet batteri, skal din enhed allerede starte op nu, men hvis ikke, er det på tide, at du bringer det til butikken, så en tekniker kan kontrollere det for du.
RELEVANTE INDLÆG:
- Sådan repareres Samsung Galaxy A6s, der ikke tændes
- Samsung Galaxy A6 Reset Guide: Sådan nulstilles blødt, Nulstil netværksindstillinger, Nulstil alle indstillinger og Fabriksnulstilling
- Sådan repareres Samsung Galaxy A6 kun opladninger fra computerens USB-port
- Sådan løses Samsung Galaxy A6 fast i Bootloop efter softwareopdatering
- Sådan repareres dit Samsung Galaxy A6 2018-batteri, der dræner så hurtigt efter en installationsopdatering [Fejlfindingsvejledning]
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
