Sådan repareres Play Butik, der ikke fungerer på Huawei P30 Pro Play Butik bliver ved med at gå ned

Indhold

Sådan repareres Play Butik, der ikke fungerer på Huawei P30 Pro Play Butik bliver ved med at gå ned

Hej Android-fans! I denne fejlfindingsepisode viser vi dig, hvordan du løser Play Store-problemet, der ikke fungerer på Huawei P30 Pro. Find ud af de løsninger, du kan prøve nedenfor.

Inden vi fortsætter, vil vi minde dig om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget # Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Har du problemer med appen Google Play Butik? I denne fejlfindingsvejledning viser vi dig, hvordan du løser, hvis Play Butik ikke fungerer, hvis det fortsætter med at gå ned, eller hvis det bliver ved med at vise fejlkoder.

Play Butik fungerer ikke løsning nr. 1: Find onlineløsninger

Problemer med Play Butik kan komme i form af fejl. Hvis du får en bestemt fejlkode, når du prøver at indlæse Google Play Butik-appen, skal du tage koden til efterretning og foretage en hurtig Google-søgning om den. Sørg for at indtaste den nøjagtige ordlyd af fejlen eller fejlkoden. Hvis du er heldig, og problemet er kendt, kan du finde en effektiv løsning online.

Play Store fungerer ikke løsning nr. 2: Genstart Play Store-appen

En af de bedste måder at løse de fleste Play Store-fejl er at tvinge til at afslutte det. Fra tid til anden kan apps støde på bugs, der kan få dem til at fryse eller ikke reagerer. Dette kan tvinge Android til at genstarte dem som angivet ved hyppigt nedbrud. Følg disse trin for at se, om en simpel genstart af appen hjælper:

Åbn appen Indstillinger.
Naviger til Application Manager.
Tryk på fanen Alle.
Vælg din Play Butik-app.
Tryk derefter på Force Stop

Play Store fungerer ikke løsning nr. 3: Opdater Play Store

Som standard er din Huawei P30 Pro designet til automatisk at installere opdateringer til både dets operativsystem og apps. Dette inkluderer også Google Play Butik. Sørg for, at alle apps er opdateret, og prøv også at installere en opdatering til operativsystemet.

Play Butik fungerer ikke løsning # 4: Ryd Play Store-cache

Sletning af cachen er en af de direkte måder til fejlfinding af en problemapp. Det er normalt effektivt til at rette mindre fejl forårsaget af forældede cache eller midlertidige filer. Det kan gøres sikkert uden at miste noget brugerrelateret indhold i appen. Sådan gøres det:

Åbn appen Indstillinger.
Naviger til Application Manager.
Tryk på fanen Alle.
Vælg Instagram-app.
Tryk på Ryd cache.
Kontroller for problemet.

Play Butik fungerer ikke løsning nr. 5: Slet data fra Play Store-appen

Skulle der ikke ske noget efter at have ryddet en apps cache, og din Huawei P30 Play Store stadig holder op med at arbejde, er det næste gode, du kan gøre, at rydde appens data. I modsætning til den foregående procedure kan denne muligvis slette vigtige oplysninger eller data i appen. Hvis du f.eks. Prøver at løse et problem med en messaging-app, slettes alle dine beskeder ved at rydde dens data. For spil kan dette muligvis slette dine fremskridt. Hvis du ikke vil miste vigtige ting, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dem på forhånd.

Åbn appen Indstillinger.
Naviger til Application Manager.
Tryk på fanen Alle.
Vælg din Play Butik-app.
Tryk på Ryd data.
Kontroller for problemet.

Play Butik fungerer ikke løsning # 6: Udfør soft reset

Genstart af din enhed skal være det næste skridt, hvis intet af ovenstående forslag ikke har hjulpet indtil videre. Dette vil opdatere systemet og muligvis også slippe af med fejlen. Genstart af en enhed kan undertiden gøre underværker. Prøv at udføre en tvungen genstart ved at trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede i 10 til 15 sekunder. Hvis din telefon fungerer, skal den genstarte, og du skal føle en vibration og se Huawei-logoet. Hvis du ikke føler vibrationerne, og skærmen stadig er blank, skal du blot trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede i mere tid, indtil du ser enheden genstarte selv.

Hvis der ikke ændres noget efter et forsøg på at genstarte enheden et par gange, kan du opgive denne fejlfinding og gå videre til de næste nedenfor.

Play Butik fungerer ikke løsning nr. 7: Ryd cache-partition

Hvis appen Play Butik stoppede med at fungere efter installation af en opdatering eller en app, er det muligt, at problemet kan skyldes en dårlig systemcache. Denne cache er nødvendig og bruges af Android til hurtigt at indlæse apps. Prøv at opdatere systemcachen med disse trin og se, hvordan det går:

Når din telefon er slukket, skal du trykke og holde både lydstyrke op og tænd / sluk-knapperne samtidigt i mindst 10 sekunder.
Slip knapperne, når Honor-logoet vises.
Kort efter at have set logoet, vises EMUI-skærmen med mulighederne for gendannelsestilstand.
Tryk på knappen Lydstyrke ned for at rulle til og fremhæve Tør cache-partition.
Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
Brug lydstyrkeknapperne til at rulle til og fremhæve de næste muligheder og afbryderknappen for at bekræfte valget.

Play Butik fungerer ikke løsning # 8: Log ud af Google-konto

Hvis Play Butik-appen stadig ikke fungerer på dette tidspunkt, skal du prøve at logge din Google-konto ud fra enheden. Derefter skal du logge på din Google-konto igen, før du starter appen Play Butik. Dette er normalt nyttigt i mange Google-relaterede problemer tidligere. Forhåbentlig fungerer dette også på din Huawei P30 Pro.

Play Butik fungerer ikke løsning # 9: Nulstil netværksindstillinger

Til tider kan en forkert netværksindstilling også give problemer. Dårlig netværkskonfiguration kan forekomme af mange årsager. Nogle gange kan en app eller opdatering resultere i nye netværksindstillinger. Følg disse trin for at nulstille alle netværksindstillinger:

Åbn appen Indstillinger.
Gå til Avancerede indstillinger.
Rul til og tryk på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
Vælg Nulstil netværksindstillinger fra de givne indstillinger.
Hvis du bliver bedt om det, skal du læse advarselsmeddelelsen og derefter trykke på Netværksindstillinger Nulstil to gange for at bekræfte.

Tillad din enhed at afslutte nulstilling af netværksindstillinger og gendanne standardværdierne. Når det er færdigt med at nulstille netværksindstillinger, skal du genstarte din telefon og derefter oprette forbindelse igen til dit Wi-Fi-netværk.

Play Butik fungerer ikke løsning # 10: Kontroller for dårlige apps

Nogle gange kan en dårlig app interferere med Android eller andre apps. Hvis Play Butik stadig ikke fungerer på dette tidspunkt efter installation af en bestemt app, skal du slette den app og se, om det løser problemet. Hvis du ikke kan finde ud af appen, skal du genstarte telefonen til sikker tilstand I sikker tilstand bør ingen tredjepartsapp kunne køre. Så hvis Play Butik fungerer i sikker tilstand, kan du vædde på, at en dårlig tredjepartsapp har skylden. Sådan startes det i sikker tilstand:

Sluk enheden.
Tænd det igen.
Når du ser Huawei-animationen på skærmen, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
Du kan se sikker tilstand i nederste venstre hjørne, når enheden er startet.
Nu hvor enheden er startet i sikker tilstand, skal du oplade den og se om der er en forskel.

Glem ikke: sikker tilstand blokerer tredjepartsapps, men det fortæller dig ikke, hvilken af dem der er den egentlige årsag. Hvis du tror, at der er en skurk tredjepartsapp i systemet, skal du identificere den. Her er hvad du skal gøre nøjagtigt:

Start til sikker tilstand.
Kontroller for problemet.
Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
Hvis din Huawei P30 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Play Butik fungerer ikke løsning # 11: Fabriksindstilling

Dit sidste træk er at fabriksindstille din enhed. Dette er normalt effektivt, når du håndterer problemer forårsaget af en software- eller app-fejl. Sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data, inden du foretager en fabriksindstilling for at undgå at miste dem.

Der er to metoder til at udføre en fabriksindstilling på din Huawei P30. Du vil først foretage den første, hvis der ikke er noget problem under menuen Indstillinger.

Metode 1: Hård nulstilling på Huawei P30 via Indstillinger

Hvis du sletter din telefon med fabriksindstilling, slettes oplysninger automatisk fra enhedens interne lager. Softwaremiljøet på din enhed returneres grundlæggende til sin oprindelige form, ligesom da den forlod fabrikken. Dette betyder, at alt, hvad du tilføjede til enheden som filer, fotos, videoer og apps, alle vil blive slettet. Hvis du ikke vil miste uerstattelige data, skal du sørge for at oprette en sikkerhedskopi på forhånd.

Der kan være mange forskellige grunde til, at en bruger måske vil nulstille en enhed til fabriksindstillingerne. Hvis din situation kræver en hård nulstilling på Huawei P30, og du er i stand til at få adgang til enhedens indstillingsmenu, så er denne første metode noget for dig. Det er lettere at gøre sammenlignet med den anden nedenfor, så dette er en go-to-metode for dig.

Sådan udføres en hård nulstilling på Huawei P30 via Indstillinger:

Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data.
Tænd for enheden.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på System.
Vælg Nulstil.
Tryk på Nulstil alle indstillinger.
Tryk på Nulstil alle indstillinger.
Bekræft handlingen ved at trykke på Nulstil alle indstillinger.
Vent på, at fabriksindstillingen er færdig.

Metode 2: Hård nulstilling på Huawei P30 via gendannelsestilstand

Denne metode er nyttig i en bestemt situation: når menuen Indstillinger ikke er tilgængelig. Der kan være forskellige årsager til, at menuen Indstillinger muligvis ikke kan nås. I nogle tilfælde kan enheden simpelthen have frosset eller ikke reagerer. På andre tidspunkter kan det skyldes et problem, som du i øjeblikket prøver at foretage fejlfinding på. Under alle omstændigheder skal du gøre Hard reset på Huawei P30 via Recovery Mode, når situationen tvinger dig til. Vi anbefaler stadig, at du bruger den første metode som din primære mulighed af hensyn til bekvemmeligheden. Effektmæssigt har de to metoder slet ingen forskel. Enheden rengøres fuldstændigt, og alle brugerdata slettes efter at have udført nogen af dem.

Sådan udføres en hård nulstilling på Huawei P30 via gendannelsestilstand:

Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data.
Sluk for mobilen ved at trykke på tænd / sluk-tasten et øjeblik.
Tryk og hold lydstyrke op og tænd / sluk-knapperne nede i et par sekunder.
Når Recovery Mode vises, skal du slippe alle taster.
Vælg nu "wipe data / factory reset". Brug lydstyrkeknapperne til at navigere og tænd / sluk-knappen for at acceptere det.
Bekræft handlingen ved at skrive “ja” og vælg “ryd data / fabriksindstilling”.
Når du ser oplysningerne om Google-verifikation, skal du bekræfte handlingen ved at vælge "ryd data / fabriksnulstilling".
Vælg til sidst "genstart systemet nu" ved hjælp af tænd / sluk-tasten.

Hvis du er en af de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.