Indhold
Mens Facebook kommer som en forudinstalleret app, er det Messenger - som er en separat eller uafhængig app - ikke. Så når du har nogle problemer med sidstnævnte, kan problemet bare være begrænset til det, selvom vi heller ikke kan udelukke muligheden for, at problemet kan skyldes hovedappen. Det er grunden til, at du skal udføre nogle fejlfindingsprocedurer for at kunne løse problemet.
I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy S9 Plus, der har problemer med Messenger. Vi udfører nogle procedurer og overvejer enhver mulighed, så vi kan bestemme, hvad problemet virkelig er, og hvad der skal gøres for at løse det. Det er ved at kende problemet, at vi ville have en chance for at løse det. Så hvis du er en af ejerne af denne enhed eller en hvilken som helst Android-telefon for den sags skyld, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.
Nu, inden noget andet, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, for vi har allerede leveret løsninger på hundredvis af problemer rapporteret af vores læsere. Odds er, at vi måske allerede har leveret en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send for at kontakte os.
Sådan fejlfindes Galaxy Note 8 med "Messenger er stoppet" -fejl
Når det kommer til problemer med tredjepartsapplikationer, er de ofte meget mindre, især hvis de opstår uden åbenbar grund eller årsag. Der er dog tidspunkter, hvor downloadede apps går ned som følge af et firmwareproblem, og hvis dette er tilfældet, er det lidt mere kompliceret, men rolig, da du muligvis stadig kan løse det. Med alt dette sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør ved dette problem ...
Første løsning: Genstart din enhed
Hvis det er første gang, at dette problem opstod, kan det bare skyldes en mindre fejl i systemet. Du skal først udelukke denne mulighed, da det kan spare dig for en masse problemer, hvis det virkelig er tilfældet.
Fejl kan let løses ved en genstart, så tag dig tid til at genstarte din enhed, og når telefonen bliver aktiv, skal du prøve at bruge Messenger for at vide, om den stadig går ned eller ikke, og hvis den stadig gør det, skal du prøve at udføre den tvungne genstart.
Denne procedure er faktisk den samme som den batteritrækningsmetode, vi ofte bruger til telefoner med aftagelige batterier. Da din note 8 har et fast batteri, skal du bare trykke på og holde både lydstyrkeknappen og tænd / sluk-knappen nede samtidigt i 10 sekunder eller mere. Det genstarter som en normal genstart, men hukommelsen opdateres, og alle apps og tjenester genindlæses. Hvis appen stadig går ned efter dette, skal du prøve den næste procedure.
Anden løsning: Ryd cache og data fra Messenger
Ved at gøre dette nulstiller du Messenger tilbage til standardindstillinger og konfiguration samt sletter cache- og datafiler oprettet af firmwaren. Disse filer kan forårsage problemer, hvis de bliver korrupte og / eller forældede, hvorfor det er vigtigt at slette dem fra tid til anden, så de erstattes med nye. Sådan gør du det:
- Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
- Tryk på Indstillinger> Apps.
- Find og tryk på Messenger.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.
- Tryk på Ryd cache.
Efter dette skal du prøve at åbne appen for at vide, om den stadig går ned. Hvis det stadig gør det, så prøv at udføre den næste procedure.
Tredje løsning: Afinstaller Messenger og geninstaller det
Hvis dette kun er et kompatibilitetsproblem, ville opdatering af appen være nok til at løse problemet. I dette tilfælde er det dog bedre at fjerne det fra din telefon for fuldstændigt at fjerne alle dets tilknytninger til andre apps såvel som firmwaren. Derefter skal du geninstallere det for at sikre dig, at du har den nyeste version af appen på din enhed. Sådan gør du disse ting ...
- Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
- Naviger på en startskærm: Indstillinger > Apps.
- Tryk på App Manager.
- Find og tryk derefter på budbringer.
- Tryk på AFINSTALLER.
- Gennemgå meddelelsen, og tryk derefter på Okay at bekræfte.
- Genstart din telefon for at opdatere hukommelsen og andre forbindelser.
For at sikre, at du har den nyeste version af appen på din telefon, skal du downloade en ny kopi fra Play Butik og installere den.
- Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
- Tryk på Legetøjsbutik.
- Skriv 'messenger' i søgefeltet.
- Vælg budbringer tryk derefter på Installere.
- For at fortsætte skal du gennemgå de nødvendige apptilladelser og derefter trykke på Acceptere.
De første tre løsninger skal være nok til at løse et mindre problem som dette.
Jeg håber, at vi på en eller anden måde har været i stand til at hjælpe dig. Hvis du har andre problemer, du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os når som helst eller efterlade en kommentar nedenfor.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
Indlæg, som du måske også finder nyttige:
- Samsung Galaxy Note8 viser fortsat fejlen "Desværre er indstillinger stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
- Løst Samsung Galaxy Note 8 Facebook Messenger App fungerer ikke med Bluetooth-tastatur
- Sådan løses Samsung Galaxy Note8, der fortsat viser "Desværre er meddelelser stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]
- Hvad skal jeg gøre, hvis Gmail bliver ved med at gå ned på din Samsung Galaxy Note 8 (nemme trin)
- Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy Note8 System UI-appen går ned, når du åbner YouTube [vejledning til fejlfinding]
- Samsung Galaxy Note 8 fortsætter med at dukke op fejlen "Desværre er kontakter stoppet"
