Indhold

• Sådan løses tilfældigt genstartproblem med Google Pixel 3 XL (genstarter alene)

Dagens fejlfindingsartikel fortæller dig, hvordan du løser tilfældigt genstartproblem på Google Pixel 3 XL.

Sådan løses tilfældigt genstartproblem med Google Pixel 3 XL (genstarter alene)

At løse tilfældigt genstartproblem på Google Pixel 3 XL kræver tålmodighed. Ofte er der ingen nem måde at identificere, hvor problemet kommer fra, så der er behov for en lang fejlfinding. Nedenfor er de ting, du kan gøre for at løse dette problem.

Kontroller for overophedning

Hvis du finder ud af, at du har at gøre med en Pixel, der genstarter tilfældigt uden nogen åbenbar grund, er den første ting, du vil kontrollere, om den er overophedet. Google designer Pixel 3 XL for at slukke for sig selv, når dens interne temperatur når et bestemt niveau. Dette er for at forhindre beskadigelse af systemet, når der er for meget varme i systemet.

Overophedning forekommer normalt under spil, eller når enheden forsøger at udføre tunge opgaver som videoredigering, afspilning af HD-videoer, streaming osv. Hvis telefonen genstarter tilfældigt, når du bruger en bestemt app eller laver noget, der kræver meget computing ressourcer, kan det være overophedet. Hvad du skal gøre i dette tilfælde er at lade telefonen køle af i mindst 30 minutter. Så meget som muligt vil du slukke for den og lade den stå ved stuetemperatur. Vær ikke en fjols ved at placere den i en fryser. Dette kan beskadige batteriet eller bundkortet. Lad bare telefonen køle ned naturligt i en halv time, og den skal være god.

Hvis din Pixel fortsætter med at blive overophedet, når du udfører krævende opgaver eller spil, foreslår vi, at du stopper, hvad du laver, og ikke gør det igen. Din Pixel-enhed har fremragende hardwarespecifikationer, men den aktuelle opgave kan være for meget for det.

Se efter tredjepartsapp

En anden grund til, at din Pixel 3 XL muligvis genstarter alene, er apps. Nogle dårligt kodede apps kan forstyrre Android og forårsage problemer. Start enheden i sikker tilstand for at kontrollere, om det er tilfældet. Sådan gør du:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
2. På din skærm skal du trykke og holde på Sluk.
3. Tryk på OK.
4. Når du ser "Sikker tilstand" nederst på skærmen, skal du vente på, om problemet forsvinder.

Når din Pixel 3 XL er i sikker tilstand, suspenderes alle tredjepartsapps, dem du downloadede efter opsætning af enheden. Sørg for at kontrollere problemet ved hjælp af telefonen i mindst 24 timer for at se, om der er nogen forskel. Hvis din enhed ikke genstarter alene i sikker tilstand, skal en downloadet app være synderen. Sådan identificerer du, hvilken af ​​dine downloadede apps der forårsager problemet:

1. Afslut sikker tilstand ved at genstarte din enhed.
2. Kontroller for problemet.
3. Hvis problemet vender tilbage, skal du starte i sikker tilstand igen.
4. Afinstaller en app. Start med den senest downloadede.
5. Efter hver fjernelse skal du genstarte din enhed og se om fjernelse af det løste problemet.
6. Gentag trin 1-4, indtil du har identificeret synderen.
7. Når du har fjernet den app, der forårsager problemet, kan du geninstallere de andre apps, du har fjernet.

Installer systemopdateringer

Nogle fejl skyldes dårlig kodning. En af fordelene ved at bruge en Google Pixel-enhed er, at du kan være en af ​​de første, der oplever de nyeste funktioner, som Android har at tilbyde. Det kan dog også være grunden til, at din enhed kan være en kilde til frustration. Der er ikke noget perfekt operativsystem, så de første versioner er normalt buggy. Hvis din Pixel 3 XL begyndte at genstarte alene efter en opdatering, kan det skyldes en ineffektiv kode. Da Google stryger fejl, frigives opdateringer til implementering af dem. Sørg for at installere de nyeste tilgængelige systemopdateringer, når de kommer sammen.

Som standard er Pixel 3-enheder indstillet til automatisk at installere systemopdateringer. Du kan dog også kontrollere det manuelt for at se, om der er en nyere Android-version til din enhed på dette tidspunkt. Sådan gør du:

1. Tilslut din Pixel 3 XL til wifi.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Tryk på System tæt på bunden.
4. Tryk på Avanceret.
5. Tryk på Systemopdatering. Hvis du ikke kan se 'Avanceret', skal du trykke på Om telefonen.
6. Du får vist din opdateringsstatus. Følg ethvert trin på skærmen.

Tvungen genstart

Nogle gange kan midlertidige fejl forårsage, at et system bliver ustabilt. Nogle af disse fejl går muligvis væk, når et system opdateres, så et af dine trin til fejlfinding ville være at tvinge genstart af enheden ved at trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede i ca. 10 til 20 sekunder. Når telefonen er genstartet, skal du bruge telefonen som normalt og kontrollere problemet.

Kalibrer batteriet

Hvis den forbliver i lang tid, kan Android blive unøjagtig med at læse batteriniveauer. Selvom dette normalt ikke resulterer i væsentlige problemer, kan det føre til irriterende tilfældigt genstartproblem, især når batteriniveauet bliver lavt. Hvad du kan gøre for at minimere denne situation, er at kalibrere batteriet og Android.

Følg disse trin for at kalibrere batteriet og operativsystemet igen:

1. Tøm batteriet helt ud. Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den slukker af sig selv, og batteriniveauet læser 0%.
2. Oplad telefonen, indtil den når 100%. Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed, og lad det oplades helt. Tag ikke enheden ud af stikket i mindst to timer til, og brug den heller ikke under opladning.
3. Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af enheden.
4. Genstart enheden.
5. Brug din telefon, indtil den igen løber tør for strøm.
6. Gentag trin 1-5.

Gendan fabriksindstillinger

Et mere drastisk fejlfindingstrin, som du kan gøre i dette tilfælde, er fabriksindstilling. Dette vil gendanne alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger. I de fleste tilfælde er dette en effektiv måde at løse softwareproblemer på, inklusive den mulige årsag til, at din Pixel 3 XL genstarter.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data.
2. Sluk for din Google Pixel 3 XL.
3. Tryk og hold Power + Volume Down-knapperne nede, indtil bootloader-tilstand (billede af en Android med Start over det) vises, slip derefter.
4. Vælg gendannelsestilstand. Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og afbryderknappen for at vælge. Enheden blinker Googles startskærm et øjeblik og genstarter derefter i gendannelsestilstand.
5. Hvis der vises et billede af en ødelagt Android med "Ingen kommando" trykt på skærmen, skal du holde tænd / sluk-knappen nede. Tryk én gang på knappen Lydstyrke op. Slip derefter tænd / sluk-knappen.
6. På skærmen Android Recovery skal du vælge Slet data / fabriksindstilling.
7. Vælg Ja. Vent i flere minutter, indtil nulstillingsprocessen til fabriksdata er afsluttet.
8. Vælg Genstart system nu. Tillad flere minutter, før fabriksdata nulstilles og genstartprocesser er færdige.
9. Sæt telefonen op igen.

Få professionel hjælp

Hvis intet fungerer efter en fabriksindstilling, betyder det, at årsagen til problemet er dybere. Det kan være hardware-relateret, eller det er begravet dybt inde i operativsystemet eller firmwaren. På dette tidspunkt er der ikke meget, du kan gøre, undtagen at få support fra Google.