#Samsung #Galaxy # S9 er et flagskibstelefon, der blev frigivet i år, og som har en solid byggekvalitet og et fremragende sæt funktioner. Denne enhed bruger en 5,8 tommer Super AMOLED-skærm og en kraftfuld Snapdragon 845-processor parret med 4 GB RAM. Det har et enkelt 12MP bagkamera, der leveres med en dobbelt blænderfunktion, hvilket gør det til at tage fotos af fremragende kvalitet i enhver lysforhold. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S9, der ikke opretter forbindelse til eget netværk efter at have slukket for roamingproblemet.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses Samsung Galaxy S9, der ikke opretter forbindelse til eget netværk, efter at du har slukket for roaming

Problem:Jeg har en Sprint Samsung Galaxy S9, der er ulåst, og jeg bruger med et T-Mobile sim-kort. Jeg var i Mexico og krydsede grænsen til USA, og da jeg bemærkede, at den stadig var forbundet til roamingnetværket (TELCEL), besluttede jeg at hjælpe den med at skifte tilbage til T-Mobile ved at tænde og slukke for flyet . Da jeg slukkede for flytilstand, fortalte telefonen mig en besked, som jeg ignorerede, men det havde at gøre med ikke at kunne oprette forbindelse eller finde fast.t-mobile.com. Jeg fik ikke en fejlkode, og hvis jeg gjorde det, registrerede jeg den ikke. Når jeg genstarter telefonen, viser det noget fra Sprint, der kontrollerer status, og i starten plejede det at fortælle mig, at det ikke kunne oprette forbindelse eller noget i den retning. Når jeg prøver at vælge netværket manuelt, står der, at det ikke er tilgængeligt, når jeg prøver at registrere mig til T-Mobile. Den besked, jeg får, er: “Ingen service, valgt netværk (T-Mobile) ikke tilgængeligt). Alt, hvad jeg ser i signalstyrken, er et x. Jeg har fulgt mange af de trin, som I alle giver på dit websted for at prøve at løse problemet, det eneste jeg ikke har gjort, og som jeg tror er min sidste udvej, er fabriksnulstillingen. Jeg prøvede sim-kortet på min gamle telefon (ZTE Axon 7), og når jeg først har isat sim-kortet, opretter det forbindelse til netværket, så jeg tror ikke, det er kortet. Hjælp, tak!

Løsning: Da du allerede har kontrolleret SIM-kortet i en anden enhed og sørget for, at det er i stand til at oprette forbindelse til dit hjemmenetværk, er dette problem sandsynligvis et telefonrelateret problem. Nedenfor vises de fejlfindingstrin, du skal udføre for at løse dette problem. Før du fortsætter med fejlfinding, skal du sikre dig, at din telefon kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den.

Sluk for dataroaming på S9

Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at deaktivere dataroaming.

• Tryk på Apps på startskærmen
• Tryk på Indstillinger
• Vælg Forbindelser> Mobilnetværk
• Slå kontakten til dataroaming til fra

Når det er slukket, skal du prøve at kontrollere, om telefonen nu kan få et signal fra dit hjemmenetværk.

Udfør en blød nulstilling på S9

Hvis telefonen stadig ikke får et signal fra netværket, selv når dataroaming allerede er slukket, er det næste trin at udføre en soft reset. Dette gøres ved at trykke på tænd / sluk-knapperne, indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder. Herfra skal du vælge Normal Boot.

Nulstil netværksindstillinger på S9

Du bør også overveje at nulstille telefonens netværksindstillinger, da dette normalt løser denne slags problemer.

Bemærk, at følgende vil ske, når du udfører denne procedure.

• Gemte Wi-Fi-netværk slettes.
• Parrede Bluetooth-enheder slettes.
• Indstillinger for synkronisering af baggrundsdata aktiveres.
• Databegrænsende indstillinger i applikationer, der blev tændt / slukket manuelt af kunden, nulstilles til standardindstillingen.
• Netværksvalgstilstand indstilles til automatisk.

For at udføre en nulstilling af netværket

• Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
• Tryk på Indstillinger - Generel styring - Nulstil - Nulstil netværksindstillinger.
• Tryk på NULSTIL INDSTILLINGER.
• Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
• Tryk på NULSTIL INDSTILLINGER. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Fabriksindstilling af S9

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bør du overveje at foretage en fabriksnulstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata, så sørg for at lave en sikkerhedskopi, inden du fortsætter med dette trin.

• Sluk for telefonen.
• Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.