Indhold

• Sådan fejlfindes LG V35 ThinQ med Messenger-appen, der fortsætter med at gå ned

Messenger er en af ​​de meget anvendte onlinemeddelelsesplatforme til dato i betragtning af popularitetsgraden for sin mor-app, Facebook. Og ligesom Facebook modtager Messenger også hyppige opdateringer til ultimativ ydeevne. Men dette betyder ikke, at appen er fri for fejl. Mange faktorer kan sætte Messenger-appen i en ustabil tilstand og fungerer ikke som beregnet. Faktisk har mange mennesker rejst forskellige problemer vedrørende appen.

Blandt de udbredte problemer er i Messenger-appen, der går ned eller ikke indlæses korrekt. Og dette er det vigtigste spørgsmål, der er tacklet i dette indlæg. Læs videre for at finde ud af, hvilke muligheder du kan prøve, hvis du nogensinde får lignende problemer, når du bruger Messenger på din LG V35 ThinQ-smartphone.

Men inden noget andet, hvis du har et andet problem med din telefon, skal du kigge ind på vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet hundredvis af problemer rapporteret af ejerne. Odds er, at der allerede findes eksisterende løsninger på vores websted, eller i det mindste er der lignende problemer, som vi allerede har løst. Så prøv at finde dem, der ligner eller er relateret til dit problem. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du dog velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Sådan fejlfindes LG V35 ThinQ med Messenger-appen, der fortsætter med at gå ned

Inden du fejler softwareproblemer på din telefon, der muligvis har udløst Messenger-appen til at gå ned eller ikke indlæses, skal du kontrollere din internetforbindelse. Sørg for, at din telefon har forbindelse til Wi-Fi-internet og ikke har nogle netværksforbindelsesproblemer som intermitterende forbindelse eller Wi-Fi-fald. Online apps inklusive Facebook og Messenger kræver en stabil internetforbindelse for at fungere korrekt. Du skal muligvis håndtere internetproblemer først. Hvis du slår Wi-Fi til og fra, kan det hjælpe med at fjerne mindre Wi-Fi-fejl på telefonen. Hvis internetforbindelsen er god, men Messenger stadig ikke fungerer som beregnet, skal du fortsætte og prøve disse løsninger.

Første løsning: Afslut appen og genstart derefter din telefon.

Messenger-appen oplever også tilfældige fejl, der gør det ustabilt nogle gange. Normalt er de transpirerende symptomer mindre og kan derfor let afhjælpes ved en genstart af en app efterfulgt af en soft reset eller genstart på telefonen. Så prøv at gøre disse først:

1. Tryk på Apps ikon.
2. Tryk og hold på Messenger-app ikonet, og træk derefter ikonet til Appinfo.
3. Tryk på Tvunget stop knap. Dette vil tvinge appen til at afslutte.

Efter afslutning af appen skal du genstarte eller soft reset din LG V35 ThinQ med disse trin:

1. Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap i ca. 10 til 20 sekunder.
2. Slip knappen, når telefonen genstarter og gennemgår opstartssekvensen.

Vent, indtil din telefon er genstartet, og genstart Messenger for at se, om den allerede indlæses korrekt og ikke længere går ned. Hvis det stadig viser de samme symptomer, skal du prøve at logge ud fra din Facebook / Messenger-konto. Men inden du gør det, skal du lukke appen først og derefter genstarte din telefon igen. Sørg for, at du har indtastet de korrekte legitimationsoplysninger for din Facebook / Messenger-konto.

Anden løsning: Ryd app-cache og data.

Midlertidige filer, der er gemt som cache i Messenger-appen, kan også være hovedudløseren, især når de bliver beskadiget. Messenger bruger cache til at genindlæse de samme oplysninger hurtigere, men kan ligeledes resultere i problemer, når den midlertidige fil, der indlæses, er brudt. Og det er her, hvor rydning af app-cache og data tjener sit formål. Sådan gøres det:

1. Tryk på Apps ikon.
2. Tryk og hold på Messenger-app ikonet, og træk derefter ikonet til Appinfo.
3. Tryk på knappen for at Ryd cache for at rydde cache fra applikationen. Dette sletter alle midlertidige filer, der er gemt som cache til Messenger-appen.
4. Tryk på knappen for at Slet data for at rydde midlertidige data til Messenger-appen inklusive loginoplysninger og andre oplysninger.

Når du har ryddet app-cache og data, skal du genstarte din telefon og åbne Messenger-appen igen for at se, om problemet er løst. Du bliver muligvis nødt til at logge ind på din konto og indtaste dine kontooplysninger, hvis du har ryddet data til Messenger-appen.

Tredje løsning: Installer ventende appopdateringer.

Facebook- og Messenger-apps modtager ofte mindre opdateringer, der indeholder nye og forbedrede funktioner samt tilfældige fejlrettelser. Dette skal løse problemet på Messenger, hvis nogle fejl har udløst appen til at gå ned eller ikke indlæses. Hvis du ikke har indstillet din enhed til automatisk at installere appopdateringer, skal du gøre det manuelt i stedet. Sådan kontrolleres manuelt for afventende appopdateringer på din LG V35 ThinQ-smartphone:

1. Tryk på Apps ikon.
2. Tryk på Legetøjsbutik.
3. Tryk på Menu-ikon øverst til venstre på skærmen Play Butik.
4. Tryk på Mine apps. Alle apps med afventende opdateringer vises øverst.
5. Tryk på Opdatering for at opdatere individuelle apps inklusive Messenger eller vælge indstillingen til Opdater alle for at opdatere alle apps på én gang.

Giv dine apps mulighed for at afslutte opdateringen, og genstart derefter din telefon for at anvende de nye appændringer.

Fjerde løsning: Slet appen, og geninstaller den derefter fra Play Store.

Hvis Messenger stadig ikke kan indlæses eller fortsætter med at gå ned efter anvendelse af de tidligere løsninger, er det muligt, at appen er blevet totalt beskadiget og ikke længere fungerer. Dette er når du skal overveje at geninstallere appen. Men inden det skal du slette / afinstallere appen fra din telefon. Sådan afinstalleres Messenger på din LG V35 ThinQ:

1. Tryk på Apps for at få vist og få adgang til listen over apps.
2. Tryk på Legetøjsbutik.
3. Tryk på Menu-ikon i øverste venstre hjørne af Play Butik.
4. Tryk på Mine apps og spil.
5. Tryk for at vælge budbringer fra apps.
6. Tryk på Afinstaller knap.
7. Hvis du bliver bedt om det, skal du læse advarslen og derefter trykke på Okay at bekræfte.

Når du har afinstalleret Messenger-appen, skal du gå tilbage til Play Butik og derefter søge efter, downloade og installere den nyeste version af Messenger-appen, der er kompatibel med din LG V35 ThinQ-smartphone.

Femte løsning: Tør cachepartitionen på din telefon.

Sletning af cache-partition løser potentielt appproblemer, der tilskrives systemfejl. Som alle apps gemmer dit telefonsystem også cache i systemmapperne eller cachepartitionen. Hvis nogen af ​​disse systemcache bliver ødelagt, er der en tendens til, at andre apps eller systemfunktioner påvirkes negativt. En af de faktorer, der kan ødelægge systemets cache, er en defekt opdatering. For at rydde dette ud skal du tørre cachepartitionen på din LG V35 ThinQ med disse trin:

1. Tryk på på startskærmen Indstillinger.
2. Tryk på 'Generel' fanen.
3. Tryk på Opbevaring> Intern opbevaring.
4. Vent på, at menupunkterne er færdige med at beregne.
5. Trykke på Frigør plads.
6. Trykke på Midlertidige filer og rå filer.
7. Vælg en af ​​de givne muligheder inklusive Cachelagrede data, midlertidige klipbakefiler eller rå filer fra kameraet
8. Tryk på Slet> Slet.

Så snart din telefon er færdig med at tørre systemcachen, skal du genstarte den og genstarte Messenger-appen for at se, om problemet allerede er løst.

Søg mere hjælp

Du kan eskalere problemet til Facebook-Messenger supportteam eller besøge Facebook Help Center for at bede om flere input fra supportteamet.

Hvis problemet startede efter installation af en systemopdatering, og det fortsatte efter at have udtømt alle mulige løsninger i din ende, skal du kontakte LG Support eller din enhedsoperatør for at fortælle dem, hvad der skete. Hvis du gør det, bliver de bedt om at foretage yderligere vurderinger i slutningen, og hvis det er nødvendigt, tag det blandt andre problemer efter opdateringen, der skal behandles i den næste rettelsesrettelse. Mens du venter på den officielle rettelse, kan du bruge andre instant messaging-apps i stedet.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan repareres Facebook-app, der ikke fungerer eller fortsætter med at gå ned på din LG V35 ThinQ-smartphone [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres LG V35 ThinQ med Snapchat, der fortsætter med at gå ned (nemme trin)
• Hvad skal man gøre med Twitter, der fortsætter med at gå ned på LG V35 ThinQ (nemme trin)
• Hvad skal jeg gøre, hvis din LG V35 ThinQ-smartphone ikke genkendes af en Windows-pc? [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres en LG V35 ThinQ-smartphone, der holder fast eller fryser [Fejlfindingsvejledning]

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.