#Samsung #Galaxy # A6 er en mellemklasse Android-smartphone, der blev udgivet sidste år, og som har flere fremragende funktioner. Denne telefon bruger en aluminiumskrop med en 5,6 tommer Super AMOLED-skærm foran. Det har et 16MP f / 1.7 blænde bagpå med blænde, der kan tage billeder af fremragende kvalitet, selv under dårlige lysforhold. Under emhætten er Exynos 7870-processoren, som når den er parret med 4 GB RAM giver enheden mulighed for at køre apps jævnt. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy A6, der ikke genkender problemet med microSD-kort.

Hvis du ejer en Galaxy A6 eller en hvilken som helst anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan repareres Samsung Galaxy A6, der ikke genkender MicroSD-kort

Problem:Min telefon, en Samsung Galaxy A6, genkender pludselig ikke mit SD-kort. Der er ingen fejl; det er som om jeg ikke har et kort i telefonen. Jeg har haft noget som dette sket før. Jeg har taget kortet ud og lagt det tilbage. Det fungerer ikke denne gang. Jeg har lagt kortet i en kortlæser, og det fungerer stadig ikke. Borkes kortet?

Løsning: Inden du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre dig, at den kører i den nyeste softwareversion først. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at isolere microSD-kortet for at kontrollere, om det er det, der forårsager problemet. Du kan gøre dette ved at indsætte et andet kort i telefonen. Hvis telefonen kan registrere dette kort, er det meget sandsynligt, at det originale kort er beskadiget og skal udskiftes,

Du bør også kontrollere, om dit kort kan læses af en anden enhed. Hvis det kan læses, skyldes problemet sandsynligvis af telefonen, i hvilket tilfælde du skal fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

Rengør microSD-kortsporet

Der er en mulighed for, at problemet kan være forårsaget af snavs eller snavs, der sidder fast i kortsporet. Hvis dette er tilfældet, så prøv at rengøre kortsporet ved hjælp af en trykluftdåse, og kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en soft reset

Når du foretager en soft reset, opdateres telefonsoftwaren og løser normalt denne slags problemer, hvis det skyldes en softwarefejl. For at udføre en soft reset skal du både trykke på lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne samtidigt og holde dem nede i 10 sekunder. Du kan mærke, at din telefon vibrerer på et tidspunkt, men kun frigive begge taster, hvis skærmen tændes.

Efter soft reset skal du kontrollere, om telefonen kan genkende microSD-kortet.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede, kan forårsage dette problem. For at kontrollere, om dette er årsagen til problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk telefonen.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
• Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Når fejlsikret tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe lydstyrke ned-tasten.

Hvis micro SD-kortet kan detekteres i denne tilstand, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Cachede data om apps gemmes normalt af telefonen i en dedikeret partition af dets interne lager. Disse data hjælper apps med at åbne hurtigere, hvilket giver en bedre mobiloplevelse. Der er dog tilfælde, hvor disse cachelagrede data kan blive beskadiget og kan forårsage problemer med enheden. For at kontrollere, om dette er årsagen til problemet, skal du tørre telefonens cache-partition.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten.
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Det sidste trin til fejlfinding, du bliver nødt til at gøre, hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er en fabriksnulstilling. Dette vender telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Sørg for at tage backup af dine telefondata, før du udfører dette trin.

• Sørg for, at telefonen er slukket.
• Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
• Når telefonen er startet helt, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om batteriet tømmes hurtigt.

Hvis problemet stadig vedvarer efter nulstillingen, skyldes dette sandsynligvis allerede en defekt hardwarekomponent. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, men kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.