#OnePlus er en førsteklasses high-end Android-enhed, der blev udgivet i maj sidste år, og som har en solid designstruktur lavet af en aluminiumsramme med Corning Gorilla Glass på både fronten og bagsiden. Den bruger en 6,28 tommer optisk AMOLED-skærm, mens der er en Snapdragon 845-processor kombineret med 8 GB RAM under emhætten. Denne model er populær på grund af sin lavere pris sammenlignet med andre konkurrerende flagskibsenheder. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie vil vi tackle OnePlus 6 holder på at lukke og derefter genstarte problemet.
Hvis du ejer en OnePlus 6 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Sådan løses OnePlus 6, fortsætter med at lukke og genstarte
Problem:Min OnePlus 6 fortsætter med at lukke og derefter genstarte, den slukker med omkring 50% batteristrøm og forsøger derefter at tænde sig selv, men den fortsætter bare med at genstarte denne telefon er helt ny. Jeg fik det lige for 2 dage siden, min sidste telefon var en galaksenote 5 og havde nøjagtigt det samme problem, jeg prøvede hver løsning, jeg startede telefonen i sikker tilstand, virkede ikke, jeg udførte engang en fabriksindstilling, men problemet er stadig her. Jeg er uheldig nok til at få to ødelagte telefoner i træk, den første, vi blev snydt efter, da vi forsøgte at returnere den fyr, vi købte den fra, forsvandt helt fra Internettet, og den anden fyr vil med glæde tage tilbage og sende os en ny, selvom men jeg vil bare gerne vide en grund til, hvorfor mine telefoner gør dette
Løsning: Før du udfører nogen fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre, at den kører på den nyeste softwareopdatering. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.
Da dette sandsynligvis skyldes en softwarefejl, koncentrerer vi det meste af fejlfinding på softwaresiden på din telefon.
Udfør en blød nulstilling
Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at opdatere telefonsoftwaren. En soft reset, der normalt udføres, når en telefon ikke reagerer, fungerer også i dette særlige problem.
- Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede på højre side af telefonen
- Hold tænd / sluk-knappen nede i 10-12 sekunder, eller indtil telefonen vibrerer og genstarter
- Hvis telefonen slukkes, slip så tryk derefter på strømmen igen i 1-2 sekunder for at genstarte telefonen
Kontroller, om problemet stadig opstår.
Kontroller, om en app, du downloadede, forårsager problemet
Der er en mulighed for, at en app, du downloadede, forårsager problemet. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.
- Langt tryk på sluk-knappen i din telefon
- Du vil se meddelelsen Genstart til sikker tilstand vises på skærmen
- Tryk på OK for at åbne OnePlus 6 i sikker tilstand
- Vent på, at din telefon genstarter. Derefter kan du se symbolet for sikker tilstand nederst til venstre på skærmen
Hvis telefonen ikke genstarter i denne tilstand, kan problemet skyldes Duel Links-appen. Prøv at afinstallere denne app, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår.
Tør cache-partitionen af OnePlus 6
Korrupte cachelagrede systemdata kan normalt forårsage denne form for problem. For at eliminere muligheden for, at dette forårsager problemet, skal du tørre cachepartitionen på din telefon.
- Sluk for telefonen
- Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede samtidigt for at tænde enheden.
- Fortsæt med at trykke på disse to knapper, mens OnePlus-startskærmen vises.
- Vent, indtil telefonen starter i gendannelsestilstand.
- Tryk på det valgte sprog
- Tryk på indstillingen Ryd data og cache
- Tryk på det valgte sprog. Tryk på indstillingen "Tør cache"
- Tryk på Ja-indstillingen, når du bliver bedt om at bekræfte
- Genstart telefonen
Udfør en fabriksindstilling
Et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, hvis problemet fortsætter, er en fabriksnulstilling. Dette vender din telefon tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Bemærk, at dette sletter dine telefondata, så sørg for at oprette en sikkerhedskopi, inden du fortsætter.
- Gå til startskærmen.
- Træk pilsymbolet op.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
- Tryk på Sikkerhedskopier mine data, og vælg en mulighed.
- Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
- Aktivér Slet intern lagring.
- Tryk på NULSTIL TELEFON.
- Tryk på SLET ALT.
- Alle data og indstillinger, der er gemt på OnePlus 6, slettes.
- OnePlus 6 nulstilles og genstarter automatisk.
Hvis telefonen stadig fortsætter med at lukke og derefter genstarte, selv efter en fabriksindstilling, kan dette allerede være forårsaget af en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, men kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.
