# LG # V40ThinQ er en premium Android-smartphone, der blev udgivet i oktober, og som har en solid byggekvalitet lavet af en aluminiumsramme og Gorilla Glass 5 på både for- og bagside. Denne telefon bruger en 6,4 ″ QHD + FullVision OLED med et billedformat på 19,5: 9. Under hætten er en Snapdragon 845-processor parret med 6 GB RAM, som er kraftig nok til at køre flere apps problemfrit. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi LG V40 ThinQ genstart på sit eget problem.

Hvis du ejer en LG V40 ThinQ eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan repareres LG V40 genstarter alene

Problem: Hej, købte en LG V40 ThinQ i sidste måned, var fin den 1., de sidste par dage fortsætter kontinuerligt med at genstarte, normalt omkring 40% undertiden 80% eneste måde at ordne det på og få det til at stoppe genstart, lægger det på opladeren, det genstarter også undertiden når jeg prøver at tage et billede. Jeg har prøvet sikker tilstand gør det samme, jeg har prøvet batteri-apps, de fortæller mig, at batteriet er godt, jeg ved ikke, hvad der forårsager dette, det er meget frustrerende! Vil du have nogen ideer om, hvad der kan være galt?

Løsning: Inden du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre dig, at den kører i den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Udfør en soft reset

Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er en soft reset, der normalt udføres, når der opstår mindre softwarefejl på en enhed. Dette gøres ved at holde tænd / sluk-knappen og lydstyrken nede, indtil enheden slukkes, ca. 8 sekunder, og derefter slippe.

Fjern micro SD-kortet

Hvis du har et micro SD-kort installeret i din telefon, foreslår jeg, at du fjerner det, da dette også kan forårsage problemet, især hvis det har nogle beskadigede sektorer. Når kortet er beskadiget, kan det få telefonen til at have svært ved at få adgang til de data, der er gemt i det, og vil normalt få enheden til at genstarte.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Der kan være tilfælde, hvor en app, du for nylig har downloadet, kan forårsage dette problem. Dette kan kontrolleres ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Når skærmen er tændt, skal du trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede.
• I indstillingsmenuen, der vises, skal du trykke på og holde slukket nede.
• Når du bliver bedt om at genstarte i fejlsikret tilstand, skal du trykke på OK.
• Når din enhed er genstartet, viser den fejlsikret tilstand nederst på skærmen.

Hvis telefonapps ikke går ned i denne tilstand, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cachepartitionen

Din telefon gemmer midlertidige data i en dedikeret partition i dens lagerplads, som hjælper enheden med at køre apps problemfrit. Hvis disse data bliver ødelagt, kan der opstå problemer på enheden. For at sikre, at dette ikke er årsagen til problemet, bliver du nødt til at rydde telefonens cache-partition.

• Tryk på Indstillinger på startskærmen.
• Tryk på fanen 'Generelt'.
• Tryk på Opbevaring> Intern lagerplads.
• Vent på, at menupunkterne er færdige med at beregne.
• Tryk på Frigør plads.
• Tryk på Midlertidige filer og rå filer.
• Vælg følgende indstillinger: Cachelagrede data, midlertidige klipbakefiler, rå filer fra kameraet
• Tryk på Slet> SLET.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste fejlfindingstrin, du kan udføre, hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er en fabriksnulstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata, så det er bedst at tage backup af telefondataene, før du fortsætter.

• Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse, inden du foretager en fabriksindstilling.
• Fra startskærmen, Indstillinger.
• Tryk på fanen 'Generelt'.
• Tryk på Genstart & nulstil.
• Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
• Hvis det ønskes, skal du trykke på afkrydsningsfeltet Slet SD-kort.
• Tryk på NULSTIL TELEFON - Slet alt - NULSTIL

Du kan også udføre fabriksindstillingen ved hjælp af hardwaretasterne.

• Sikkerhedskopier alle data i den interne hukommelse, før du udfører en master-nulstilling.
• Sluk enheden.
• Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede.
• Når LG-logoet vises, skal du hurtigt slippe og derefter holde tænd / sluk-knappen nede, mens du fortsætter med at holde lydstyrke ned-knappen.
• Når meddelelsen 'Slet alle brugerdata (inklusive LG- og carrier-apps) og nulstil alle indstillinger' vises, skal du bruge knappen Lydstyrke ned til at fremhæve Ja.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at nulstille enheden

Hvis problemet stadig vedvarer, selv efter at have udført ovenstående trin, kan dette allerede være forårsaget af defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.